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1、老人建行取款反被保險(xiǎn)保單長(zhǎng)得像存折老人建行取款反被保險(xiǎn)保單長(zhǎng)得像存折 近日,記者接到名為小英(化名)的市民打來熱線電話,稱其母親在去建設(shè)銀行新鄭路支行存款時(shí)“被保險(xiǎn)了”。原來,小英的母親楊女士在去銀行取錢時(shí),被旁邊的業(yè)務(wù)員熱情接待,當(dāng)即購買了一份太平洋的保單。然而直到女兒發(fā)現(xiàn)之前,楊女士一直以為自己辦理的是定期存款?! ”卧庥觥傲_生門” 近日,記者和小英以及楊女士到建設(shè)銀行新鄭路支行了解相關(guān)情況,因前一天小英打了太平洋總部的投訴電話,業(yè)務(wù)員看到保單之后便說“你們是昨天打了投訴電話吧,來里面說吧”,我
2、們被請(qǐng)到了里面談話。 楊女士稱,“她(業(yè)務(wù)員)就告訴我每年要往里面存錢,而且這比銀行的利率要高,十年之后才能取,但中間有事要用錢的時(shí)候也能取出來。我就想著這要比在銀行存活期劃算多了,以為這是定期存款。當(dāng)時(shí)她(業(yè)務(wù)員)也沒說是保險(xiǎn)。” 聽到楊女士說自己倒現(xiàn)在都不知道買的是保險(xiǎn)時(shí),業(yè)務(wù)員立即辯解說當(dāng)時(shí)說得清清楚楚,楊女士買的就是由建設(shè)銀行代理的太平洋保險(xiǎn)的銀保產(chǎn)品,而且將每個(gè)條款的詳細(xì)內(nèi)容都解釋得很清楚。并稱自己所說的中間有事要用時(shí)可以取出的錢也只是一部分,不可能全部取出?! ∫慌缘男∮t顯得有些激動(dòng),她
3、說,業(yè)務(wù)員并沒有將詳細(xì)情況告知其母親,即一沒有告知其買的是保險(xiǎn),二并沒有將其中的利害關(guān)系將清楚,沒有說明中間不可以將錢全部取出,且在保單的“條款粘貼處”并未粘貼詳細(xì)條款。這種行為是嚴(yán)重的“欺詐消費(fèi)者”。 最終,業(yè)務(wù)員承認(rèn)沒有粘貼條款是自己的失誤,但對(duì)于楊女士所稱自己當(dāng)時(shí)沒有將情況解釋清楚予以否認(rèn)。并稱會(huì)向太平洋總部申請(qǐng)將楊女士的保單全額退回,但需一個(gè)月左右才有結(jié)果?! ”伍L(zhǎng)得像存折 記者看到,業(yè)務(wù)員所稱的由建行代理的太平洋銀保產(chǎn)品的保單,“長(zhǎng)相”就像銀行大一號(hào)的存折,只是名字不同,而且中間只有短短四
4、頁內(nèi)容,在保單粘貼處確實(shí)沒有粘貼任何保單條款?! ≈笥浾咴诹硪唤ㄐ兄羞M(jìn)行咨詢,銀保產(chǎn)品保單確實(shí)都是如此“長(zhǎng)相”。 楊女士:被忽悠并非第一次 楊女士稱,這已不是她第一次遇到此類情況。之前有多次她到銀行存取款的時(shí)候,為她辦理存取款的業(yè)務(wù)員就會(huì)叫旁邊的“理財(cái)經(jīng)理”,為她介紹理財(cái)產(chǎn)品,她都沒有聽過。而這次是有急事要辦,但面對(duì)業(yè)務(wù)員的講解自己“難以脫身”,就渾渾噩噩簽了字。 但直到她拿回家,女兒才發(fā)現(xiàn)楊女士拿回去的是太平洋的保單?! ∷I產(chǎn)品保險(xiǎn)公司沒有? 從建行出來,小英的情緒還是有些激動(dòng),她說自己來
5、之前在網(wǎng)上查了好多資料,知道建行與太平洋保險(xiǎn)之間有一個(gè)什么戰(zhàn)略合作,“但合作如果都是這樣進(jìn)行的話,簡(jiǎn)直就是聯(lián)手欺騙消費(fèi)者”。而且網(wǎng)上有許多類似的案例,“到最后都很少拿到分紅,甚至本金收不回的都有”。 記者撥打建行客服熱線得知建行確實(shí)與太平洋合作已久,同時(shí)建行代理的還有泰康、平安等多家保險(xiǎn)公司的銀保產(chǎn)品?! ×硗庥浾呖吹?,楊女士購買的太平洋保險(xiǎn)產(chǎn)品名為“洪福寶兩全保險(xiǎn)(分紅型)”,業(yè)務(wù)員稱這是銀行代理的保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品,在保險(xiǎn)公司沒有銷售。 但記者從建行服務(wù)熱線得知目前河南代理的太平洋保險(xiǎn)產(chǎn)品有三種:紅利
6、發(fā)雙全保險(xiǎn)(分紅型)、保得利雙全保險(xiǎn)(分紅型)、金詮利雙全保險(xiǎn)(萬能型)。并沒有楊女士購買的銀保產(chǎn)品?! I(yè)內(nèi)人士稱可能是不同網(wǎng)點(diǎn)具體代理情況不同。銀保產(chǎn)品確實(shí)是保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品,但只有通過銀行的渠道可以購買?! ”疚南缔D(zhuǎn)載自網(wǎng)絡(luò),如有侵犯,請(qǐng)聯(lián)系我們立即刪除,另:本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),與本網(wǎng)站無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí),對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾,請(qǐng)讀者僅作參考,并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。