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《備戰(zhàn)手機(jī)應(yīng)用商店》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、李景濤/圖備戰(zhàn)手機(jī)應(yīng)用商店許翠蘋/編譯境大不相同。對于運(yùn)營商而言，蘋果的模式并不適合，原因如下：＊對于手機(jī)終端，蘋果完全控制，而運(yùn)營商則不能；＊蘋果擁有眾多鐵桿粉絲，鮮有運(yùn)營商有這般魅力；＊蘋果有一套完善的桌面軟件，運(yùn)營商沒有。事實(shí)上，亞馬遜有更多地方值得運(yùn)營商借鑒，我們可以從二者的比較中發(fā)現(xiàn)些端倪。＊蘋果控制了包括手機(jī)終端在內(nèi)的運(yùn)營商開應(yīng)用商店已經(jīng)不是什么新鮮事兒了，而這也正在成為一種趨勢在全球擴(kuò)散。用戶體驗(yàn)是關(guān)系應(yīng)用商店成敗的關(guān)鍵因素之一，在這方面，有哪些前車之鑒？此。在這方面，應(yīng)用商店的鼻祖蘋果和世界最為知名的網(wǎng)店亞馬遜可謂楷模。雖然亞馬遜和蘋果都各自擁有成功的內(nèi)容商店，
2、不過兩者背后所依賴的環(huán)亞馬遜VS.蘋果對于市場跟進(jìn)者，模仿是必走的一步，就運(yùn)營商的應(yīng)用商店而言，同樣如特別關(guān)注移動(dòng)運(yùn)營商應(yīng)用商店用戶體驗(yàn)攻略多年前，一顆蘋果砸向地球，撼動(dòng)了整個(gè)物理學(xué)；如今，又一顆蘋果砸向地球，顛覆了通信業(yè)的諸多法則。iPhone帶來的沖擊還余波未盡，應(yīng)用商店模式已經(jīng)以迅雷不及掩耳之勢把業(yè)界最為知名的各大廠商卷了進(jìn)來。運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)廠商、IT廠商、手機(jī)制造商都滿懷激情跑馬圈地，試圖在這個(gè)嶄新的領(lǐng)域大展拳腳。那么，這個(gè)世界中，有哪些規(guī)則需要我們注意？什么經(jīng)驗(yàn)可供借鑒？一起來關(guān)注本期的各方觀點(diǎn)。37特別關(guān)注通訊世界2009.8（總175期）責(zé)任編輯許翠蘋整個(gè)分發(fā)以及
3、消費(fèi)鏈，而亞馬遜則為各種不同的手機(jī)終端提供各種不同格式的內(nèi)容；＊蘋果的推薦系統(tǒng)基本是以受歡迎情況作為基準(zhǔn)的，因此，為了吸引最初使用者的興趣，許多應(yīng)用開發(fā)者會(huì)在最開始的時(shí)候免費(fèi)提供內(nèi)容，等該產(chǎn)品達(dá)到了一定受歡迎的程度，才開始收費(fèi)。例如，1Password以及PhoneAid等應(yīng)用就是采取的這種方式推出的。與蘋果相反，亞馬遜的推薦系統(tǒng)則通過多種模式來推銷內(nèi)容，例如捆綁銷售、促銷等；＊亞馬遜的禮物卡能夠在全場使用；而蘋果的禮物卡則只能購買歌曲；＊蘋果的DRM（數(shù)字版權(quán)管理）策略是封閉的，嚴(yán)格限制在蘋果生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)部；而亞馬遜則提供了一個(gè)相對自由寬松的環(huán)境，至少它提供的一部分內(nèi)容在其所
