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《現(xiàn)代企業(yè)對秘書的要求》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內(nèi)容在應用文檔-天天文庫。
1、隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立,對企業(yè)秘書素質(zhì)的要求越來越高。當前,現(xiàn)代企業(yè)迫切需要的秘書人才,應該是創(chuàng)造型、符合型與協(xié)作型的。所謂創(chuàng)造型秘書人才,主要是指創(chuàng)造力很高的人才。他們具有強烈的立體型思維和創(chuàng)新精神,在工作崗位上,必須常有新發(fā)明、新發(fā)現(xiàn)、新開拓,能夠?qū)Σ煌瑢哟?、不同行業(yè)、不同領域的服務對象,不斷提供新創(chuàng)意、新設想;能夠在企業(yè)的管理、制度、技術、知識創(chuàng)新等系統(tǒng)有新作為。知識經(jīng)濟社會,人才競爭激烈,創(chuàng)造型人才不僅能夠參與競爭,且能夠積極協(xié)助所服務的對象超越競爭。所謂超越競爭,是能夠發(fā)現(xiàn)更有戰(zhàn)略價值的新領域、新課題、新技術、新產(chǎn)品,不斷形成最具創(chuàng)意與活力的"人無我有"的優(yōu)勢
2、。這種人是企業(yè)的靈魂,也是民族的靈魂。其不竭的動力和價值是無法估量的,因此是最收企業(yè)和服務對象歡迎的。所謂復合型秘書人才,主要是指"多功能人才"、或"T型人才"。他們的特點是多才多藝,能夠在企業(yè)或社會的很多領域大顯身手。所謂協(xié)作型秘書人才,主要是具有協(xié)作精神,人際關系好的人才。在知識經(jīng)濟的條件下,人與人之間的協(xié)作由于個人獨立性的加強而顯得更為重要。有的人能力很強,但是脾氣古怪,難以與人共事。有的人才華橫溢,但私心過重,只顧自己,不顧他人?,F(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展于知識經(jīng)濟社會環(huán)境。這種時代特征最明顯的是合作取勝、協(xié)作競爭,即是"雙贏"時代,是共同發(fā)展的時代。如若不明白這層道理,只顧
3、一己私利,那將是難以融入集體的孤雁,是只能成小才而不能成大器的人。道理很簡單,干事業(yè)需要一批人而不是幾個人。有才華的人,不能恃才傲物,不能離群而獨鳴。作為現(xiàn)代企業(yè)的秘書必須有團結公關和協(xié)作成事的能力?,F(xiàn)代企業(yè)領導的新要求和秘書工作自身的不斷發(fā)展變化,決定著秘書人員對自身綜合素養(yǎng)方面有更高層次的追求。因此,圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,企業(yè)秘書工作必須結合現(xiàn)實情況,轉(zhuǎn)變工作職能,充分發(fā)揮助手參謀作用,努力提高自身的素質(zhì),更好地為完善市場經(jīng)濟體制服務。具體講,有以下幾個方面:(一)企業(yè)秘書所處的重要地位決定了其必須具備過硬的思想政治素質(zhì)企業(yè)在經(jīng)濟活動中,有大量的事務工作需要秘
4、書人員參與辦理,具有堅定正確的政治方向和較高的理論政策水平是秘書勝任工作的先決條件和重要保證。一是要有較高政治覺悟和黨性觀念,要努力學習鄧小平理論,堅持正確的政治方向,保持相當?shù)恼蚊翡J性,在思想上、政治上與黨中央保持高度一致,堅定不移地執(zhí)行黨和政府的路線、方針、政策,模范遵守法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度。二要充分認識到秘書工作的重要性,自覺服從組織安排,把秘書工作當作完善社會主義市場經(jīng)濟體制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要,當作黨和人民利益的需要,在企業(yè)利益和個人利益、工作利益和物質(zhì)利益中做出正確選擇。三要增強責任感和事業(yè)心,不計名利,任勞任怨,無私奉獻的博大胸懷;勤學苦練,深鉆細研
5、的良好學風;默默無聞,埋頭工作的思想情操;忠于職守,嚴肅認真勤儉辦事,清正廉潔的優(yōu)秀品質(zhì);嚴守紀律,自我約束的組織紀律。(二)企業(yè)秘書部門為企業(yè)領導服務的特殊地位決定了秘書工作人員必須具備良好的職業(yè)道德、強烈的服務意識和精明干練的業(yè)務能力1.良好的職業(yè)品德是秘書人員必備的基本素養(yǎng)。秘書要有熱愛工作、忠于職守、埋頭苦干、不計報酬、勇于奉獻的精神,遵紀守法,嚴守機密,也是秘書人員必須具備的職業(yè)道德,努力做到禮貌而不居高臨下,誠實而不弄虛作假,參謀而不自以為是,謙虛而不傲上凌下,謹慎而不唯唯諾諾,公正而不見風使舵,原則而不論是道非,敬重而不阿諛奉承,適應而不妄自尊大,本分而不炫耀
6、示人。2.精明干練的業(yè)務能力是秘書工作人員應當具備的先決條件。秘書工作人員不僅要有良好的職業(yè)品德,還要有較高的業(yè)務能力,應當是多面手,頭腦要靈活,反映要敏捷,辦事要利落,知識要豐富,審時度勢,通情達理。只有具備了這些基本功,才能發(fā)揮樞紐和協(xié)調(diào)作用。為此,秘書人員必須加強學習,注重平時積累,鍥而不舍、堅持不懈,努力充實自己,提高工作能力。3.強烈的服務意識是秘書人員職業(yè)素養(yǎng)的基本要求。首先要善于高層次服務。企業(yè)秘書要有較強的理論思維能力,諸如能預見、善歸納,能分析、善綜合,能比較、善鑒別,能領會、善發(fā)揮。在具體工作中就要有調(diào)查、捕捉信息的功夫,寫出的材料要高質(zhì)量,提出
7、的問題和建議要有份量,進諫要準確有度。其次要善于提前服務。企業(yè)領導工作需要經(jīng)常作出超前決策,企業(yè)秘書也必須相應地為領導提供超前服務,要站在企業(yè)發(fā)展的制高點,盡可能延伸視野,力爭向前探索。再次要善于創(chuàng)造性服務。要為企業(yè)領導提供創(chuàng)造性服務,就要善于發(fā)現(xiàn)新的問題,提出新的見解;在貫徹領導意圖上,要善于拿出突破性的方法;在文字材料撰寫中,要力求形成自己的風格和特色。(三)建立高層次、高技能秘書隊伍迫切要求秘書人才逐漸向“復合型”“通才”方向發(fā)展,其知識體系趨于龐大和復雜一是基礎知識和基本理論。秘書人員應注重學習馬列主義、毛