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《轉(zhuǎn)診營銷基本話術》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、上海海淞醫(yī)院管理公司市場營銷培訓課件之一轉(zhuǎn)診營銷基本話術一、為什么要進行話術訓練1、話術是營銷原理的實踐醫(yī)療服務轉(zhuǎn)診營銷屬于渠道推廣營銷的范疇，轉(zhuǎn)診營銷是有規(guī)律可循的，轉(zhuǎn)診營銷是有邏輯的，推廣營銷訓練是有架構的的。轉(zhuǎn)診營銷已經(jīng)不再是“見人說人話，見鬼說鬼話”的胡扯，也不是“師傅帶徒弟，邊走邊瞧”，依靠腦力激蕩的臨場發(fā)揮。營銷話術訓練是先期摒棄生澀的營銷原理，直接使用典型、簡單、生動、直接的提煉語言來詮釋營銷原理的，最有效的營銷“入門看家術”2、話術是營銷的工具祖國山河美不美，全靠導游一張嘴要想富，背話術；背話術，有出路自行車是代步工具飯碗是進食的工具話術是營銷的工具3、“交易的成
2、功，往往是口才的產(chǎn)物”，這是美國“超級推銷大王”——弗蘭克·貝特格近三十年推銷生涯的經(jīng)驗總結?！∷^“investigatorscarefullytoverifythatsuchcreditpartyauthenticity,whennecessary,totheborrowerunitverificationandshouldstrictlydistinguishbetweenregularemployees,temporaryemployees,categoriesandonthejob,retirement,earlyretirement,etc.Purposetoveri
3、fyinvestigatorsshouldrequireborrowerstoprovideproofofusedataandverifiedtoensurethatlendingpurposesshouldbeconsistentwiththerelevantlawsandregulationsandnationalpolicies.Bankbanonissuingpersonalloanswithoutspecifieduses.Personalloansshouldbeasharpdistinctionbetweenconsumerandbusinessuses,manag
4、ementpersonalloansshouldrefertoworkingcapitalloansrequiredtoverifyauthenticity,consumerloansshouldensureaclear,trueandreasonable.Strictlyguardagainstborrowerswillloanmoneytothestockmarket,realestate,loan-sharking,privatefundraisingandotherhighriskareasorusedforillegalbusinessstrictlypreventin
5、gborrowersloanscapitalprivatepublicormisappropriated...Understandborrowers'creditbusinesscreditsituationoftheparties.Strictprecautionsagainst一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強于百萬之師”。因此，可以這樣說，對于銷售人員，哪里有聲音，哪里就有了力量；哪里有口才，哪里也就吹晌了戰(zhàn)斗的號角，進而也就有了成功的希望。話術的影響力將會貫穿于營銷工作的整個過程，而營銷話術使用的好壞，也將會在每一個環(huán)節(jié)上，對營銷工作的成敗產(chǎn)生決定性的影響?？梢院敛豢鋸?/p>
6、的說，營銷的成功在很大程度上可以歸結為營銷人員對話術的合理運用與發(fā)揮。一、如何學話術1、不在于你說什么，而在于你怎么說2、熟背唐詩三百首，不會做詩也會吟3、性格是話術的死角4、話術是由外向內(nèi)修，由話術到話道二、話術的分類話術不是說話，話術是對話對話的四個能力聽————傾聽問------------關心與請教說------------表達與說服切------------要求與邀請1、聽------話術的最高境界如何傾聽：investigatorscarefullytoverifythatsuchcreditpartyauthenticity,whennecessary,totheb
7、orrowerunitverificationandshouldstrictlydistinguishbetweenregularemployees,temporaryemployees,categoriesandonthejob,retirement,earlyretirement,etc.Purposetoverifyinvestigatorsshouldrequireborrowerstoprovideproofofusedataandverifiedtoensuretha
