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《兩化融合管理體系貫標實施手冊》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、講義三兩化融合管理體系貫標實施手冊第一章兩化融合管理體系貫標基礎(chǔ)知識1.1兩化融合管理體系貫標的特點1.11.兩化融合管理體系貫標與其他管理體系貫標的異同一、相同或相似之處首先，不同的管理體系都是在各自系統(tǒng)化的管理思想、管理原則指導(dǎo)下的一種模式化的管理方法，針對的都是管理活動。目的是通過模式化管理體系的建立、實施、保持和改進，確保與管理對象相關(guān)的各項過程和活動都處于可控并受控的狀態(tài)下，從而保證各項管理工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性并確保通過管理可以實現(xiàn)預(yù)期的目標。其次，由于zso}ooo族標準在全球范圍內(nèi)的成功實施和巨大影響，后續(xù)的IS環(huán)
2、境管理體系、OHSASI8001職業(yè)健康安全管理體系、以及最近的GBlT23331-2012能源管理體系等管理體系基本都是遵循了PDCA循環(huán)、過程方法、管理的系統(tǒng)性等管理思想和原則。二、不同之處不同管理體系的最根本的差異是針對的對象不同。質(zhì)量管理體系管理的對象是對組織持續(xù)穩(wěn)定地提供合格產(chǎn)品有影響的過程(其體系運行績效可以用產(chǎn)品質(zhì)量水平來反映):環(huán)境管理體系管理的對象是對組織持續(xù)穩(wěn)定地控制其重要環(huán)境因素造成實際環(huán)境影響有關(guān)的過程(其體系運行績效可以用環(huán)境影響水平來反映)。而信息化和工業(yè)化融合管理體系管理的對象是對組織在信息化環(huán)境下
3、持續(xù)穩(wěn)定地獲取競爭優(yōu)勢有影響的能力建設(shè)過程(其體系運行績效可以用能力提升水平來反映)。注:如在CADICAEICAPPiPDMIVPD等技術(shù)部署和應(yīng)用的信息化環(huán)境下，通過技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的同步創(chuàng)新和持續(xù)改進，來打造并不斷提升研發(fā)能力，從而在競爭中獲取優(yōu)勢;同樣也可以在污染物排放在線監(jiān)測/分析、產(chǎn)品質(zhì)量在線監(jiān)測/分析等信息化環(huán)境下提升環(huán)境和質(zhì)量管理的能力。1.1.2兩化融合管理體系貫標可以借鑒的經(jīng)驗近二十年來，包括IS09001質(zhì)量管理體系、IS環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系在內(nèi)的各種管理體系己經(jīng)在
4、世界各地廣為推行，獲得了普遍接受。截至2013年底，僅在中國大陸，己頒發(fā)的上述三個管理體系的有效認證證書就己超過52萬張。因此在信息化和工業(yè)化融合管理體系貫標中可以借鑒以往管理體系的成功經(jīng)驗(特別是質(zhì)量管理體系早期貫標的經(jīng)驗)，包括:一、體系建立、實施、保持和改進的方法各種管理體系的建立、實施、保持和改進體系普遍采用如下方法:確定體系輸入、建立方針目標、提供所需資源、確定并實施為實現(xiàn)目標所需的職責(zé)和過程、確定并實施各過程的測量方法、建立和應(yīng)用持續(xù)改進體系的過程。二、不同管理體系的整合方法目前絕大多數(shù)組織在同時導(dǎo)入ISa9001,
5、ISa14001,aHSAS18001等不同管理體系時，都對管理體系進行了整合，形成了一體化的管理體系，提高了體系的運行效率。三、建立和傳遞信任的方法認證認可等合格評定的本質(zhì)是:以誠信為基礎(chǔ)，以相關(guān)標準為準則，遵循客觀、公正和專業(yè)性的原則，通過內(nèi)部審核、第二方審核、第三方認定，證實特定的要求得以滿足，并對經(jīng)證實的結(jié)果加以明示，從而幫助需求方對被認定的對象建立信任。當前ISa9001,IS,aHSAS18001等不同管理體系，普遍采用第三方認證認可的模式加以證實，并且在商業(yè)貿(mào)易等活動中通過采信第三方證實結(jié)果來建立和傳遞信任。這種管
6、理體系貫標結(jié)果的推廣模式在國內(nèi)外取得了巨大的成功。1.1.3兩化融合管理體系貫標需要汲取的教訓(xùn)隨著上述管理體系認證的日漸普及，業(yè)內(nèi)人士普遍感覺到，目前企業(yè)在按照相關(guān)標準建立、實施和保持管理體系的過程中，體系文件規(guī)定與組織的發(fā)展戰(zhàn)略和日常管理脫節(jié)，越來越多地單純關(guān)注能否通過認定、只追求從形式上滿足標準提供的模式化的管理體系的最低要求。如方針和目標長年不變、有規(guī)定不執(zhí)行或文件規(guī)定教條僵化、多年沒有采取過預(yù)防措施、數(shù)據(jù)分析和糾正措施體系改進機制流于形式、為了應(yīng)付認定而編造記錄等，導(dǎo)致貫標成了“兩張皮，，。通過深入分析，我們認為導(dǎo)致這種
7、局面的主要原因是，組織在導(dǎo)入各種管理體系時，沒有從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度去認識、理解和消化吸收各種管理體系的方法論。而是以獲得或保持認證證書為貫標的根本目的，只關(guān)注了標準推薦的模式化的管理方法以及認定審核的要求，卻忽視了建立、實施、保持和改進管理體系所基于的管理思想和管理原則。恰恰這兩者正是“皮，，和“毛，，的關(guān)系。以iso90001質(zhì)量管理體系貫標為例，由于認證審核時審核員通常只關(guān)注受審核組織的管理體系與標準4MB章要求的符合性，導(dǎo)致組織貫標過程中只關(guān)注標準4.8章中哪些地方要求形成文件、就編寫文件，哪些地方要求保存記錄、就留存記
8、錄，確保形式上滿足標準提供的最基本的模式化的管理要求，而忽略了該標準引言部分提到的“采用質(zhì)量管理體系是組織的一項戰(zhàn)略決策。。，.…本標準的制定己經(jīng)考慮了ISa9000和ISa9004中所闡明的質(zhì)量管理原則”，以及以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式，還有該標準正文的總
