君康人壽的轉(zhuǎn)型之路

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1、君康人壽的轉(zhuǎn)型之路　　【摘要】堅持變革創(chuàng)新，回歸保險業(yè)本源。君康人壽的轉(zhuǎn)型升級之路正在開啟。對于公司的發(fā)展規(guī)劃，君康人壽相關(guān)負責(zé)人表示，公司力爭在未來三年間基本實現(xiàn)全國重點市場的機構(gòu)布局。　　以客戶為中心君康人壽的轉(zhuǎn)型之路　　【摘要】堅持變革創(chuàng)新，回歸保險業(yè)本源。君康人壽的轉(zhuǎn)型升級之路正在開啟。對于公司的發(fā)展規(guī)劃，君康人壽相關(guān)負責(zé)人表示，公司力爭在未來三年間基本實現(xiàn)全國重點市場的機構(gòu)布局?！　∫钥蛻魹橹行幕貧w保險本源　　現(xiàn)代保險業(yè)對于中國發(fā)展既是短板，又是市場經(jīng)濟不可或缺的重要組成部分。中國保監(jiān)會多次指出，要促進保險與保障緊密銜接，發(fā)揮好保險“經(jīng)濟助推器”和“社會穩(wěn)定器”的

2、作用。近年來，回歸保障本源已成為我國保險市場的大趨勢，作為中小壽險公司的代表，君康人壽積極謀求轉(zhuǎn)型升級，制訂的“君康戰(zhàn)略”規(guī)劃，完全貼合保監(jiān)會的“保險業(yè)姓?！钡囊?聚焦“抓基礎(chǔ)、優(yōu)結(jié)構(gòu)、防風(fēng)險、促產(chǎn)融、強科技”，全力構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)時代公司可持續(xù)發(fā)展的新形象?！　〈舜螏ьI(lǐng)君康人壽團隊進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的領(lǐng)軍人物——君康人壽總裁郭自光在接受媒體采訪時表示，中小壽險公司傳統(tǒng)運營模式經(jīng)營成本高、建設(shè)周期長，見效慢，單一的利差益模式在環(huán)境變化中不可持續(xù)，已經(jīng)遇到瓶頸。他希望能帶領(lǐng)君康人壽找到一條中小壽險公司發(fā)展的突圍之路，在行業(yè)發(fā)展中起到引領(lǐng)作用?！　　熬祽?zhàn)略”明確了君康人壽的轉(zhuǎn)型方向：回

3、歸保險業(yè)的本源，切實做到以客戶為中心，從銷售驅(qū)動向服務(wù)驅(qū)動轉(zhuǎn)型，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險保障服務(wù)，通過全面打造公司的核心競爭力，使君康人壽成為行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的引領(lǐng)者?！　?yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提升新業(yè)務(wù)價值　　據(jù)悉，“君康戰(zhàn)略”主要聚焦于產(chǎn)品業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，君康人壽一方面縮短中短存續(xù)期產(chǎn)品業(yè)務(wù)，另一方面加大期交躉交產(chǎn)品業(yè)務(wù)占比以及拉長產(chǎn)品年期。具體來看，截至3月底，公司中短存續(xù)占總規(guī)模保費收入比例%，符合保監(jiān)會113號文“中短存續(xù)期產(chǎn)品季度規(guī)模保費收入占當(dāng)季總規(guī)模保費收入比例不高于50%”的規(guī)定?！　〗衲暌患径?，君康人壽產(chǎn)品久期在5年及以上的收入占比從0%上升至%。另外，君康人壽繳費結(jié)構(gòu)也

