會(huì)員積分制度辦理及規(guī)范

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1、《公司》會(huì)員積分卡管理辦法一、會(huì)員積分卡的申請(qǐng)程序1、消費(fèi)者向前廳管理人員索取申請(qǐng)表；2、申請(qǐng)表核準(zhǔn)后派發(fā)會(huì)員積分卡，登記卡號(hào)；3、總部將積分卡存檔備案。二、會(huì)員積分卡的辦理、掛失及補(bǔ)辦1、辦理會(huì)員積分卡需持有效證件（身份證、駕駛執(zhí)照、軍官證等）、本人家庭電話號(hào)碼或常用移動(dòng)電話號(hào)碼，按要求如實(shí)填寫《會(huì)員積分卡申請(qǐng)表》，即可辦理。2、每一位顧客填寫申請(qǐng)表后，由客服人員發(fā)給一張中科華美會(huì)員積分卡。3、會(huì)員積分卡不得涂改、轉(zhuǎn)借、抵押或損壞。4、每次結(jié)帳前顧客應(yīng)出示會(huì)員積分卡，如不出示積分卡，則視為自動(dòng)放棄積分。5、會(huì)員積分卡遺

2、失憑辦理者本人有效證件（身份證、駕駛執(zhí)照、軍官證等）掛失補(bǔ)辦，遺失卡的積分轉(zhuǎn)移到新卡。三、會(huì)員積分卡使用細(xì)則1、會(huì)員積分卡享有會(huì)員優(yōu)惠待遇，2、會(huì)員積分卡享有積分權(quán)力。3、積分可兌換產(chǎn)品、禮品、代金券等，積分兌換取禮品不開(kāi)票。4、會(huì)員卡不同時(shí)享受其他優(yōu)惠，若店內(nèi)有其他優(yōu)惠活動(dòng)只可選擇其一。5、兌換禮品品種以各店店內(nèi)禮品展示或海報(bào)公示為準(zhǔn)，領(lǐng)取積分兌換禮品后不再進(jìn)行退換。7、積分可用于會(huì)員升級(jí)，積分累積到一定額度可以逐漸升級(jí)為銀牌會(huì)員和金牌會(huì)員（具體升級(jí)方式參照第九章會(huì)員政策）8、積分不得提現(xiàn)，不可轉(zhuǎn)讓。9、由于會(huì)員原因未

3、能積分的，不補(bǔ)記積分。四、會(huì)員積分計(jì)算方法中科會(huì)員的積分獲取分為兩個(gè)部分：消費(fèi)積分和獎(jiǎng)勵(lì)積分。（非會(huì)員不得獲得積分）1、消費(fèi)積分?中科消費(fèi)積分換算方法為：消費(fèi)積分以1元為最小單位，每消費(fèi)滿1元累積1分。（1）?積分計(jì)算以實(shí)收金額為準(zhǔn)；（2）會(huì)員消費(fèi)金額中，不滿1元部分可進(jìn)行前后累計(jì)積分；（3）?會(huì)員消費(fèi)積分在消費(fèi)達(dá)成一天時(shí)記入積分（即累計(jì)積分）；（4）?如發(fā)生退換貨，將從積分中扣除由于退換貨部分產(chǎn)生的積分差額；（5）?積分只在同一會(huì)員帳戶內(nèi)累計(jì)，不同帳戶的積分不能合并。2、獎(jiǎng)勵(lì)積分中科推出以下積分促銷活動(dòng)：（1）單次消費(fèi)

4、滿2000元，可獲贈(zèng)額外積分200分；（2）?首次成功介紹2名客戶并發(fā)生購(gòu)買送100積分；（3）?會(huì)員參加中科組織的有關(guān)活動(dòng)，發(fā)言者即可獲得50積分贈(zèng)送；（4）中科將不定期舉辦活動(dòng)，會(huì)員可按積分?jǐn)?shù)量參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獲取精美禮品。注：每年1月1日至12月31日為一個(gè)積分年度，從次年1月1日起該年度的積分將自動(dòng)“清零”，開(kāi)始新一年度積分，顧客所持會(huì)員積分卡在下一年度仍然有效。五、積分查詢：1、每位會(huì)員在您自己賬戶中的“我的積分”中可查詢到您的積分詳細(xì)情況。2、購(gòu)物交易完成后,您的積分賬戶中系統(tǒng)將自動(dòng)生成積分六、積分兌換1、兌換

