智能快遞箱云服務(wù)平臺(tái)

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1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維下的智能快遞柜云服務(wù)平臺(tái)一．系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念：精練，簡(jiǎn)潔，清晰系統(tǒng)角色簡(jiǎn)化，只分四種角色：1.運(yùn)營(yíng)商（或店鋪）：運(yùn)營(yíng)商可以很小，比如擁有一個(gè)快遞柜和一個(gè)管理員。也可以很大，擁有成千上萬的管理員和快遞柜。管理員和快遞柜只屬于一個(gè)運(yùn)營(yíng)商。每個(gè)運(yùn)營(yíng)商可以在標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)的基礎(chǔ)上調(diào)整計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.智能快遞柜管理員：每個(gè)快遞柜可以設(shè)置多個(gè)管理員，一個(gè)管理員可以管理多個(gè)快遞柜，并可建立管理員之間的從屬關(guān)系。3.認(rèn)證用戶：通過實(shí)名認(rèn)證的用戶成為認(rèn)證用戶，認(rèn)證用戶可以通過二維碼掃一掃登錄，然后進(jìn)行存件和取件等操作（比如快遞員通過實(shí)名認(rèn)證后就可以投快遞）。4

2、.普通用戶：存件人存件時(shí)輸入的電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)收件人，如果該收件人未進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，則為普通用戶。普通用戶通過短信發(fā)送的提取碼開箱取件。管理員，認(rèn)證用戶都需要綁定手機(jī)號(hào)，通過手機(jī)app的二維碼掃一掃功能登錄終端機(jī)系統(tǒng)。云平臺(tái)根據(jù)歷史投寄數(shù)據(jù)自動(dòng)關(guān)聯(lián)各類用戶。角色之間，通過手機(jī)app可以方便的互動(dòng)。云平臺(tái)并可撮合寄件（不在終端機(jī)上進(jìn)行，但是通過app用戶可以方便的聯(lián)系到就近的在值快遞員），購物及洗衣送鮮奶等社區(qū)生活服務(wù)。硬件簡(jiǎn)化：智能快遞柜外設(shè)只需要觸摸顯示屏+條碼掃描器（支持一維和二維）。軟件系統(tǒng)組成：智能快遞柜云服務(wù)平臺(tái)+手機(jī)App（功能豐富，無限

3、擴(kuò)展+終端機(jī)app（功能簡(jiǎn)化）系統(tǒng)要點(diǎn)：1.統(tǒng)一的管理員，認(rèn)證用戶身份驗(yàn)證：二維碼掃描登陸驗(yàn)證。（二維碼是一種基本形式，根據(jù)技術(shù)發(fā)展可擴(kuò)展多種形式）。二維碼掃描登陸驗(yàn)證也有兩種方式，一種是手機(jī)app掃終端機(jī)的二維碼，另一種是終端機(jī)掃描手機(jī)app上的二維碼（每個(gè)用戶分配一個(gè)固定或動(dòng)態(tài)二維碼），后者可用于終端機(jī)斷網(wǎng)的狀態(tài)。2.付費(fèi)（存件費(fèi)用，逾期取件費(fèi)用，購物費(fèi)用），只提供手機(jī)支付方式。注冊(cè)才能支付，引導(dǎo)用戶注冊(cè)使用手機(jī)app。一個(gè)普通用戶，如果發(fā)生逾期，她就需要注冊(cè)（可通過短信發(fā)一個(gè)網(wǎng)址或apk地址給她，引導(dǎo)其注冊(cè)），然后以注冊(cè)用戶的方式登錄，才

4、能取件。注冊(cè)時(shí)分配一個(gè)錢包賬號(hào)，不妨都送一筆小錢，比如10元，足夠幾次逾期費(fèi)用，這樣用戶就樂于注冊(cè)了。如果用戶確實(shí)不愿意，則管理員過來幫他取，然后列入黑名單。付費(fèi)在線上進(jìn)行，線下只有判斷是否可以進(jìn)行交易，如果欠費(fèi)不能交易則提醒用戶并終止本次操作，用戶通過手機(jī)app支付欠費(fèi)及預(yù)付費(fèi)用，然后再次登錄終端機(jī)操作，以避免在終端機(jī)上出現(xiàn)交易阻塞的情況。1.計(jì)費(fèi)：根據(jù)用戶級(jí)別允許一定額度欠費(fèi)。根據(jù)不同的用戶級(jí)別收費(fèi)不同，用戶也可以單獨(dú)跟運(yùn)營(yíng)商客服協(xié)商費(fèi)用。使用次數(shù)，充值都能提高積分，從而提高用戶級(jí)別。2.支持收件方付費(fèi)模式：存件方不愿意付費(fèi)存件但接收方愿意

