知識型員工激勵策略研究

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1、知識型員工激勵策略研究李煜渤海大學(xué)管理學(xué)院在“萬眾創(chuàng)新”的今天，創(chuàng)新驅(qū)動是企業(yè)發(fā)展的主要方向。在這個過程當(dāng)中，企業(yè)中的知識型員工所發(fā)揮的作用將會更加突出。如何通過良好的知識型員工的激勵措施，來提高知識型員工對企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)水平是當(dāng)前企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域研宂的一個主要問題。本文對知識型員工的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出知識型員工主要有體現(xiàn)自身價值、追求工作的挑戰(zhàn)性、知識更新、個人成長、支持和愉快的工作環(huán)境等方面的需求，然后在此基礎(chǔ)上，探討了知識型員工今后的激勵提升策略。關(guān)鍵詞：知識型員工;激勵策略;一、引言當(dāng)前，我國正在全面實施

2、供給側(cè)改革，實現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定與和諧發(fā)展。從企業(yè)的發(fā)展角度來看，其所擁有的知識型員工的數(shù)量以及知識型員工的工作水平及狀態(tài)將會直接關(guān)系到企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢體現(xiàn)。所以，本文探討知識型員工的激勵策略，對于促進(jìn)整體的企業(yè)知識型員工管理水平的提升有著一定的現(xiàn)實意義。二、知識型員工的概念及特點(diǎn)（一）知識型員工的概念“知識型員工”是美國學(xué)者彼得?德鈐克提出的，指的是“那些掌握和運(yùn)用符號和概念，利用知識或信息工作的人。一般指從事生產(chǎn)、創(chuàng)造、擴(kuò)展和應(yīng)用知識的活動，為單位（或組織）帶來知識資本增值，并以此為職業(yè)的人員。知識型員工不同

3、于普通員工的本質(zhì)特征是擁有知識資本這一生產(chǎn)資料，也就是說知識型員T是知識所有者。（二）知識型員工的特點(diǎn)知識型員工在自身成長與工作中逐漸形成了以下幾個方面的特點(diǎn)。1.自主性意識高知識型員工同普通的員工相比，其在自主性意識方面的水平是比較高的。主要表現(xiàn)在工作的過程當(dāng)中，能夠按照比較高的工作章程標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，具有比較高的工作自律水平。另外，在攻堅克難方面也會表現(xiàn)出比較高的自主性，一些知識型員工，甚至不需要借助外部的環(huán)境激勵或壓力來加班、加點(diǎn)去克服工作過程中存在的技術(shù)性難題。2.創(chuàng)新性強(qiáng)從整體上來看，知識型員工的創(chuàng)新性是比

4、較強(qiáng)的。一方面，知識型員工人多接受丫系統(tǒng)的專業(yè)教育或培訓(xùn)，在崗位實踐屮具有一定的發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力，這種能力則是創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)。另一方面，出于對科學(xué)知識的熱情，知識型員工也傾向于在自己的崗位上不斷地創(chuàng)新，在提升自己業(yè)務(wù)專業(yè)水平的同時，也讓自己的專業(yè)知識創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為企業(yè)的發(fā)展效益。3.成就動機(jī)感強(qiáng)從動機(jī)的層面上來看，知識型員工的工作的主要驅(qū)動力是N在驅(qū)動力，具體來說屬于成就動機(jī)，這種動機(jī)按照馬斯洛的需耍層次理論來分析就是自我價值感的實現(xiàn)。例如，在新中國建國初期，放棄在M外的優(yōu)越的工作環(huán)境及生活待遇，其中一個主要的驅(qū)

5、動力是報效祖國，實現(xiàn)自己的社會價值。這一點(diǎn)在今天的企業(yè)知識型員工上也存在著。4.驕傲性突出知識型員工，從本質(zhì)上來看屬于知識分子的類型。因為自己掌握著較為先進(jìn)的技術(shù)理論，在企業(yè)的研發(fā)領(lǐng)域或者某一具體部門中，擁有著一定的權(quán)威性或者話語權(quán)，因此不少知識型的員工給同事或者企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的印象是比較驕傲，架子比較大。當(dāng)然，從另一個角度上來看，知識型員工也是有著其驕傲的資格或者資本的。5.復(fù)雜性顯著這里的復(fù)雜性主要表現(xiàn)在兩個方面，一方面，知識型員工所掌握的專業(yè)技術(shù)理論是非常復(fù)雜的，一般人很難進(jìn)行借鑒與模仿，具有一定的專屌性。另一方面，

6、知識型員工往往智商非常高，具有比較高的觀察與判斷能力。一旦企業(yè)的發(fā)展陷入困境，或者企業(yè)缺乏對知識型員工的正確帶動與引導(dǎo)，則知識型員工的出走，甚至是帶領(lǐng)其它的知識型員工集體出走也是可能的。這體現(xiàn)出了知識型員工的復(fù)雜性。6.流動意愿強(qiáng)在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，越來越多的企業(yè)逐漸意識到，知識型員工在一定程度上是企業(yè)的核心競爭力。因此，很多企業(yè)愿意高薪去聘請知識型員工，在這種外部市場環(huán)境的刺激下，較普通的員工和比，知識型員工呈現(xiàn)出比較強(qiáng)的流動意愿。也就是說，一旦知識型員工所處的企業(yè)無法繼續(xù)提供其發(fā)揮才能的平臺，或者知識型員工

7、發(fā)現(xiàn)了更好的實現(xiàn)自身價值的企業(yè)，在這種情況下，知識型員工的離職或者跳槽現(xiàn)象還是比較多的?？傊R型員工自身所具有的這些特點(diǎn)是今后企業(yè)進(jìn)行人力資源管理中需要關(guān)注的主要問題。三、知識型員工的激勵現(xiàn)狀及分析（一）知識型員工激勵的發(fā)展過程及現(xiàn)狀我國知識型員工激勵經(jīng)歷丫一個從不重視到重視，從不科學(xué)到逐步科學(xué)的發(fā)展過程。在這個發(fā)展過程中，無論是在知識型員工的激勵思想與理念，還是在知識型員工的具體激勵舉措等方面都呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢頭，這也與我國人j觀，發(fā)展觀的轉(zhuǎn)變有著很大的內(nèi)在關(guān)聯(lián)。但是，從整體上來看，在不同類型的企業(yè)中，知識

8、型員工的激勵情況也存在著比較大的差距。例如，在科技型企業(yè)中，無論是國有企業(yè)，還是民營企業(yè)，都為知識型員工搭建了很好的平臺，無論是在科研環(huán)境上，還是在工作待遇層而上都有著很好的激勵措施。例如，以科技著稱的華為企業(yè)，更是每年投入數(shù)億美元來改善與提升知識型員工，特別是專家型員工的薪酬待遇。但是，在知識密度發(fā)展水平相對較低的企業(yè)中，知識型員工的激勵層面