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《我國企業(yè)隱性知識顯性化策略研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、我國企業(yè)隱性知識顯性化策略研究 1企業(yè)隱性知識顯性化概述 1.1隱性知識含義、特征及分類 1.1.1隱性知識的含義目前,對知識分類最具權(quán)威和最流行的是世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OEGD,1996)的分類方法,把知識分為顯性知識和隱性知識兩大類,是依據(jù)知識的屬性和傳遞的難易程度而劃分的。顯性知識是指通過書籍、報刊、光盤、數(shù)據(jù)庫等載體,能夠以語言,文學(xué)、數(shù)字、圖表等清楚地表達(dá)的知識,易于編碼和存儲,便于傳播和共享。隱性知識是高度個體化的、難以形式化的或溝通的、難以與他人共享的非編碼型知識。 1.1.2隱性知識的特征①隱性知識的內(nèi)隱性。內(nèi)隱性是指隱性知識以某種
2、潛在形式隱含于個體的意識之中,以個人經(jīng)驗、印象、感悟、技術(shù)、訣竅,團(tuán)隊默契和組織文化等形式存在,難以用文字、語言、圖表等形式加以明確表達(dá)。②隱性知識的專有性。專有性是指隱性知識屬體在占有上的壟斷性的及運用上的專屬性,表現(xiàn)為:一是除非通過學(xué)習(xí)和親身實踐,否則某一屬體的隱性知識難以轉(zhuǎn)移給另一屬體;二是掌握某一隱性知識的屬體轉(zhuǎn)換方向去掌握另一類自己未曾擁有的隱性知識,所付成本高昂。③隱性知識的難以模仿性。隱性知識的難模仿性主要體現(xiàn)在它的過程參與性、完整性和不明確性。④隱性知識具有路徑依賴性。隱性知識的積累必須以一定的隱性知識存量為基礎(chǔ),缺乏相關(guān)的隱性知識積累,企業(yè)無
3、從習(xí)得和吸收其它知識。企業(yè)的增量隱性知識嚴(yán)格依賴于企業(yè)的存量隱性知識,這就是隱性知識所表現(xiàn)出來的路徑依賴性。 1.1.3隱性知識的分類①員工個體的隱性知識。個人擁有的隱性知識,它也不易用語言表達(dá),是個人長期創(chuàng)造和積累的結(jié)果,它存在于所有者的潛在素質(zhì)中,與所有者的性格、經(jīng)歷、年齡、修養(yǎng)等因素有關(guān)。②團(tuán)隊層面的隱性知識。團(tuán)隊中的個體由于彼此緊密的互動和直接溝通,通過模仿與練習(xí)、感悟和領(lǐng)會,形成彼此能夠會意卻不可言傳的隱性知識。③企業(yè)層面的隱性知識。根據(jù)整體大于部分之和的系統(tǒng)原理,企業(yè)的隱性知識既不能脫離企業(yè)中的個體和團(tuán)隊的知識而獨立存在,又不是個體或團(tuán)隊隱性知識
4、的簡單加總,其具有單個個體和團(tuán)隊所無法具有的知識特質(zhì)?！ ?.2隱性知識顯性化的運行機理 1.2.1員工個體之間隱性知識顯性化分析對于可以顯性化的隱性知識,經(jīng)過挖掘、整理和總結(jié)等方式外在化后,在員工個體之間交流共享?！ ?.2.2員工個體與團(tuán)隊之間隱性知識顯性化分析員工個體與團(tuán)隊之間隱性知識顯性化過程是雙向進(jìn)行的,有兩條途徑:第一,是對某些可顯性化的個體隱性知識盡量顯性化和編碼化,通過外在化模式高效交流從而轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊的顯性知識。第二,是對難以顯性化的團(tuán)隊隱性知識,可通過組織學(xué)習(xí)方式便于團(tuán)隊對員工個體的影響和員工自己的感悟,以社會化方式流動與轉(zhuǎn)化為個體隱性知識
5、,而對其中某些可顯性化的團(tuán)隊隱性知識盡量總結(jié)并編碼化,形成員工的工作慣例和準(zhǔn)則,這就轉(zhuǎn)化為個體顯性知識?！ ?.2.3員工個體與企業(yè)組織之間隱性知識顯性化分析對于員工個體某些可顯性化的隱性知識通過綜合化方式,不斷系統(tǒng)化,與企業(yè)組織擁有的多種知識有效整合,從而轉(zhuǎn)化為企業(yè)組織的顯性知識?！ ‘?dāng)然,在分析企業(yè)隱性知識運行機理時,其中團(tuán)隊與團(tuán)隊之間、團(tuán)隊與企業(yè)組織之間以及企業(yè)與外部組織也存在著隱性知識相互顯化的過程,在此,我們?yōu)榱擞懻搯栴}的方便,故此簡略。本文討論企業(yè)隱性知識顯性化這一論題,特指員工個體的隱性知識顯化出來為企業(yè)所共享,因此,選取從員工個體角度,來探討隱
6、性知識顯性化運行機理,做了以上三種分析,具有一定的代表性職稱論文?！ ?隱性知識顯性化的制約因素 2.1隱性知識客體特征的局限 2.1.1隱性知識的內(nèi)隱性隱性知識是高度個人化和難以規(guī)范化的各種內(nèi)隱性知識,也很難用文字、語言、圖表等形式加以精確表述。從而導(dǎo)致其在表達(dá)、收集和交流方面的困難,影響隱性知識顯性化工作的開展?！ ?.1.2隱性知識的難以度量由于隱性知識難以定型化、結(jié)構(gòu)化、編碼化,很難找到具體有效的評價標(biāo)準(zhǔn)、手段、方法及工具對其進(jìn)行精確的度量。隱性知識在運用過程中,受主觀性影響非常大,顯化出來的隱性知識成效的發(fā)揮在很大程度上決定其所有者的意識,容易導(dǎo)
7、致機會主義產(chǎn)生,使得對其進(jìn)行監(jiān)督難或者說監(jiān)督成本高。 2.2隱性知識顯性化的環(huán)境制約 2.2.1技術(shù)環(huán)境制約技術(shù)環(huán)境是隱性知識顯性化實現(xiàn)的前提條件之一。計算機X絡(luò)使企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)扁平化,營造了隱性知識共享的環(huán)境,共享由隱性知識顯性化而形成的新的“知識資本”。但是,我國企業(yè)對計算機X絡(luò)的運用尚處在起步階段,專門從事企業(yè)知識管理的計算機X絡(luò)技術(shù)管理人員相當(dāng)缺乏,且企業(yè)業(yè)內(nèi)人士重視不夠。 2.2.2企業(yè)組織方面的問題①組織結(jié)構(gòu)。要有效利用隱性知識的重大作用,組織決策權(quán)的轉(zhuǎn)移勢必會導(dǎo)致企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化趨勢?？茖咏M織結(jié)構(gòu)分工細(xì)致,從而導(dǎo)致整體事物的分割,將系
8、統(tǒng)的工作流程分割成不同的崗位,造成解決
