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1、轉(zhuǎn)型升級(jí)是傳統(tǒng)商業(yè)發(fā)展的必由之路摘 要:關(guān)鍵詞: 十年的歲月在歷史的天空中只是一抹閃光,然而,對(duì)于浙江華聯(lián)商廈來(lái)說(shuō),卻經(jīng)歷了一次又一次艱難而痛苦的蛻變,從而完成了從傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代商業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。請(qǐng)看一組2000年至2010年的數(shù)據(jù):一、銷(xiāo)售規(guī)模從原來(lái)一家百貨店發(fā)展到了5家百貨店、4家超市大賣(mài)場(chǎng)、20家直營(yíng)超市、近百家鄉(xiāng)村便利店,銷(xiāo)售額從2億上升到25億元。二、上交國(guó)家稅收由250萬(wàn)元上升4600多萬(wàn)元。三、就業(yè)人員從500人增加到現(xiàn)在的6000余人。在董事長(zhǎng)楊軍的帶領(lǐng)下,公司已連續(xù)7年入圍中國(guó)服
2、務(wù)業(yè)500強(qiáng),連續(xù)榮獲中國(guó)商業(yè)名牌企業(yè)、中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)、全國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位、浙江省文明單位等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。浙江華聯(lián)從傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代商業(yè)的跨越,充分證明了轉(zhuǎn)型升級(jí)是本土商業(yè)生存發(fā)展的不二選擇,在這個(gè)過(guò)程中,我們主要做了以下幾方面的工作:一、區(qū)域做強(qiáng),連鎖發(fā)展2000年1月,華聯(lián)由國(guó)營(yíng)轉(zhuǎn)為民營(yíng),當(dāng)時(shí)面臨的形勢(shì)是各種新興業(yè)態(tài)崛起,外資企業(yè)紛紛入駐內(nèi)地,瓜分市場(chǎng),同時(shí)開(kāi)始向農(nóng)村延伸,在這種慘烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,我們不得不關(guān)注縣域商業(yè)企業(yè)的出路在何方?要生存要發(fā)展,就必須克服因循守舊思想,樹(shù)立創(chuàng)新發(fā)展觀念。
3、為此,特邀請(qǐng)了著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家萬(wàn)典武教授帶隊(duì)的專(zhuān)家組對(duì)華聯(lián)進(jìn)行了全面會(huì)診,在專(zhuān)家的指導(dǎo)下,統(tǒng)一了發(fā)展的理念,確定了“以百貨零售為依托,連鎖為重點(diǎn),發(fā)展多種業(yè)態(tài)”的戰(zhàn)略決策,同時(shí)構(gòu)筑“2小時(shí)商圈”(即在2小時(shí)車(chē)程范圍內(nèi)開(kāi)辟新的商業(yè)X絡(luò)),形成區(qū)域內(nèi)百貨商店、綜合超市、便利店、家電4大板塊的連鎖經(jīng)營(yíng)鏈,在這一戰(zhàn)略指導(dǎo)下,浙江華聯(lián)開(kāi)始了由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代商業(yè)的艱難歷程。2001年9月22日,以浙江華聯(lián)為投資主體的寧波新華聯(lián)商廈在商場(chǎng)林立的寧波市中山東路巍然崛起,十年過(guò)去了,如今的新華聯(lián)已成為最受寧波市民歡迎的
4、商場(chǎng)之一?! ⊥甑祝谟嘁κ嘘?yáng)明西路開(kāi)設(shè)了3800多平方米的第一家“家家福超市大賣(mài)場(chǎng)”,此后,家家福超市便利店如雨后春筍,開(kāi)進(jìn)了社區(qū)、海島、山村,遍布城鄉(xiāng)內(nèi)外,形成了立體化、鄰居式的連鎖經(jīng)營(yíng)X絡(luò)。2007年5月1日,投資2億元、與余姚華聯(lián)隔江相望的金泰百貨盛大開(kāi)業(yè)。2008年底,家家福象山大賣(mài)場(chǎng)開(kāi)張。2010年1月,寧波市首家鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心泗門(mén)華聯(lián)開(kāi)幕。同年,義烏、鄭州、上海、成都相繼開(kāi)出了由浙江華聯(lián)運(yùn)營(yíng)的寧波名品直銷(xiāo)中心,為寧波產(chǎn)品走向世界搭建了平臺(tái)?! ?010年底,位于寧波聯(lián)盛廣場(chǎng)、營(yíng)業(yè)面積
