xx自來(lái)水公司企業(yè)文化理念

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1、XX自來(lái)水公司企業(yè)文化理念(一)企業(yè)宗旨：保障供水，服務(wù)用戶(hù)，提升效益。?釋義：?????????保障供水——讓政府安心。?????????服務(wù)用戶(hù)——讓用戶(hù)放心。?????????提升效益——讓員工舒心。?(二)企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)一流企業(yè)。?(三)企業(yè)精神：忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、超越。?釋義：?????忠誠(chéng)——用戶(hù)是企業(yè)的衣食父母，企業(yè)是職工的衣食之源，對(duì)企業(yè)不忠，就是漠視用戶(hù)，自砸飯碗。?????奉獻(xiàn)——有付出，才有回報(bào)。在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)價(jià)值，詮注人生，成就自我。?????創(chuàng)新——要有質(zhì)疑現(xiàn)實(shí)的勇氣，敢于向一切不合理的制度，不完善的管理，不科學(xué)的工作方法，不先進(jìn)的技術(shù)手段

2、提出質(zhì)疑，并努力探尋改進(jìn)的方法。?????超越——設(shè)立目標(biāo)，不斷學(xué)習(xí)，超越現(xiàn)實(shí)，超越自我，超越他人，永不停息。?(四)核心價(jià)值觀：誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)格精細(xì)管理，?????????????????????????學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新，自強(qiáng)奮發(fā)求為。?釋義：?????誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)——用戶(hù)的需求就是我們的追求，要時(shí)時(shí)站在用戶(hù)的立場(chǎng)換位思考，努力做好本職工作，確保水質(zhì)好，水壓穩(wěn)，計(jì)量準(zhǔn)，搶修快，行風(fēng)正。?????嚴(yán)格精細(xì)管理——認(rèn)真對(duì)待我們的每一項(xiàng)工作，嚴(yán)格依照工作程序和工作要求辦事，認(rèn)真選擇成本最低卻能最快達(dá)成目標(biāo)的途徑。善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題和不足并勇于提出和努力改進(jìn)。節(jié)約成本

3、從每一張紙、每一滴水、每一個(gè)水籠頭、每一秒搶修時(shí)間開(kāi)始。做到工作環(huán)境整潔，工作安排合理，工作方法科學(xué)，工作效率提高。?????學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新——學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯，學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則殆。要善于總結(jié)前人和他人成功經(jīng)驗(yàn)，推陳出新。?????自強(qiáng)奮發(fā)求為——有為才有位，有位才有威，自身的價(jià)值要靠不斷的努力和拼搏才能實(shí)現(xiàn)，人生的道路要靠自己規(guī)劃和鋪筑，成功的機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備、有目標(biāo)、執(zhí)著追求的人。?(五)發(fā)展戰(zhàn)略：重視人才，致力水業(yè)，??????????????????????適應(yīng)市場(chǎng)，科學(xué)發(fā)展。?(六)經(jīng)營(yíng)方針：最低成本，最高效率，??????????????????

4、????最優(yōu)效益，最好業(yè)績(jī)。?(七)工作作風(fēng)：言必行，行必果。?(八)員工職業(yè)道德規(guī)范：依法依規(guī)，誠(chéng)信守責(zé)；??????????????????????????????????首問(wèn)負(fù)責(zé)，有錯(cuò)必糾。?釋義：?????依法依規(guī)——作為水司一員，就要時(shí)時(shí)牢記遵守水司規(guī)范，維護(hù)水司聲譽(yù)，樹(shù)立企業(yè)形象。違反水司規(guī)定的事情不做，有損水司利益的事情不做，有害水司形象的事情不做。只要發(fā)現(xiàn)有違反水司規(guī)定的事情、有損水司利益的事情、有害水司形象的事情，不論涉及內(nèi)部職工還是外部用戶(hù)，都要及時(shí)向公司有關(guān)部門(mén)或公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，或及時(shí)制止或予以糾正。?????誠(chéng)信守責(zé)——誠(chéng)信態(tài)度做

5、人，專(zhuān)業(yè)操守做事。作為水司一員，就要堅(jiān)守自己的工作崗位，忠實(shí)履行自己的工作職責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)，就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。?????首問(wèn)負(fù)責(zé)——每一位員工都是公司面向用戶(hù)的第一位形象代表。凡遇用戶(hù)咨詢(xún)，所接觸到的第一位員工就是第一責(zé)任人，有責(zé)任和義務(wù)為用戶(hù)排憂(yōu)解難，不得推諉卸責(zé)或甩手不管。?????有錯(cuò)必糾——工作中出現(xiàn)了失誤或差錯(cuò)，必須認(rèn)真查找原因和出現(xiàn)問(wèn)題的癥結(jié)，并著手解決。同樣的錯(cuò)誤不允許犯第二次。