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《成為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的必備素質(zhì)能力》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、成為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的必備素質(zhì)能力 如何成為優(yōu)秀的房地產(chǎn)房地產(chǎn)銷售經(jīng)理?專業(yè)的營銷隊伍中需要有一批專業(yè)的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理。如何選拔及培養(yǎng)一批素質(zhì)好、能力強、有朝氣、有活力的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理是當(dāng)今房地產(chǎn)專業(yè)代理公司贏得市場的法寶?! ∫?、房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn) 1、忠誠可靠、樂于奉獻(xiàn),一切以公司利益為出發(fā)點,忠于職守,不以權(quán)謀私。2、敢于管理、善于管理、盡心盡力、盡職盡責(zé)。3、管的公平、公正、一視同仁、心胸寬廣、寬容善待他人、任人為賢。要有一桿公平秤。4、積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染你的下屬,關(guān)心他們的工作和生活。5、良好的業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)
2、業(yè)務(wù)人員、幫助業(yè)務(wù)員開單并解答客戶的疑難問題。6、具有獨特的人格魅力?! 《N售經(jīng)理如何進(jìn)行日常的銷售管理 1、樓盤的形象管理:樓盤形象的好壞直接影響到客戶的購買情緒,樓盤形象的管理可從以下兩個方面進(jìn)行管理。A、靜態(tài):樓盤現(xiàn)場的環(huán)境及各項物品應(yīng)保持整齊、清潔、有序,給人以舒適的感覺。B、動態(tài):樓盤房地產(chǎn)銷售人員的舉止言行應(yīng)保持熱情、禮貌,尊敬客戶,給客戶以賓至如歸的感覺?! ?、樓盤的人員管理:通過對銷售人員的了解,培養(yǎng)及挖掘他們的潛在能力,樹立并增強隊伍的團(tuán)隊精神。A、了解下屬的不同個性,注意發(fā)揮他們的優(yōu)勢,將下屬的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳。
3、B、堅持原則,敢于管理,樹立良好的人際關(guān)系,增強團(tuán)隊作戰(zhàn)精神,化解矛盾,處理害群之馬C、貫徹公司的考勤、考查制度,決不放任自流,督促下屬遵守公司的各項規(guī)章制度。D、根據(jù)人員存在的問題,有針對性地進(jìn)行人員素質(zhì)培訓(xùn),整頓銷售隊伍,樹立正氣?! ?、樓盤的銷售管理:銷售管理的好壞,直接關(guān)系到銷售的結(jié)果,銷售經(jīng)理應(yīng)根據(jù)公司及樓盤的情況及特點,制定切實可行的管理制度,保證銷售工作的順利進(jìn)行。A、現(xiàn)場接待:☆新客戶的接待(電話客戶、來訪客戶)?!罾峡蛻舻慕哟ㄊ烊恕⑴笥训慕哟槎ǎ?。☆客戶的歸屬原則?!顕?yán)格管理,堅持原則,調(diào)動團(tuán)隊的積極性?!钐幚砜蛻魵w屬
4、問題的糾紛。B、客戶的管理及跟蹤:☆解答客戶的疑難問題?!钍占蛻舻馁Y料做好客戶的分析及跟蹤工作?!罱⒖蛻魮醢浮、銷售過程:☆銷控方面:⊙銷控人員的確定?!唁N控時間及目的?!芽射N控單位數(shù)量及金額?!唁N控單位的放出處理?!褤Q單位的處理?!褤槎ǖ奶幚怼!殉霈F(xiàn)銷控錯誤的處理?!畛山环矫妫骸褍?yōu)惠折扣的申請及指定負(fù)責(zé)人?!殉山豢蛻艉灱s程序及對合約的審核與管理?!熏F(xiàn)場成交客戶定金款項的收取及單據(jù)的管理?!讯酱俜康禺a(chǎn)銷售人員跟蹤成交客戶交付首期款及簽定房地產(chǎn)買賣合同。D、培訓(xùn)方面:☆售前培訓(xùn):組織市場調(diào)研、本項目分析、周邊可比項目分析、房地產(chǎn)銷售技巧培
5、訓(xùn)、模擬房地產(chǎn)銷售過程、成績考評?!钍壑信嘤?xùn):對在房地產(chǎn)銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行培訓(xùn),明確每一階段房地產(chǎn)銷售的目的,及時解決房地產(chǎn)銷售過程中出現(xiàn)的問題?!钺槍π耘嘤?xùn):針對銷售過程中出現(xiàn)的特殊問題,有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)。E、總結(jié):做為一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理要善于總結(jié)自己的工作?!钪贫ǚ康禺a(chǎn)銷售計劃,明確下一階段的銷售任務(wù)?!顓R總房地產(chǎn)銷售情況,對前一階段的房地產(chǎn)銷售工作從銷售情況、人員情況、客戶情況、與發(fā)展商合作情況、周邊市場情況、成本控制情況方面認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)與分析?! ?、樓盤信息管理:銷售現(xiàn)場信息的反饋對策劃組制定和調(diào)整樓盤的銷售策略有著舉足輕重
6、的作用,而收集信息向公司提供第一手資料是銷售經(jīng)理責(zé)無旁貸的任務(wù)。信息來源可從以下幾方面獲取。A、客戶:了解客戶對樓盤的各種反映,如對戶型、面積、配套、價格、付款方式等有佑意見或建議,也可采用表格問答的方式進(jìn)行編輯。B、售樓員:了解售樓員的看法及建議,并通過售樓員對周邊樓盤調(diào)研的信息進(jìn)行樓盤分析并做好信息反饋。 5、協(xié)調(diào)管理:銷售部門不可能脫離其它相關(guān)部門而獨立存在,而協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系也是銷售經(jīng)理很重要的工作。A、與發(fā)展商的溝通。B、與策劃人員的溝通。C、與公司領(lǐng)導(dǎo)部門的溝通。D、與財務(wù)部門的溝通。E、與下屬員工的溝通。F、與客戶的溝通。
7、 樓盤置業(yè)者經(jīng)常能在房產(chǎn)尾盤的房地產(chǎn)銷售廣告中看到如下字樣:隆重推出精品保留單元。如果那些保留單元只是賣剩的落市貨,那么這則廣告是否有欺騙受眾的嫌疑;如果那些保留單元真的是房產(chǎn)開發(fā)商珍藏的精品,那么當(dāng)初所謂的“銷控”是否隱瞞了事實真相,將尚未出售的單元“銷控”為已經(jīng)出售,這對于那些購買在先卻無法買到“精品保留單元”的購房者公平嗎?它是否涉及到個人消費知情權(quán)的問題?銷控僅僅是為了防止滯留差的戶型,同時維持房地產(chǎn)銷售回籠節(jié)奏嗎? 筆者試探者做如下分析:1、什么是樓盤房地產(chǎn)銷售控制在整個樓盤營銷過程中,應(yīng)該始終保持有好房源,分時間段根據(jù)市場變化情
8、況,按一定比例面市,這樣可以有效地控制房源,而且后期的好房源面市時,正處于價格的上升期,還可以取得比較好的經(jīng)濟(jì)效益。此即為房地產(chǎn)銷售控制。當(dāng)然業(yè)內(nèi)還有一種的簡單定義