外包理論研究綜述.

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1、外包理論研究綜述摘要：外包已成為發(fā)達(dá)國(guó)家跨國(guó)公司利用外部資源提高自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段，因此研究外包的內(nèi)涵和理論基礎(chǔ)具有重要意義。文章首先探討了外包的定義，就外包的基本理論，如交易成本理論、價(jià)值鏈理論、核心能力理論、資源觀經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和“木桶理論”進(jìn)行了研究，使我們對(duì)外包的產(chǎn)生和發(fā)展有了更清楚的認(rèn)識(shí)。關(guān)鍵詞：外包；交易成本理論；價(jià)值鏈理論；核心能力理論；木桶理論一、外包的基本概念和內(nèi)涵基本概念外包或資源外包是“utSurellsing”的簡(jiǎn)稱(chēng)。最早確切提出“外包”一詞的是..PrahaIad和GarHaeI，并由RssPert則發(fā)現(xiàn)了外包產(chǎn)業(yè)。目前，學(xué)術(shù)界對(duì)外包的理解并不一

2、致，國(guó)外比較有代表性的描述主要有以下幾種：美國(guó)utsuringInstitute指出，“外包”是一種通過(guò)有選擇地將一些功能轉(zhuǎn)交給第三方供應(yīng)商來(lái)圍繞核心能力進(jìn)行的企業(yè)重新設(shè)計(jì)。Greaver認(rèn)為，“外包”是一個(gè)組織將內(nèi)部重復(fù)發(fā)生的活動(dòng)及決策權(quán)通過(guò)合同的方式轉(zhuǎn)移給外部供應(yīng)商的行為。Hed認(rèn)為，“外包”是將企業(yè)內(nèi)部的一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能，連同其相關(guān)的資產(chǎn)，轉(zhuǎn)移給一個(gè)外部供應(yīng)商或服務(wù)商，由這個(gè)供應(yīng)商或服務(wù)商在一段時(shí)期內(nèi)按照一^t*規(guī)定的但受到限制的價(jià)格提供特定的服務(wù)。hengSuanSn認(rèn)為，“外包”就是一種管理方法：它通過(guò)戰(zhàn)略性的使用外部資源來(lái)處理那些傳統(tǒng)上由內(nèi)部人員或資源來(lái)完成

3、的活動(dòng)。RihardL.Dunn認(rèn)為，“外包”特指把企業(yè)內(nèi)部能完成的那些活動(dòng)通過(guò)長(zhǎng)期合約的形式交給外部組織。hnaritti認(rèn)為，“外包”是從企業(yè)法律邊界外的獨(dú)立組織獲取商品和服務(wù)，而不是自制或者自己來(lái)完成這些商品和服務(wù)的這樣一個(gè)戰(zhàn)略決策。ArthurAndersen指出：一^業(yè)務(wù)實(shí)體將原來(lái)應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部完成的業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部由其他業(yè)務(wù)實(shí)體來(lái)完成，這種行為就稱(chēng)為外包。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)對(duì)“外包”也有一定的研究。李凌認(rèn)為，“外包”是企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，它利用外部資源來(lái)完成傳統(tǒng)上由企業(yè)內(nèi)部人力和資源完成的功能或業(yè)務(wù)。李芊蕾認(rèn)為，“外包”指將一些傳統(tǒng)上由企業(yè)內(nèi)部人員負(fù)責(zé)的非核心資源

4、包給外部資源供應(yīng)商。關(guān)于外包的定義還有很多，概括起來(lái)，目前理論界普遍接受的外包定義是：“在企業(yè)內(nèi)部資源有限的情況下，為取得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，僅保留其最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心資源，而把其他資源借助于外部最優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)化資源予以整合，達(dá)到降低成本、提高績(jī)效、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境應(yīng)變能力的一種管理模式”。內(nèi)涵1、外包是一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略或經(jīng)營(yíng)理念。hnaritti認(rèn)為“外包”是從企業(yè)的法律邊界外的獨(dú)立組織獲取商品和服務(wù)，而不是自制或者自己來(lái)完成這些商品和服務(wù)的這樣一個(gè)戰(zhàn)略決策。嚴(yán)勇、王康元指出在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，“外包”現(xiàn)在已經(jīng)變成最重要和最流行的戰(zhàn)略。呂巍、鄭勇強(qiáng)指