5、成功后將從會(huì)員帳戶中扣減相應(yīng)積分分值；2、積分兌換活動(dòng)產(chǎn)品、禮品、折扣券、抽獎(jiǎng)、其他優(yōu)惠會(huì)定期更新，兌換活動(dòng)均有有效期限，逾期不予兌換活動(dòng)產(chǎn)品、禮品、折扣券、抽獎(jiǎng)、其他優(yōu)惠；3、每次兌換活動(dòng)獎(jiǎng)品數(shù)量有限，先兌先得，兌完為止；4、積分兌換暫不提供更換或退貨服務(wù)，所以請(qǐng)您細(xì)心看準(zhǔn)后再進(jìn)行兌換；5、兌換標(biāo)準(zhǔn)：積分?jǐn)?shù)額產(chǎn)品價(jià)值會(huì)員級(jí)別≤2000分≤200元普通會(huì)員3000分≤400元普通會(huì)員5000分≤800元銀卡會(huì)員6000分≤1000元銀卡會(huì)員7000分≤1200元金卡會(huì)員10000分≤1800元金卡會(huì)員15000分≤250

6、0元金卡會(huì)員20000分≤3500元VIP會(huì)員>30000分?VIP會(huì)員注：同等積分價(jià)值可換取同等價(jià)值的產(chǎn)品、禮品、代金券等。具體以店面實(shí)際為準(zhǔn)二、會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)方法a.年度積分最高前10名會(huì)員，獎(jiǎng)勵(lì)國(guó)內(nèi)行游（價(jià)值1000元）一次；b.年度積分第11名至15名會(huì)員，獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值500元的禮品一份；c.年度積分第16名至20名會(huì)員，獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值200元的禮品一份；d.年度積分第21名至30名會(huì)員，獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元的禮品一份。七、積分兌換步驟1、顧客憑會(huì)員積分卡或辦卡時(shí)所持有效證件（復(fù)印件）到指定門店參加積分回饋活動(dòng)。2、兌換10000分

7、以上的獎(jiǎng)品時(shí)，需提前10天預(yù)約。3、顧客需在會(huì)員卡到期之前辦理完積分回饋手續(xù)，在規(guī)定時(shí)間未參加回饋的顧客，視為自動(dòng)放棄，逾期不予補(bǔ)辦。八、會(huì)員卡有限期1.會(huì)員卡有限期：普通會(huì)員：普通會(huì)員有效期為一年，在有效期即將結(jié)束的一個(gè)月內(nèi)，管理人員將向每位會(huì)員提出詢問(wèn)，愿意繼續(xù)參加消費(fèi)優(yōu)惠積分的，并遵守會(huì)員章程，會(huì)籍資格將得到延續(xù)。銀卡會(huì)員：銀卡會(huì)員兩年有效。金卡會(huì)員：銀卡會(huì)員終身有效。2、會(huì)員卡積分有效期普通會(huì)員：普通會(huì)員卡積分有效期為一年。自辦卡之日起滿一年，到期未用，積分清零。其后積分有效期以自然年為單位，一年積分清零一次。銀

8、卡會(huì)員：銀卡會(huì)員積分有效期為兩年，到期未用，積分清零。金卡會(huì)員：金卡會(huì)員積分終身有效。注：1、凡銀卡會(huì)員，金卡會(huì)員除積分獎(jiǎng)勵(lì)外，到店消費(fèi)即可享受8.5折優(yōu)惠2、在本店所購(gòu)產(chǎn)品終身免費(fèi)跟蹤咨詢（詳情請(qǐng)參閱會(huì)員政策）九會(huì)員政策1.會(huì)員等級(jí)介紹如下：本單位會(huì)員政策分兩部分：持卡會(huì)員和顧客委員會(huì)。一：持卡會(huì)員：分別記：普通會(huì)