【論文】基于企業(yè)文化的員工激勵(lì)機(jī)制的研究

【論文】基于企業(yè)文化的員工激勵(lì)機(jī)制的研究

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1、基于企業(yè)文化的員工激勵(lì)機(jī)制的研究一、緒論(一)研究的背景、目的和意義企業(yè)文化作為一種管理理論和管理方法,出現(xiàn)于20世紀(jì)七八十年代。企業(yè)文化理論產(chǎn)生于美國(guó),目前己經(jīng)越來(lái)越受到國(guó)內(nèi)外企業(yè)界和學(xué)術(shù)界的重視。企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識(shí)形態(tài),對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展起著重要作用。企業(yè)文化內(nèi)容十分豐富,主要包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、企業(yè)精神和企業(yè)形象。企業(yè)文化的研究對(duì)象包括:企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)方面產(chǎn)生的文化現(xiàn)象,企業(yè)文化的興起和發(fā)展、企業(yè)文化的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和企

2、業(yè)文化的塑造等。從20世紀(jì)80年代開(kāi)始,企業(yè)文化的研究熱潮悄然興起,尤其是威廉·大內(nèi)的《Z理論》、特雷斯·迪爾和艾蘭·肯尼迪的《企業(yè)文化》和阿索斯和沃特曼的《尋求優(yōu)勢(shì)》三部專著的出版,掀起了企業(yè)文化研究的新熱潮,企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)層而躍遷到“以人為本”的文化層面。然而在這些研究中,卻很少涉及企業(yè)文化在組織中的激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題,傳統(tǒng)的激勵(lì)理論也并不考慮把企業(yè)文化作為一種激勵(lì)因素,迄今為止國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)激勵(lì)約束理論與方法的研究取得了豐碩的成果,但總的來(lái)說(shuō)目前的研究主要集中在代理人物質(zhì)和控制權(quán)層面進(jìn)行激勵(lì)配合市場(chǎng)監(jiān)督

3、來(lái)約束其行為,很少重視企業(yè)文化作為“無(wú)形的手”在組織內(nèi)激勵(lì)約束“看不見(jiàn)的資源”所發(fā)揮的巨大作用。然而,企業(yè)文化確實(shí)具有激勵(lì)作用。在一種“人人受重視、個(gè)個(gè)被尊敬”的企業(yè)文化氛圍下,員工們的貢獻(xiàn)能及時(shí)得到肯定、贊賞和獎(jiǎng)勵(lì),就會(huì)產(chǎn)生極大的滿足感、榮譽(yù)感和責(zé)任心,因而就會(huì)以極大的熱情自覺(jué)地、全身心地投入工作。企業(yè)文化正是以人為中心、著眼于人的不斷完善和全面發(fā)展,因此,它所倡導(dǎo)的價(jià)值觀和宗旨,能產(chǎn)生巨大的激發(fā)作用,使員工的巨大潛力得到充分發(fā)揮。本文從分析在企業(yè)管理實(shí)踐中兩者的互動(dòng)影響基礎(chǔ)上探討如何構(gòu)建基于企業(yè)文化的

4、員工激勵(lì)機(jī)制。(二)國(guó)內(nèi)外研究綜述傳統(tǒng)的激勵(lì)理論并不把企業(yè)文化作為一種激勵(lì)手段,然而,企業(yè)文化確實(shí)具有激勵(lì)作用。威廉·大內(nèi)教授的《Z理論——美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》可以說(shuō)是引領(lǐng)企業(yè)文化激勵(lì)的“革命”,他在對(duì)日、美企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行對(duì)比后發(fā)現(xiàn),在組織模式的每個(gè)重要方面,日本與美國(guó)都是對(duì)立的。但是,在美國(guó)的一些成功企業(yè)中,如IBM、普羅克特、甘布爾、休利特一帕卡斯、伊斯門、柯達(dá)等,在經(jīng)營(yíng)管理上與日本有著驚人的相似之處。于是,他參照著“X”理論、“Y”理論,創(chuàng)立了著名的“Z”理論。他提出“Z型組織”的文化

