運(yùn)用商業(yè)智能提升erp應(yīng)用價(jià)值

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1、運(yùn)用商業(yè)智能提升ERP應(yīng)用價(jià)值?。壅軪RP從被國人認(rèn)知到實(shí)現(xiàn)普及經(jīng)歷了10年時(shí)間，企業(yè)通過應(yīng)用ERP系統(tǒng)，完善了日常事務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，解決了事務(wù)處理和業(yè)務(wù)管理問題，但ERP系統(tǒng)中留存的大量數(shù)據(jù)并沒有被充分利用。商業(yè)智能通過對(duì)數(shù)據(jù)的收集、管理、分析和轉(zhuǎn)化，可以增強(qiáng)企業(yè)決策者的洞察力和理解力，更好地輔助管理決策和指導(dǎo)行動(dòng)，最大限度地發(fā)揮ERP潛能。本文就ERP與商業(yè)智能的關(guān)系、商業(yè)智能關(guān)鍵價(jià)值認(rèn)知和在高等教育中如何嵌入教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行研究探討。　?。坳P(guān)鍵詞］ERP；商業(yè)智能　　　　　２００２年，ＥＲＰ在我國進(jìn)入普及應(yīng)用階段，相應(yīng)地，各高校相繼建立了ＥＲＰ實(shí)驗(yàn)室，通過

2、開設(shè)系統(tǒng)的逐級(jí)遞進(jìn)的管理信息化實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，使受訓(xùn)者對(duì)管理軟件的總體架構(gòu)、功能特點(diǎn)、數(shù)據(jù)流程及應(yīng)用方式有了基本認(rèn)識(shí)，初步掌握了信息化管理工具的使用方法，為我國信息化的普及培養(yǎng)了一大批后備人才，履行了高校人才培育的本位職能。那么，在兩化融合的大勢下，ＥＲＰ之后下一個(gè)應(yīng)用熱點(diǎn)是什么，如何提升ＥＲＰ的應(yīng)用效能，如何讓企業(yè)決策者真正體驗(yàn)到信息化所帶來的方便與快捷，成為社會(huì)各界普遍關(guān)注并著力解決的問題?！　　　。保牛遥信c商業(yè)智能　　　?。保保牛遥械男芘c潛能　　企業(yè)通過應(yīng)用ＥＲＰ系統(tǒng)，完善了日常事務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，實(shí)現(xiàn)了以下幾項(xiàng)基本事務(wù)處理和業(yè)務(wù)管理功能：財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理

3、、人力資源管理、采購管理、生產(chǎn)管理、庫存管理、銷售管理和客戶關(guān)系管理等；建立了完備的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部資源與企業(yè)相關(guān)外部資源的整合。　?。牛遥袑?duì)原始數(shù)據(jù)做高效率的實(shí)時(shí)運(yùn)算加工，產(chǎn)生大量的實(shí)時(shí)的目標(biāo)數(shù)據(jù)，用目標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)的計(jì)劃和控制是ＥＲＰ的根本職能。ＥＲＰ的計(jì)劃和控制過程結(jié)束后，有大量的過程數(shù)據(jù)留存在系統(tǒng)內(nèi)。從數(shù)據(jù)利用的觀點(diǎn)看，ＥＲＰ系統(tǒng)留存的數(shù)據(jù)除了備查、跟蹤之外，沒有被充分利用。ＥＲＰ系統(tǒng)更大的潛力并沒有充分發(fā)揮出來，而迅速增長的數(shù)據(jù)量甚至還成為系統(tǒng)的沉重負(fù)擔(dān)?！　臄?shù)據(jù)的全生命周期來看，ＥＲＰ系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)記載著企業(yè)的生命軌跡，隱含著企業(yè)的秘密。但是ＥＲ

