王越銷(xiāo)售培訓(xùn)講師課程簡(jiǎn)介

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1、王越銷(xiāo)售培訓(xùn)講師為您打造銷(xiāo)售精英團(tuán)隊(duì)本文由王越助理王明抄送講師介紹真實(shí)姓名：王越所在城市：江蘇南京服務(wù)領(lǐng)域：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?客戶(hù)服務(wù)?企業(yè)文化?中國(guó)銷(xiāo)售精英瘋狂訓(xùn)練創(chuàng)始人；銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理咨詢(xún)師、銷(xiāo)售培訓(xùn)講師；曾任可口可樂(lè)（中國(guó)）公司業(yè)務(wù)經(jīng)理；阿里巴巴（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理清華大學(xué).中山大學(xué).南京大學(xué)EMBA特邀培訓(xùn)講師；2000年至今一直從事銷(xiāo)售與銷(xiāo)售人員激勵(lì)與訓(xùn)練工作,曾任可口可樂(lè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，全球知名企業(yè)阿里巴巴公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，曾每月瘋狂上門(mén)拜訪100家以上的客戶(hù)，半軍事化的銷(xiāo)售職業(yè)生涯，高強(qiáng)度的工作壓力,全面系統(tǒng)的受訓(xùn)經(jīng)歷，積累了豐富的客戶(hù)收集、銷(xiāo)售談判、客戶(hù)跟進(jìn)、客戶(hù)服務(wù)、自

2、我激勵(lì)的經(jīng)驗(yàn)?！　局髦v課程】《銷(xiāo)售精英2天一夜瘋狂訓(xùn)練營(yíng)》《銷(xiāo)售主管2天一夜巔峰訓(xùn)練》《電話營(yíng)銷(xiāo)技巧提升訓(xùn)練》《店面銷(xiāo)售技巧》?《禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》《銷(xiāo)售中的考核與高壓線》曾經(jīng)培訓(xùn)過(guò)的部份客戶(hù)：立邦漆業(yè)/太平保險(xiǎn)/歐普照明/可口可樂(lè)/揚(yáng)子石化/飛利浦/百度/中國(guó)移動(dòng)/北京東信北郵/中國(guó)聯(lián)通/成都通發(fā)集團(tuán)/攜程網(wǎng)絡(luò)/廣州方圓房產(chǎn)/深圳南海酒店/桂林三金藥業(yè)/成都拓普康/深圳寶德集團(tuán)/義烏郵政局/廣西水電工程局/重慶煤科院/深圳特發(fā)股份/北京曲美家私/九陽(yáng)電器/珠港機(jī)場(chǎng)/巢湖郵政/濟(jì)南郵政/南京醫(yī)藥總公司/國(guó)美電器/雨潤(rùn)集團(tuán)/中國(guó)一拖集團(tuán)能源分公司/重慶科創(chuàng)學(xué)院【培訓(xùn)背景】Judge（評(píng)價(jià)

3、）一個(gè)人，一個(gè)公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是Harvard（哈佛大學(xué)），是不是Stanford（斯坦福大學(xué)）.不要judge（評(píng)價(jià)）里面有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生，而要judge（評(píng)價(jià)）這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，看他每天下班是不是笑瞇瞇回家！???????????????????????????????????????????――――――阿里巴巴公司馬云1.??????為什么銷(xiāo)售人員總是不敢出去拜訪客戶(hù)？2.??????為什么一聽(tīng)到客戶(hù)提出異議，銷(xiāo)售人員就輕易放棄？3.??????都知道要多聽(tīng)少說(shuō)，但為什么遇到客戶(hù)后連說(shuō)都不會(huì)說(shuō)呢？4.??????為什么相同的產(chǎn)品，銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)相差幾十