4、在不斷優(yōu)化，其中期交保費平臺實現(xiàn)了歷史性突破。截止3月底，公司累計實現(xiàn)期交規(guī)模保費億元，占新單保費比例由年初%提升至%，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)顯著優(yōu)化?！　∶襟w人了解到，轉(zhuǎn)型后的君康人壽的產(chǎn)品以壽險為主，保障全面，涵蓋重疾、輕癥，還提供身故或全殘保障以及疾病終末期保障，三大保障覆蓋周期可長達一生。保障涵蓋病種多，累計覆蓋疾病多達150種，滿足了不同客戶的多種需求?！　∈聦嵣?，君康人壽自轉(zhuǎn)型以來，一方面增加壽險品種，幫助客戶分散風(fēng)險;另一方面運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)，提升客戶服務(wù)的時效性和體驗感。例如今年初推出的手機APP保單自助服務(wù)互動體驗平臺“君易保”，該服務(wù)涵蓋了電話回訪、保全退保、到期領(lǐng)

5、取、綜合查詢等功能，并且在公司官網(wǎng)上也同步開通了相應(yīng)的自助功能，從而減少了客戶因購買保單而產(chǎn)生的人工服務(wù)中間環(huán)節(jié)?！　?zhàn)略成效顯現(xiàn)開展全國布局　　根據(jù)“君康戰(zhàn)略”規(guī)劃，君康人壽的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級正在有序地推進，成效已得到初步顯現(xiàn)。從剛披露的今年一季度經(jīng)營數(shù)據(jù)可以看出，君康人壽經(jīng)營狀況持續(xù)向好，迎來一季度開門紅?！　”ｋU業(yè)每年1月份“開門紅”都備受關(guān)注，今年也不例外。保監(jiān)會最新公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年前兩個月，保險業(yè)原保險保費收入約萬億，同比增長%。值得注意的是，君康人壽原保險保費收入顯著提升。截至3月底，君康人壽實現(xiàn)原保險保費收入億元，同比增長%，占規(guī)模保費%?！　≡诒ＹM收入增

6、長的同時，君康人壽制訂了更加完善的整體戰(zhàn)略布局。媒體人了解到，君康人壽機構(gòu)建設(shè)工作計劃在2017至2019年通過三年時間基本實現(xiàn)全國重點市場的機構(gòu)布局。具體來看，2017年君康人壽計劃啟動跨京津冀區(qū)域經(jīng)營工作，由北京分公司作為跨區(qū)域經(jīng)營主體，統(tǒng)一管理，實現(xiàn)在河北和天津跨區(qū)域經(jīng)營作業(yè)，搭上國家京津冀一體化戰(zhàn)略的順風(fēng)車?！　∨c此同時，君康人壽2017年計劃開設(shè)山東、河南兩家分公司，在條件允許的情況下開設(shè)廣東、四川、陜西三家分公司，初步實現(xiàn)東部、西南及中西部的區(qū)域中心布局。　　值得一提的是，在加強金融領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展的同時，君康人壽深諳產(chǎn)融結(jié)合之道——金融的發(fā)展離不開實體骨干的高技術(shù)

7、產(chǎn)業(yè)的支持。尤其是在當(dāng)前低利率加資產(chǎn)荒的投資環(huán)境下，險資缺乏實業(yè)領(lǐng)域獨立投資能力，以及資產(chǎn)后續(xù)經(jīng)營管理能力。只有實現(xiàn)產(chǎn)融結(jié)合，才能發(fā)揮金融與實體的共同優(yōu)勢。　　今年2月，全球鋁業(yè)巨頭忠旺集團旗下公司參股君康人壽。據(jù)了解，忠旺集團是全球領(lǐng)先的鋁加工產(chǎn)品研發(fā)制造商，經(jīng)過多年發(fā)展，該公司已是全球鋁業(yè)龍頭企業(yè)。此次入股君康人壽，是忠旺集團布局“大金融”的重要戰(zhàn)略部署?！　∈聦嵣希彝瘓F的參股，對處在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期的君康人壽而言意義更加深遠。業(yè)內(nèi)人士稱，隨著行業(yè)技術(shù)水平的發(fā)展以及市場競爭的加劇、集中度的提升，只有那些深知產(chǎn)融結(jié)