5、付費(fèi)的情況下，接收方如果是認(rèn)證用戶，可通過手機(jī)app申請(qǐng)存件碼，把存件碼給存件方開箱存貨。存件碼如果逾期（如10分鐘）未使用作廢并退費(fèi)。3.自助電商服務(wù)：認(rèn)證用戶可以發(fā)布商品（包括二手商品）到平臺(tái)上，平臺(tái)提供精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)。平臺(tái)可以幫助認(rèn)證用戶交易成功后以搶占式定到箱子。二．智能物流互動(dòng)社區(qū)（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)）：功能：開店了，咱也當(dāng)一回運(yùn)營(yíng)商賣智能快遞柜了，尋找智能快遞柜中的小米(價(jià)低質(zhì)高)，平臺(tái)來擔(dān)保找管理員了，宅男宅女找工作，兼職專職皆可我的智能快遞柜社區(qū)購物，促銷社區(qū)一手二手O2O商品交易社區(qū)生活服務(wù)：洗衣，鮮奶等三．產(chǎn)業(yè)鏈云平臺(tái)服務(wù)商智能快

6、遞柜生產(chǎn)廠家運(yùn)營(yíng)商（個(gè)體戶，小公司，大公司）這里特別說一下個(gè)體戶，往往是自由職業(yè)者，其可以選擇人氣旺的周邊小區(qū)，購買幾臺(tái)智能快遞柜自主運(yùn)營(yíng)，由云云平臺(tái)提供技術(shù)支撐。我們可以把個(gè)體戶看為一個(gè)個(gè)的淘寶商家，加入云平臺(tái)，就相當(dāng)于淘寶開店，所以我們可以給店鋪?zhàn)銐虻撵`活性，他們可以自由定價(jià)，可以有自己的客服和管理員，可以選擇購買不同類型的智能快遞柜。淘寶發(fā)展到現(xiàn)在最多的還是一個(gè)個(gè)小商家。智能快遞柜作為一個(gè)重資產(chǎn)的產(chǎn)品，很難由幾家大的運(yùn)營(yíng)商壟斷。個(gè)體戶的好處是管理成本低，熱點(diǎn)區(qū)域選擇靈活準(zhǔn)確。以點(diǎn)蓋面，擴(kuò)大影響，形成口碑效應(yīng)，運(yùn)作得好可能幾何數(shù)爆發(fā)增長(zhǎng)。也

7、為國(guó)家靈活就業(yè)做出貢獻(xiàn)。整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈幾個(gè)重要的問題：智能快遞柜采購價(jià)格---當(dāng)市場(chǎng)足夠大，參與的企業(yè)就會(huì)更多，投入也會(huì)越大，通過競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)?；?，價(jià)格完全可以比目前的價(jià)格降低很多，總體是一種降低趨勢(shì)。智能快遞柜收費(fèi)價(jià)格---隨著人力成本的增加，快遞收費(fèi)總體是上升趨勢(shì)，快遞柜收費(fèi)價(jià)格也有水漲船高的趨勢(shì)。另外通過業(yè)務(wù)的推廣獲得終端用戶的認(rèn)可后，通過某些方式撮合，費(fèi)用也可以部分轉(zhuǎn)移到終端用戶身上。云平臺(tái)服務(wù)商---穩(wěn)定，安全，可擴(kuò)展的平臺(tái)運(yùn)行能力；標(biāo)準(zhǔn)化，簡(jiǎn)潔，開放的智能速遞柜終端機(jī)接口；聚合運(yùn)營(yíng)商，智能快遞柜生產(chǎn)廠家的能力。最后總結(jié)一下智能快遞柜云服務(wù)平

8、臺(tái)的核心價(jià)值：簡(jiǎn)單易用的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)社區(qū)平臺(tái)類淘寶開店的運(yùn)營(yíng)模式