4、倍？5.??????為什么針對(duì)不同的客戶(hù)，銷(xiāo)售人員說(shuō)詞卻千篇一律？6.??????為什么銷(xiāo)售人員經(jīng)常向公司申請(qǐng)政策支持，但業(yè)績(jī)卻很不理想？7.??????為什么銷(xiāo)售人員總是以打工者的心態(tài)，不愿意更多的投入？8.??????為什么銷(xiāo)售人員輕易給客戶(hù)亮出自己的“底牌”？9.??????為什么有些銷(xiāo)售人員嘴巴很能說(shuō)，頭腦也很聰明，但為什么業(yè)績(jī)總是不理想？10.????為什么有些人總是喜歡賣(mài)一些低價(jià)的、低利潤(rùn)的產(chǎn)品，新產(chǎn)品卻很難賣(mài)？11.????為什么銷(xiāo)售人員報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)用越來(lái)越高，但業(yè)績(jī)卻越來(lái)越不理想？12.????連續(xù)三個(gè)月沒(méi)有業(yè)績(jī)，有些人就堅(jiān)持不住想跳槽了，怎么辦？?【課程大綱】第一章、銷(xiāo)

5、售人員應(yīng)該具備的10個(gè)心態(tài)1.銷(xiāo)售人員一定要有強(qiáng)烈的企圖心??—高追求2.從事銷(xiāo)售工作不要總是為了錢(qián)????—有理想3.拜訪量是銷(xiāo)售工作的生命線??????—勤奮4.銷(xiāo)售人員要具備“要性”和“血性”—激情5.世界上沒(méi)有溝通不了的客戶(hù)???????—自信6.先“開(kāi)槍”后“瞄準(zhǔn)”???????????—高效執(zhí)行7.不當(dāng)“獵手”當(dāng)“農(nóng)夫”?????????—勤懇8.堅(jiān)持不一定成功，但放棄一定失敗?—執(zhí)著9.勝則舉杯相慶，危則拼死相救?????—團(tuán)結(jié)10.今天的努力，明天的結(jié)果????????—有目標(biāo)第二章與客戶(hù)交往的九項(xiàng)基本原則第一項(xiàng)原則：以客戶(hù)為中心,多一點(diǎn)付出，少一點(diǎn)索取1.幫助客戶(hù)買(mǎi)

6、產(chǎn)品，而不僅僅是賣(mài)產(chǎn)品給客戶(hù)；2.銷(xiāo)售就是把客戶(hù)的事當(dāng)作自己的事；3.銷(xiāo)售就是只有客戶(hù)成功了，我們才能成功；第二項(xiàng)原則：不要滿(mǎn)足銷(xiāo)售人員頭腦中假想的客戶(hù)1、不要對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生偏見(jiàn)2、案例：客戶(hù)有時(shí)候并不是你想象中的那個(gè)態(tài)度3、沒(méi)談之前的設(shè)想都是無(wú)意義的；4、案例：客戶(hù)提出的，不一定是他所在意的5、案例：跟你簽單的都是你喜歡的人第三項(xiàng)原則：不要“傷害”，同樣不要輕易地被“傷害”1、客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售人員撒謊時(shí)，同樣認(rèn)為對(duì)方是不誠(chéng)信的；2、客戶(hù)不喜歡“傷害”自己的人，同樣不喜歡被自己“傷害”過(guò)的人2、如何才能做到不會(huì)被客戶(hù)“傷害”？第四項(xiàng)原則態(tài)度不能完全決定行為1、案例：客戶(hù)有興趣就一定會(huì)購(gòu)買(mǎi)嗎？沒(méi)

7、有意向就一定不會(huì)買(mǎi)嗎？2、案例：我們都喜歡為自己的行為找一個(gè)理由3、如何通過(guò)改變客戶(hù)的行為導(dǎo)致改變他的想法？第五項(xiàng)原則客戶(hù)的態(tài)度是銷(xiāo)售人員引導(dǎo)的1、你看到的客戶(hù)僅僅是我們自己所認(rèn)為的；2、案例：不同的心態(tài)導(dǎo)致不同的行為；3、不要?jiǎng)硬粍?dòng)找公司、產(chǎn)品、品牌、服務(wù)、客戶(hù)和自己的原因第六項(xiàng)原則不要主觀臆測(cè)，以已推人1.銷(xiāo)售工作太容易短暫的成功了，隨時(shí)保持空杯的心態(tài)2.案例：不做朝三暮四的“聰明人”,不要成為“高潛質(zhì)低績(jī)效”的人第七項(xiàng)原則要有專(zhuān)家的知識(shí)，不要有專(zhuān)家的