4、依附的承載終端“壽終正寢”時(shí)，還能夠繼續(xù)在其它終端上使用。另外，值得注意的是，亞馬遜的Kindle生態(tài)系統(tǒng)與蘋果的生態(tài)系統(tǒng)而非其音樂商店有著許多異曲同工之處。不管是蘋果還是亞馬遜，二者的內(nèi)容商店策略都不能被運(yùn)營商直接拷貝移植，也不要指望通過復(fù)制一部分iTuneStore的設(shè)計(jì)便能夠取得同樣的商業(yè)目標(biāo)或者得到一樣的用戶體驗(yàn)。不過兩者都能夠提供許多啟發(fā)，并指出方向。不求面面俱到，但是卻也至少能夠保證其中的幾方面能夠很好地互相支持、協(xié)作。否則，就必須進(jìn)行完善。生態(tài)系統(tǒng)關(guān)鍵詞：商店、評估、分享、消費(fèi)、開發(fā)者體驗(yàn)、時(shí)間以及金錢、促銷、審核。商店一個(gè)好的應(yīng)用商店，要具備如下幾個(gè)特點(diǎn)：好的設(shè)
5、計(jì)；方便找到所需商品；具備很好的搜索功能；支持評估以及分享。龐大的商品門類以及受歡迎的內(nèi)容僅僅是一個(gè)開始。為了方便用戶找到合適的應(yīng)用，一個(gè)好的應(yīng)用商店還應(yīng)該：*向用戶主動(dòng)推薦；*不僅僅分類，還應(yīng)該設(shè)置標(biāo)簽；*及時(shí)進(jìn)行內(nèi)容更新；*所有提供的內(nèi)容必須保證能夠在用戶使用的手機(jī)終端上應(yīng)用。當(dāng)前，多數(shù)應(yīng)用商店一般僅僅為用戶提供了諸如應(yīng)用的名稱以及出版方（開發(fā)方）等簡要信息。Tetter商店有等級(jí)評定，不過評定的客觀性卻屢遭質(zhì)疑。評估評估功能用來幫助用戶決定是否要購買某種應(yīng)用。該功能具備如下特點(diǎn)或者要素：＊評級(jí)以及評論；＊屏幕截圖；＊試用以及購買（需要集成支付系統(tǒng)）；＊根據(jù)購買以及評論情況
6、，將用戶分類；＊終端設(shè)備或者運(yùn)營商的選擇對軟件應(yīng)用效果的影響；＊對該應(yīng)用的態(tài)度：支持或者不支持。應(yīng)用商店應(yīng)該本著共享的精神，支持用戶瀏覽、了解，不管用戶是否貢獻(xiàn)過任何內(nèi)容。共享共享功能是一個(gè)在手機(jī)上日漸重要的應(yīng)用。比如，用戶通過MMS（或者照片共享）來獲取別人的反饋信息，以確認(rèn)自己的某套衣服是否顯胖。共享URL正是亞馬遜流量的一大分支。對于共享，最重要的是能夠讓共享構(gòu)架發(fā)揮作用。用戶能夠有許多使用共享構(gòu)架的方法，包括：＊通過郵件中的某個(gè)鏈接分享目錄；＊能夠?qū)㈡溄訌?fù)制到SMS或者郵件中；＊能夠同F(xiàn)acebook或者M(jìn)ySpace等社交網(wǎng)站共享信息；＊能夠點(diǎn)擊某個(gè)SMSURL或者直
7、接進(jìn)入一個(gè)web頁面。消費(fèi)蘋果和諾基亞的用戶可以將內(nèi)容隨處移動(dòng)，畢竟待機(jī)界面（idlescreen）更大程度上是被用戶而非手機(jī)制造商或者運(yùn)營商控制。定制或者取消定制某個(gè)應(yīng)用，并不僅僅意味著用戶可以從子菜單中增加或者刪除內(nèi)容，更意味著改變用戶體驗(yàn)。不過，消費(fèi)體驗(yàn)并不僅僅體現(xiàn)在移動(dòng)圖標(biāo)的能力上，安全性，數(shù)據(jù)費(fèi)用以及用戶對這些因素的理解都會(huì)帶來影響。舉個(gè)例子，如果用戶已經(jīng)多次認(rèn)可了某個(gè)應(yīng)用，系統(tǒng)接下來應(yīng)該詢問用戶是否允許一直使用——盡管該應(yīng)用并沒有得到安全認(rèn)證，而不是每次都跳出一個(gè)警示窗口。如果用