5、2.5萬(wàn)平方米的又一百貨連鎖——巴黎春天百貨閃亮登場(chǎng)。 區(qū)域做強(qiáng),連鎖發(fā)展,使浙江華聯(lián)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,穩(wěn)住了余姚市商貿(mào)龍頭企業(yè)的地位?! ?011年11月,華聯(lián)家電公司成立?! ?011年11月26日家家福伊頓國(guó)際旗艦店開(kāi)張二、傳統(tǒng)百貨向現(xiàn)代百貨升級(jí)在業(yè)態(tài)創(chuàng)新的同時(shí),華聯(lián)管理層提出了管理創(chuàng)新,經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,品牌創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新的升級(jí)思路: 管理創(chuàng)新:公司強(qiáng)化總部集權(quán)管理職能,探索管理扁平化的組織結(jié)構(gòu),形成“融資中心”、“審計(jì)中心”、“采購(gòu)中心”、“合同管理中心”等,使企業(yè)管理力度不斷增強(qiáng),
6、促進(jìn)了公司內(nèi)資源共享,提升了企業(yè)盈利能力。經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新:對(duì)商廈要有準(zhǔn)確定位。比如定位余姚華聯(lián)為中高檔商品,金泰百貨為時(shí)尚商品,家家福超市為大眾生活商品,實(shí)行錯(cuò)位經(jīng)營(yíng),以滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的不同需求,為打造舒適的購(gòu)物環(huán)境,各大商場(chǎng)花巨資進(jìn)行全新改造,特別突出現(xiàn)代百貨的“三室一廳”,即試衣室、洗手室、休息室及營(yíng)業(yè)大廳。試衣室配有板凳、拖鞋和掛鉤,休息室備有書(shū)報(bào)、咖啡、茶水等,對(duì)“三室一廳”的精心設(shè)計(jì),體現(xiàn)了華聯(lián)人強(qiáng)烈的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念。品牌創(chuàng)新:商家在出售商品同時(shí),必須打造出自己的“品牌”。浙江華聯(lián)遵循“推崇精品
7、,領(lǐng)導(dǎo)潮流”的經(jīng)營(yíng)思路,淘汰了約40%的低檔商品,全新引進(jìn)了近300種中高檔品牌商品,其中有世界著名的餐飲業(yè)“必勝客”,使定位中高檔的余姚華聯(lián)成為精英風(fēng)尚的領(lǐng)航者。技術(shù)創(chuàng)新:實(shí)行計(jì)算機(jī)信息化管理。使集團(tuán)在物流、信息流、資金流上全面實(shí)施現(xiàn)代化信息管理,大大提高了工作效率?! ∪?、“放心超市”:從城市走向農(nóng)村 有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)過(guò),世界的金礦在中國(guó)的農(nóng)村。農(nóng)村市場(chǎng)蘊(yùn)藏著無(wú)限的商機(jī)和巨大的購(gòu)買(mǎi)力,但是農(nóng)村商業(yè)流通X絡(luò)自八十年代后由于農(nóng)村供銷(xiāo)社的退出,顯得十分滯后,無(wú)法滿(mǎn)足農(nóng)民日益提高的消費(fèi)需求。與此同時(shí)
8、,中國(guó)加入世貿(mào)組織后,外資商業(yè)企業(yè)在布點(diǎn)大城市的同時(shí),開(kāi)始將眼光移向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的中小城市。面對(duì)新形勢(shì),華聯(lián)超市公司一方面擴(kuò)大城區(qū)X點(diǎn),在辦好黃金地段直營(yíng)超市的同時(shí),做到超市跟著住宅走,每一個(gè)新住宅小區(qū)建成后,隨之就會(huì)在周邊出現(xiàn)一個(gè)華聯(lián)家家福超市,另一方面,將經(jīng)營(yíng)觸角伸向農(nóng)村大市場(chǎng),率先搶占市場(chǎng)份額,著力構(gòu)建覆蓋全市城鄉(xiāng)的商貿(mào)服務(wù)X絡(luò)體系。同時(shí)采取“統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一核算”的經(jīng)營(yíng)模式,保證了商品安全和質(zhì)量,受到了廣大農(nóng)民的歡迎?! ‘?dāng)革命老區(qū)四明山店、梁弄店、鹿亭店相繼