高績效的團(tuán)隊建設(shè)與管理培訓(xùn)課程大綱

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1、高績效的團(tuán)隊建設(shè)與管理培訓(xùn)課程大綱課程收益：→了解高績效團(tuán)隊的特征；→掌握團(tuán)隊建設(shè)的原則、程序和方法；→掌握有效運(yùn)行高績效團(tuán)隊的方法和技巧；→掌握有效提升團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧；→學(xué)習(xí)團(tuán)隊激勵的技巧課程背景：　“在成為領(lǐng)導(dǎo)前，你的成功同自己的成長有關(guān)；在成為領(lǐng)導(dǎo)以后，你的成功都同別人的成長有關(guān)”　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　-------杰克-韋爾奇　　韋爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績效的團(tuán)隊力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)

2、?！　∽鳛橐幻?jīng)理人，你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊而苦惱？你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績效團(tuán)隊所需的能力而力不從心？你在提高團(tuán)隊績效方面用盡了心思為什么總達(dá)不到預(yù)期的效果？如何才能快速地把握團(tuán)隊并帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)造出佳績？如何對團(tuán)隊成員進(jìn)行激勵以鼓勵士氣？如何化解團(tuán)隊運(yùn)行障礙順利開展工作？　　本課程通過案例與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團(tuán)隊的八大特征、團(tuán)隊形成與發(fā)展的三個階段的關(guān)注點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)要素、在團(tuán)隊中如何建立信任與責(zé)任、如何建立團(tuán)隊的內(nèi)部規(guī)則、如何通過有效地溝通完成促進(jìn)團(tuán)隊走向高績效。低效

3、率靠管理，高效率靠激勵，在團(tuán)隊中作好激勵管理、發(fā)揮團(tuán)隊的最大效益。課程大綱：第一章：高績效團(tuán)隊的建設(shè)???一、什么是團(tuán)隊???????1、認(rèn)識團(tuán)隊（1+1=？）???????2、團(tuán)隊與群體的區(qū)別???????3、團(tuán)隊行為曲線?★討論：分析團(tuán)隊與工作群體最本質(zhì)的區(qū)別是什么？???二、高績效團(tuán)隊的特征???????1、明確的目標(biāo)?（目標(biāo)從哪里來？企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)如何統(tǒng)一？）???????2、相互信任???（信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）???????3、關(guān)心、幫助每個人（從哪些方面著手才是最有效的？

4、）???????4、溝通良好????（如何才能有效的溝通？）???????5、分工與協(xié)作??（在具體工作中如何操作？）???????6、合理的激勵??（沒有足夠的條件怎么辦？）???????7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）???????8、融洽的團(tuán)隊氣氛(用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)????★案例分析、討論：大雁的故事給我們什么啟示？???三、高績效團(tuán)隊的成員???????1、如何選擇團(tuán)隊的成員??????????→高效團(tuán)隊至少需要三種不同技能類型的成員：??????????→具

5、有技術(shù)專長的人??????????→具有決策和發(fā)現(xiàn)、解決問題技能的人??????????→具有較強(qiáng)人際關(guān)系的人???????2、團(tuán)隊成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào)???????3、如何解決成員的沖突???????★案例分析：團(tuán)隊的成員能力不足應(yīng)該如何處理???????★通過鳳凰衛(wèi)視分析團(tuán)隊的成員與團(tuán)隊的績效的關(guān)系四、高績效團(tuán)隊建設(shè)的流程及階段???????1、團(tuán)隊建設(shè)的流程???????2、團(tuán)隊建設(shè)的階段???????★視頻分析：通過電視劇《亮劍》理解團(tuán)隊建設(shè)的過程及優(yōu)秀團(tuán)隊的特性。第二章、激勵管理?低效率靠

6、管理，高效率靠激勵???一、激勵的誤區(qū)???????→物質(zhì)激勵精神激勵?正激勵負(fù)激勵四種激勵方法的關(guān)系???????→物質(zhì)激勵是最主要的因素嗎？???????→精神激勵在現(xiàn)階段的企業(yè)管理中的作用是什么？二、激勵的四原則????→公平原則???????→系統(tǒng)原則???????→時機(jī)原則???????→清晰原則三、激勵管理的理論???????1、馬斯洛的五種需要層次理論???????2、奧爾德弗的ERG理論???????3、麥格雷戈的XY理論???????4、赫茨伯格雙因素理論???????5、強(qiáng)化理

7、論?美國心理學(xué)家斯金納???????6、戴維?麥克利蘭(DavidMcclelland)成就需要理論???????7、目標(biāo)設(shè)定理論??????四、激勵的方法???????1、信任???????認(rèn)可-表揚(yáng)-賞識（如何培養(yǎng)對工作的成就感？）???????2、承擔(dān)責(zé)任??????(為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)???????3、關(guān)心、幫助團(tuán)隊成員（工作與生活如何協(xié)調(diào)？）???????4、薪水與升遷????（物質(zhì)基礎(chǔ)還要有保障）???????5、工作興趣??????（如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣？）??????

8、?6、合理的制度????（公平、公正、公開）???????7、工作氣氛??????（是一種軟化劑）???????8、企業(yè)目標(biāo)與使命（最終的解決方案）講師介紹：李革增　　實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家；清華大學(xué)、北京大學(xué)特聘培訓(xùn)講師；深圳管理咨詢協(xié)會管理專家；外商投資協(xié)會培訓(xùn)專家；中國企業(yè)聯(lián)合會顧問；香港光華管理學(xué)院客座教授；美國AITA認(rèn)證國際職業(yè)培訓(xùn)師；歐洲SKP機(jī)構(gòu)高級管理顧問；企業(yè)家協(xié)會特聘培訓(xùn)講師；多年從事企業(yè)高層管理與咨詢工作經(jīng)驗，在德隆集團(tuán)、深高速、美國“MOTHERS”、眾人行管理咨