5、出“外包戰(zhàn)略”的實(shí)質(zhì)是企業(yè)重新定位，截取價(jià)值鏈中比較窄的部分，縮小經(jīng)營(yíng)范圍，重新配置各種資源，將資源集中在最能反映企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力的環(huán)節(jié)上。2、外包是一種管理模式或方法。hengSuanSn認(rèn)為外包是一種管理方法；朱曉馳也提出外包是企業(yè)為了有效整合外部資源而采取的更為復(fù)雜的管理行為?！豆鹕虡I(yè)評(píng)論》也曾指出，“外包”模式是過(guò)去7年來(lái)企業(yè)最重要的管理概念和經(jīng)營(yíng)手法。二、外包的理論基礎(chǔ)最具有代表性的外包基礎(chǔ)理論主要有四個(gè)：交易成本理論;價(jià)值鏈理論；核心能力理論；資源觀經(jīng)濟(jì)學(xué)理論。有些學(xué)者認(rèn)為“木桶理論”也是外包的理論來(lái)源之一。交易成本理論科斯指出，由于交易活動(dòng)的稀缺性，作為一

6、種制度安排的市場(chǎng)運(yùn)行是有成本的，即市場(chǎng)交易成本。由于管理活動(dòng)的稀缺性，企業(yè)運(yùn)行也要有一定的管理成本，稱(chēng)為企業(yè)內(nèi)部交易成本。市場(chǎng)交易成本主要包括記載交易中發(fā)現(xiàn)相對(duì)價(jià)格的成本；為完成市場(chǎng)交易而進(jìn)行的談判和監(jiān)督履約的費(fèi)用；未來(lái)的不確定性引致的費(fèi)用，以及度量、界定和保護(hù)產(chǎn)權(quán)的費(fèi)用。企業(yè)邊界最合理狀態(tài)就是市場(chǎng)的邊際交易費(fèi)用等于企業(yè)內(nèi)部的邊際交易費(fèi)用，內(nèi)部、市場(chǎng)交易費(fèi)用的大小成為了決定企業(yè)邊界的兩個(gè)重要因素。威廉姆森認(rèn)為有兩組因素決定交易成本：第一組因素是交易主體行為的兩個(gè)基本特征，即有限理性和機(jī)會(huì)主義；第二組因素是交易特性的三個(gè)維度。它包括：交易的頻率，交易的不確定性和資產(chǎn)專(zhuān)用性。

7、按照威廉姆森的觀點(diǎn)，如果交易重復(fù)頻率高，而資產(chǎn)專(zhuān)用性程度較低時(shí)，企業(yè)應(yīng)該優(yōu)先選擇外包方式。一方面，長(zhǎng)期良好的外包關(guān)系，可以減少由于人的有限理性和機(jī)會(huì)主義所造成的交易費(fèi)用，促使雙方在多變的市場(chǎng)環(huán)境里加強(qiáng)合作，加深相互間的信任，提高共同抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。另一方面，從交易特性的三個(gè)維度來(lái)看，外包可以給企業(yè)提供使用供應(yīng)商專(zhuān)用資產(chǎn)的機(jī)會(huì)，較高的交易重復(fù)頻率將有利于建立長(zhǎng)期的外包關(guān)系，而長(zhǎng)期互利互惠的外包合作可以降低因?yàn)橥獍^(guò)程的不確定性所導(dǎo)致的機(jī)會(huì)主義行為和相關(guān)的交易費(fèi)用。根據(jù)交易成本理論的觀點(diǎn)，企業(yè)可以通過(guò)合并和縱向一體化來(lái)減少市場(chǎng)交易