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1、新形勢下我國電力市場營銷的策略研究摘要當(dāng)前我國電力體制改革正在深入進(jìn)行,這對電力市場營銷工作也提出了許多更高的要求,電力企業(yè)必須扭轉(zhuǎn)認(rèn)識,改變工作思路,把電力市場營銷當(dāng)作一項核心任務(wù)來抓,適應(yīng)市場經(jīng)濟的導(dǎo)向,采用多種手段,加強企業(yè)管理,降低生產(chǎn)成本。作者結(jié)合自己的實際工作,深入闡述了電力市場營銷的概念與內(nèi)涵,并提出了一些營銷措施,具有一定的實際意義?! £P(guān)鍵詞電力市場營銷新形勢策略 隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,我國電力企業(yè)的市場改革也在逐步深入,由傳統(tǒng)的垂直一體化的壟斷經(jīng)營體制逐漸向廠網(wǎng)分開,競價上網(wǎng)的理念進(jìn)行轉(zhuǎn)變,
2、引入優(yōu)勝劣汰的競爭機制,徹底打破傳統(tǒng)供電企業(yè)的壟斷局面,深化電力企業(yè)的改革,不斷滿足我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要?! ∫弧㈦娏κ袌鰻I銷的概念和內(nèi)涵 由于電力企業(yè)天然的壟斷地位,使得電力行業(yè)成為了一項整體性強、壟斷性突出的高科技行業(yè),這導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部常常會出現(xiàn)消極散漫的懈怠情緒,扼殺了員工的工作積極性,降低了工作效率,不能滿足我國日益發(fā)展的電力需求。為此,必須加強電力企業(yè)的市場改革,強化市場營銷在日常工作中的作用。所謂電力市場營銷,是指在市場條件上,供電企業(yè)為了滿足不同客戶的電力消費需求,通過一系列有針對性的市場經(jīng)營活動,向客戶輸
3、出高質(zhì)量的電力產(chǎn)品,在取得用戶認(rèn)可的同時開拓并占領(lǐng)市場,并從中獲取市場價值。與其他行業(yè)不同,電力行業(yè)的市場營銷有其特殊性,我們在制定相關(guān)的市場營銷方案時必須妥善考慮這些客觀因素?! ?、電力企業(yè)的輸出產(chǎn)品單一 電力企業(yè)的唯一產(chǎn)品就是電能,企業(yè)在產(chǎn)品內(nèi)容上沒有變化空間,因此,電力企業(yè)在產(chǎn)品營銷策略上必定不可能采取其他行業(yè)的常用手段,而是應(yīng)該在唯一產(chǎn)品的附加屬性上面尋找變化。例如,電力企業(yè)可以對不同客戶根據(jù)用電量采取差別定價的方式,形成單一商品不同價格的銷售體系,這樣一方面可以向社會倡導(dǎo)節(jié)約用電的良好風(fēng)氣,一方面也可以為企業(yè)增加收入
4、。 2、電力企業(yè)不存在物流、運輸?shù)乳_銷 電力企業(yè)的產(chǎn)品交易方式與其他行業(yè)也有很大差異,由于電能的生產(chǎn)、輸送、分配、銷售等環(huán)節(jié)都是通過電力網(wǎng)瞬間完成的,因此,供電企業(yè)在實際生產(chǎn)經(jīng)營活動中不需要考慮對于商品的存儲、物流、運輸?shù)乳_銷,企業(yè)可以把營銷的重點放到調(diào)度、客服等其他領(lǐng)域。 3、電力企業(yè)銷售渠道的制約 由于電力企業(yè)的產(chǎn)品交易需要充分依賴電力網(wǎng),因此,電力網(wǎng)的覆蓋范圍也就決定了電力企業(yè)的產(chǎn)品分銷渠道。由于電力網(wǎng)的鋪設(shè)投資巨大,技術(shù)要求高,因此,電力行業(yè)一般很難隨意變更分銷渠道;另一方面,為了避免重復(fù)投資,加強電網(wǎng)的使用效率,
5、在統(tǒng)籌電網(wǎng)規(guī)劃時,一般在一個地區(qū)只設(shè)立一家供電企業(yè),它將負(fù)責(zé)地區(qū)范圍內(nèi)的所有消費者的電能供應(yīng),因此,從某種程度上來講,電力企業(yè)具有無法避免的區(qū)域壟斷性。 二、新形勢下我國電力市場營銷的策略研究 在社會主義市場經(jīng)濟的導(dǎo)向下,電力企業(yè)必須改變以往的建立在賣方市場基礎(chǔ)之上的傳統(tǒng)模式,逐步建立起適應(yīng)市場需求的新營銷體系,轉(zhuǎn)變思路,把電力營銷當(dāng)作是企業(yè)的一項核心任務(wù)來抓,改進(jìn)電力生產(chǎn),使其滿足電力營銷的需要,最終在令社會和消費者滿意的同時,獲取應(yīng)有的收益,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理的良性循環(huán)。作者結(jié)合自己的實際工作,認(rèn)為可以主要從以下幾個方面入手
6、,加強對電力市場營銷思路的改進(jìn)?! ?、重視市場環(huán)境分析 電力企業(yè)在日常經(jīng)營管理活動中,要重視對市場環(huán)境的分析,并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的營銷策略。必須時刻把握市場發(fā)展的動態(tài),在企業(yè)內(nèi)部安排專業(yè)人員加強對市場發(fā)展?jié)摿臀磥硎袌鲎兓脑u估,并將最終的評估結(jié)果及時通報給企業(yè)生產(chǎn)部門和相關(guān)高層,生產(chǎn)部門要以此為依據(jù)及時改變生產(chǎn)計劃,調(diào)整合理的發(fā)電、售電經(jīng)營目標(biāo),提高客戶群,努力開拓電力市場;企業(yè)的相關(guān)高層管理經(jīng)營者則要在評估結(jié)果的基礎(chǔ)上,決策企業(yè)發(fā)展的長期規(guī)劃,一切從企業(yè)的根本利益出發(fā),做到有的放矢,不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)?! ?、以用戶需求為導(dǎo)
7、向 電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動要以用戶的實際需求為導(dǎo)向,以向用戶提供優(yōu)質(zhì)的電能服務(wù)為目標(biāo)。重點加強企業(yè)電網(wǎng)的改造和建設(shè)工作,牢固樹立電網(wǎng)建設(shè)適應(yīng)用戶需求的理念,完善企業(yè)的供電、配電網(wǎng)絡(luò),加強電力調(diào)度工作;同時,電力企業(yè)也要適應(yīng)時代發(fā)展的需求,要充分運用各種先進(jìn)的計算機、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),加強企業(yè)生產(chǎn)、輸送、分配、銷售等各環(huán)節(jié)的監(jiān)控工作,對于實際發(fā)現(xiàn)的問題要及時糾正、及時處理,在給用戶提供最優(yōu)質(zhì)的電能服務(wù)的同時,也要盡可能地降低生產(chǎn)成本,減輕廣大消費者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)?! ?、實施彈性靈活的定價機制 電力企業(yè)要響應(yīng)國家號召,積極推行新的電價政策
8、,控制好梯度電價和基本電價的比例關(guān)系,充分考慮電力生產(chǎn)、輸送、分配、銷售過程中的各類費用因素,建立彈性靈活的電價體系,考慮到家庭用戶和企業(yè)用戶的不同,按照用電量的大小采取差別定價,爭取最大的市場份額;同時,電力企業(yè)還要做好宣傳,號召大家節(jié)約用電,促