4、Ｐ沒有手段來識(shí)別它。因此企業(yè)對(duì)ＥＲＰ的巨大投資只回收了一部分，ＥＲＰ系統(tǒng)積累的數(shù)據(jù)如一座未曾開發(fā)的金礦，而ＥＲＰ本身沒有發(fā)掘的手段，成為傳統(tǒng)ＥＲＰ的一大遺憾?！　×硗?，ＥＲＰ數(shù)據(jù)庫缺少對(duì)歷史數(shù)據(jù)的有效組織。ＥＲＰ的數(shù)據(jù)主要是實(shí)時(shí)的，缺少對(duì)歷史數(shù)據(jù)的積累和便于分析訪問的有效結(jié)構(gòu)。從分析處理過程來看，分析一般需要多表操作和較長的運(yùn)行時(shí)間，若直接利用ＥＲＰ業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進(jìn)行決策的分析和推理，將影響ＥＲＰ系統(tǒng)ＯＬＴＰ的效率，并造成繁忙的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸。在需要直接訪問歷史數(shù)據(jù)時(shí)更是困難。　?。保策\(yùn)用商業(yè)智能提升ＥＲＰ應(yīng)用價(jià)值　　站在企業(yè)決策者的角度，要縱觀全局，

5、運(yùn)籌帷幄，必須能夠迅速找到反映企業(yè)真實(shí)運(yùn)營情況的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)，才能有效預(yù)測未來。企業(yè)管理者要從不同角度審視和管理業(yè)務(wù)，必須能夠從紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中迅速找到數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，并獲得各種統(tǒng)計(jì)結(jié)果和分析判斷，而其中有些內(nèi)容是ＥＲＰ力所不及的。主要表現(xiàn)為：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的指標(biāo)不能一次性獲得；關(guān)鍵指標(biāo)獲取的及時(shí)性、準(zhǔn)確性無法保證；各指標(biāo)間缺乏關(guān)聯(lián)；無法多角度、多層面、全方位地掌握企業(yè)運(yùn)營狀況?！　∩虡I(yè)智能（ＢＩ），指通過對(duì)數(shù)據(jù)的收集、管理、分析和轉(zhuǎn)化，使數(shù)據(jù)成為可用的信息，從而獲得必要的洞察力和理解力，更好地輔助決策和指導(dǎo)行動(dòng)。它是能夠幫助用戶對(duì)自身業(yè)務(wù)經(jīng)營做出正確明智

6、決策的工具；利用企業(yè)積累的數(shù)據(jù)增進(jìn)對(duì)業(yè)務(wù)情況的了解，幫助我們在業(yè)務(wù)管理及發(fā)展上做出及時(shí)、正確的判斷，然后采用明智的行動(dòng)?！　。牛遥邢到y(tǒng)的建設(shè)離不開企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，但是等到系統(tǒng)搭建完成了，企業(yè)管理者卻無法直接從ＥＲＰ系統(tǒng)得到有價(jià)值的決策信息。只有為企業(yè)提供更多、更有價(jià)值的輔助管理決策信息才能使ＥＲＰ的應(yīng)用價(jià)值得到更大提升，使ＥＲＰ系統(tǒng)由現(xiàn)在的業(yè)務(wù)型ＥＲＰ升級(jí)為管理型ＥＲＰ，使企業(yè)管理信息化水平邁上一個(gè)新的臺(tái)階?！　　　。踩嬲J(rèn)識(shí)ＢＱ商業(yè)智能　　　　用友ＢＱ商業(yè)智能平臺(tái)是針對(duì)于企業(yè)報(bào)表以及各類統(tǒng)計(jì)分析遇到的諸多問題，經(jīng)過多年發(fā)展，形成的新一代滿足企業(yè)應(yīng)用的ＢＩ系統(tǒng)。

7、ＢＱ是集企業(yè)多系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合、報(bào)表中心、分析中心、控制中心于一體的全方位ＢＩ解決方案。幫助企業(yè)對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，根據(jù)不同人員的需要，將信息進(jìn)行展示，靈活快速地響應(yīng)企業(yè)管理變化，為企業(yè)建立一套完善的輔助決策分析體系?！　。玻睗M足不同層級(jí)人員的信息需求　　信息化過程中不同層級(jí)的人員所要獲取的信息是不同的。決策層關(guān)注可以快速查看到反映企業(yè)經(jīng)營的各類指標(biāo)，及時(shí)做出決策；管理層通過關(guān)注部門的關(guān)鍵績效指標(biāo)來監(jiān)控業(yè)務(wù)狀況；信息部門的職能是快速響應(yīng)各部門的信息化需求；而普通員工只需要查看個(gè)人相關(guān)信息即可。針對(duì)這些不同的需求，ＢＱ中都提供了相應(yīng)的解決方案（詳見表１）?！　。玻?/p>