5、特征是:信任、微妙性和人與人之間的親密性。他提出這種企業(yè)文化的激勵(lì)是無(wú)價(jià)也是久遠(yuǎn)的,對(duì)員工來(lái)說(shuō)這種文化下的組織忠誠(chéng)度是極高的。鄭素鈴對(duì)美、日、臺(tái)三地企業(yè)的比較研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)在文化特征中,個(gè)人主義愈高,對(duì)激勵(lì)制度總體實(shí)施成效有不利的影響;激勵(lì)制度越傾向公開(kāi)化、衡量越客觀、越注重長(zhǎng)期績(jī)效,則激勵(lì)制度總體實(shí)施成效越好;激勵(lì)制度著重個(gè)人績(jī)效的程度越高、激勵(lì)內(nèi)容以財(cái)務(wù)方面為主的程度越高,則對(duì)激勵(lì)制度總體實(shí)施成效有不利的影響。早期學(xué)者多從跨文化的角度對(duì)激勵(lì)與企業(yè)文化的關(guān)系進(jìn)行研究,指出不同企業(yè)文化產(chǎn)生不同的激勵(lì)制度。

6、Ronen對(duì)日本、德國(guó)、加拿大、英國(guó)和法國(guó)的雇員工作目標(biāo)進(jìn)行過(guò)調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)法國(guó)人比較注重培訓(xùn)、技能和挑戰(zhàn),而德國(guó)人更在乎進(jìn)步、認(rèn)同和培訓(xùn)。喻春生等對(duì)美國(guó)454個(gè)樣本和中國(guó)301個(gè)樣本進(jìn)行需求對(duì)比發(fā)現(xiàn),美國(guó)樣本偏重成績(jī)類激勵(lì),如:能有所作為、獲得自我實(shí)現(xiàn)感,能做出成績(jī)獲得成就感;而中國(guó)樣本偏重系統(tǒng)類激勵(lì),如:工資和獎(jiǎng)金較高,福利待遇較好。類似的研究還有Hofstede,Mauchi,Dubins等。國(guó)內(nèi)學(xué)者黃敏(2005)提出了企業(yè)文化的激勵(lì)過(guò)程圖和企業(yè)文化激勵(lì)的實(shí)現(xiàn)途徑;吳文盛、池海文(2004)對(duì)企業(yè)

7、文化的的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行了研究;朱榮梅、樊耘(2003)對(duì)企業(yè)文化的激勵(lì)性與公平性進(jìn)行了探討;王和平以郵政業(yè)為例提出要科學(xué)合理的運(yùn)用企業(yè)文化的激勵(lì)功能。迄今為止,有關(guān)企業(yè)文化的專著約有六十多部,論文分布在十幾種管理學(xué)和心理學(xué)期刊中,企業(yè)文化的研究在八十年代和九十年代已經(jīng)成為管理學(xué)、組織行為學(xué)和工業(yè)組織心理學(xué)研究的一個(gè)熱點(diǎn),八十年代和九十年代也被稱為管理的企業(yè)文化時(shí)代。(三)研究的主要內(nèi)容和方法1.文獻(xiàn)研究本文通過(guò)大量的文獻(xiàn)閱讀,吸收、借鑒了國(guó)內(nèi)外心理契約和企業(yè)文化激勵(lì)理論研究和實(shí)踐的成果。2.理論研究與應(yīng)用研

8、究相結(jié)合本文通過(guò)大量的理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合,更好的證實(shí)了企業(yè)文化與員工激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合運(yùn)用的必要性。3.例證研究以知名企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)為例,分析企業(yè)文化如何在該企業(yè)中實(shí)施,為企業(yè)進(jìn)行文化激勵(lì)提供參考。(四)本文研究思路梳理和歸納企業(yè)文化和激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)涵及內(nèi)容分析企業(yè)文化與激勵(lì)機(jī)制的關(guān)系研究企業(yè)文化對(duì)激勵(lì)機(jī)制的影響研究企業(yè)文化與激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建圖1本文的研究思路二、企業(yè)文化與激勵(lì)機(jī)制的概述(一)企業(yè)文化的涵義及功能企業(yè)文化的涵

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