電子商城項目商業(yè)計劃書

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1、電子商城項目商業(yè)計劃書電子商城項目商業(yè)計劃書電子商城項目商業(yè)計劃書目錄1前言31.1項目簡介31.2項目背景31.3項目意義51.4目標(biāo)客戶分析52G3家園功能介紹62.1G3家園功能特點簡介62.2G3家園總體規(guī)劃62.3主要欄目及功能介紹112.4支付系統(tǒng)112.5物流系統(tǒng)123運(yùn)營戰(zhàn)略133.1發(fā)展規(guī)劃133.2團(tuán)隊建設(shè)143.3推廣策略143.4效益預(yù)期164運(yùn)營風(fēng)險與規(guī)避方法174.1政策風(fēng)險174.2信用風(fēng)險174.3、同業(yè)競爭的風(fēng)險17電子商城項目商業(yè)計劃書4.4、經(jīng)營風(fēng)險174.5、電子交易系統(tǒng)技術(shù)風(fēng)險17電子商城項目商業(yè)計劃書一、前言1.1、項目概述“G3家園”電子商務(wù)平臺

2、是中國移動某分公司和某信息技術(shù)有限公司聯(lián)合打造的基于互聯(lián)技術(shù)，極具創(chuàng)新色彩的移動電子商務(wù)消費體驗平臺。商城倡導(dǎo)數(shù)字化交易、無線消費的新型生活消費方式，聯(lián)合粵東地區(qū)各行業(yè)龍頭建立起戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，共建安全、誠信的消費環(huán)境，推動粵東地區(qū)電子商務(wù)市場的發(fā)展。作為全新的3G電子商務(wù)項目，移動商城通過業(yè)務(wù)產(chǎn)品的應(yīng)用延伸，向市場推廣多種形式的基于無線終端的信息消費方式，從而推動無線消費方式的市場滲透，引領(lǐng)數(shù)字化生活消費這一時尚潮流，迎合3G時代發(fā)展方向。啟動“G3家園”是可持續(xù)發(fā)展、搶占競爭優(yōu)勢和實現(xiàn)新提升的必然，是堅決貫徹中國移動戰(zhàn)略思想，實現(xiàn)戰(zhàn)略部署的重要舉措。電子商城項目商業(yè)計劃書1.2、項目背景中

3、國的網(wǎng)絡(luò)購物市場，根據(jù)艾瑞咨詢初步的預(yù)估數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，2011年國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模達(dá)到7萬億元，同比增長46.4%；同時網(wǎng)購用戶規(guī)模接近2億，網(wǎng)絡(luò)購物占社會消費品零售總額的比重突破5%；另外，隨著國家“十二五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃的頒布，再次證明了政府對電子商務(wù)的高度重視，并要推動電子商務(wù)的快速發(fā)展。綜合以上所述，國內(nèi)的電子商務(wù)市場已經(jīng)逐步走向成熟，并形成一個良性增長的良好發(fā)展環(huán)境。電子商城項目商業(yè)計劃書另一方面，隨著我國3大電信運(yùn)營商分別取得3G運(yùn)營牌照，標(biāo)志著我國正式進(jìn)入3G時代，經(jīng)過近幾年的發(fā)展，國內(nèi)3G技術(shù)逐漸成熟，在電子商務(wù)快速發(fā)展的環(huán)境下，移動電子商務(wù)的發(fā)展將會成為必然的選擇。而移

4、動運(yùn)營商在發(fā)展電子商務(wù)上占有以下幾大優(yōu)勢：1）擁有強(qiáng)大的品牌效應(yīng)：移動運(yùn)營商多年積累的品牌深入人心，取得了很高程度的用戶信任，這些都有利于電子商務(wù)的推廣應(yīng)用。2）網(wǎng)絡(luò)營銷是精確營銷的最好手段：移動運(yùn)營商利用電子渠道進(jìn)行銷售可以有效收集客戶消費行為數(shù)據(jù)進(jìn)行針對性精確營銷。3）龐大用戶資源是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)：電子商城項目商業(yè)計劃書移動運(yùn)營商擁有數(shù)億龐大用戶資源，可對電子商務(wù)平臺進(jìn)行針對性推廣。4）強(qiáng)大健全的基礎(chǔ)設(shè)施：移動運(yùn)營商擁有著齊全的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，在構(gòu)筑平臺方面有著得天獨厚的優(yōu)勢，可以大大降低商務(wù)平臺開發(fā)和維護(hù)成本。1.3、項目意義1)搶占粵東3G市場先機(jī)，創(chuàng)造通信行業(yè)可持續(xù)性發(fā)展新思路。2)

5、擴(kuò)張通信產(chǎn)業(yè)的價值鏈體系，開發(fā)和延伸價值鏈點上的價值利潤網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升級換代（3G到來），為個人信息服務(wù)的井噴式發(fā)展帶來硬件技術(shù)支持。3)全面集成移動的營銷服務(wù)體系，實現(xiàn)自營銷系統(tǒng)的完美疊加。4)引領(lǐng)本土數(shù)字化生活消費平臺，打造一個集城市生活信息、時尚購物和無線互動為一體的多功能信息化平臺。1.4、目標(biāo)客戶分析電子商城項目商業(yè)計劃書二、G3家園功能介紹2.1、G3家園功能簡介G3家園是一個基于手機(jī)的購物信息交互平臺。通過手機(jī)客戶端和網(wǎng)頁平臺將商家、個人用戶聯(lián)系起來，以此來為用戶提供城市生活信息、時尚購物及各類預(yù)訂服務(wù)，同時商家可以通過網(wǎng)頁平臺或手機(jī)客戶端進(jìn)行產(chǎn)品信息發(fā)布。個人用戶通過G3家園網(wǎng)頁

6、平臺或手機(jī)客戶端查詢城市生活信息、時尚購物及各類預(yù)訂服務(wù)，商家用戶則通過G3家園網(wǎng)頁平臺或客戶端中的商家后臺發(fā)布各類信息、接受訂單等。以上為G3家園平臺最基本的功能。電子商城項目商業(yè)計劃書圖為G3家園總體功能架構(gòu)規(guī)劃2.2、G3家園總體規(guī)劃?商城構(gòu)建體系基礎(chǔ)圖?商家聯(lián)盟促銷信息電子商城項目商業(yè)計劃書促銷信息頁面?“G3家園”參與優(yōu)惠活動流程如果消費者想?yún)⒓覩3家園某個優(yōu)惠活動，可先登陸G3家園，進(jìn)入感興趣的活動頁面，按照活動頁面中“頁面介紹”的指示，在手機(jī)上進(jìn)行操作，等待短信通知，最后會收到確認(rèn)本手機(jī)已經(jīng)參加活動的信息。至此，已完成整個參加流程。操作流程示意圖電子商城項目商業(yè)計劃書?“G3家

7、園”購物流程如果消費者對某個商品感興趣，可單擊該物品的名稱，會看到賣家對該物品的完整描述；選好商品后，點擊“立即購買”按鈕，將進(jìn)入購物車；而后用戶要填寫收貨人詳細(xì)資料，以確保貨物能順利送達(dá)收貨人；然后用戶可以使用“移動積分兌換”、“手機(jī)話費小額支付”、“網(wǎng)上銀行在線支付”、“手機(jī)錢包”等各種支付方式；移動網(wǎng)上商城在收到匯款支付的確認(rèn)后會安排物流公司發(fā)貨；最后用戶收到商品并登錄移動商城進(jìn)行確認(rèn)，至此，整個購買即