銀行卡免年費(fèi)落地1年：儲(chǔ)戶不問 銀行不主動(dòng)告知

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1、銀行卡免年費(fèi)落地1年：儲(chǔ)戶不問銀行不主動(dòng)告知銀行卡免年費(fèi)落地1年：儲(chǔ)戶不問銀行不主動(dòng)告知　　落大陸實(shí)施一年，曾經(jīng)使得當(dāng)初手續(xù)費(fèi)新規(guī)的“新”字褪去了顏色，然而仍未能蓋記取銀行暗自收費(fèi)的開始調(diào)?！　?014年2月14日，國家開展改造委跟銀監(jiān)會(huì)宣布《對(duì)印發(fā)商業(yè)銀行服務(wù)政府指導(dǎo)價(jià)政府定價(jià)目錄的告知》，其中提出：對(duì)銀行客戶賬戶中(不含信譽(yù)卡)不享用免收賬戶管理費(fèi)(含小額賬戶管理費(fèi))跟年費(fèi)的，商業(yè)銀行應(yīng)依據(jù)客戶要求，為其供給一個(gè)免收賬戶管理費(fèi)(含小額賬戶管理費(fèi))跟年費(fèi)的賬戶(不含信譽(yù)卡、高朋賬戶)。該告知已于2014年8月1日起實(shí)行，至今已滿一年。不過，新政策的實(shí)行并不料味著曾經(jīng)不用繳

2、納這些用度。　　《證券日?qǐng)?bào)》記者刻期拜候發(fā)現(xiàn)，雖然銀行卡免年費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)政策實(shí)施曾經(jīng)一年，許多儲(chǔ)戶對(duì)此仍不知情。而不少銀行也不只在政策實(shí)施初期公指導(dǎo)過該告知，現(xiàn)在儲(chǔ)戶不問也不會(huì)主動(dòng)告知，部分銀行在儲(chǔ)戶詢問時(shí)乃至要求必需由自己攜帶相旁證件前去開戶行操持才可取對(duì)消。　　股份制銀行較為主動(dòng)　　年夜行年費(fèi)減免不易　　據(jù)理解，2014年8月1日之前，年夜部分國有銀行跟股份制銀行都存在年費(fèi)跟小額賬戶管理費(fèi)。按照事先廣泛的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不少銀行針對(duì)日均余額低于必定數(shù)額的賬戶收取小額賬戶管理費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)正常為每季度3元，一年12元。年費(fèi)方面，多數(shù)銀行的標(biāo)準(zhǔn)為10元/年。賬戶管理費(fèi)跟年費(fèi)兩

3、項(xiàng)加在一同，每個(gè)賬戶一年約扣除22元。　　刻期，《證券日?qǐng)?bào)》記者拜候北京大陸區(qū)多家銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，部分收取小額賬戶管理費(fèi)的股份制銀行，依據(jù)客戶要求，可對(duì)其名下一個(gè)賬戶免收，并且可由客戶自行登錄網(wǎng)上銀行停滯取對(duì)消?！　∪欢?，國有年夜行的年費(fèi)減省卻不容易?！　　蹲C券日?qǐng)?bào)》記者以儲(chǔ)戶身份分別在五年夜行詢問銀行卡年費(fèi)取對(duì)消的情況。多個(gè)銀行責(zé)任職員表現(xiàn)，“銀行供給一個(gè)免收年費(fèi)的賬戶，但需客戶主動(dòng)前去分行、支行等業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)操持收費(fèi)賬戶要求手續(xù)?！背酥袊y行可由別人攜帶兩邊身份證前去柜臺(tái)代理以外，工、農(nóng)、建、交均需自己攜帶相旁證件去柜臺(tái)操持?！　∑溆?，中國銀行跟交通銀行的責(zé)任職員也對(duì)記者解

4、釋，“小額賬戶管理費(fèi)當(dāng)初僅對(duì)存折收取，如需取對(duì)消需前去柜臺(tái)操持”。工行、農(nóng)行、建行則采用“統(tǒng)計(jì)算期內(nèi)日均余額小于300元，收取3元/季度的小額賬戶管理費(fèi)，可要求一個(gè)賬戶免收”?！　‘?dāng)記者向銀行責(zé)任職員詢問能否2014年8月1日之后新操持的銀行卡不需要獨(dú)自要求減免年費(fèi)時(shí)，不少責(zé)任職員表現(xiàn)他們也并不清晰。一位年夜堂經(jīng)理對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者解釋稱，“近兩個(gè)月新開辦的銀行卡應(yīng)當(dāng)是曾經(jīng)取對(duì)消年費(fèi)了，或許有的柜員在客戶開辦新卡時(shí)詢問過。然而去年新政實(shí)施初期操持的銀行卡提議仍是再來銀行查問一下?！薄　】蛻舳嗖恢椤　°y行三緘其口　　《證券日?qǐng)?bào)》記者在考察中發(fā)現(xiàn)，不少儲(chǔ)戶對(duì)“一個(gè)賬戶可免收賬

5、戶管理費(fèi)跟年費(fèi)”的政策并不知情，這傍邊除了年夜家面臨銀行浩如煙海的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遭災(zāi)以彌補(bǔ)足理解之外，銀行本身未能彌補(bǔ)足告知，也是老庶平易近被“蒙在鼓里”的一個(gè)主要要素?！　≡谀炽y行網(wǎng)點(diǎn)，當(dāng)《證券日?qǐng)?bào)》記者詢問一位剛操持完業(yè)務(wù)出來的密斯，能否理解能夠取對(duì)消一張卡的年費(fèi)時(shí)，該密斯表現(xiàn)，“銀行沒告知我啊，我剛辦業(yè)務(wù)的時(shí)間也不人告知我能夠取對(duì)消?。克麄?cè)鯓硬煌ㄖ幌履?。”說罷，又回到了業(yè)務(wù)廳，盤算再去銀行問問。　　事實(shí)上，對(duì)“老卡”，柜員因?yàn)榭蛻舨俪值臉I(yè)務(wù)跟年費(fèi)不相干，而忘卻提醒能夠查問能否符合減免條件另無情可原，對(duì)新卡的操持也“不問不說不取對(duì)消”就顯得說不從前了?！　≡谟浾卟稍L中，不

6、少剛獲悉道此政策的儲(chǔ)戶表現(xiàn)對(duì)銀行不主動(dòng)告知意見很年夜。　　“我以為多么做很不合理，起碼應(yīng)當(dāng)提醒一下啊?！薄　　霸鯓由墩叨剂粢皇帜?？銀行應(yīng)當(dāng)自發(fā)取對(duì)消，分分鐘搞定的事件，憑什么要天下這么多人跑腿。”　　“哪怕不能做到辦業(yè)務(wù)時(shí)行動(dòng)提醒，門口的公指導(dǎo)欄也能夠貼一下通告啊?！薄　〔贿^，銀行的責(zé)任職員也表現(xiàn)很為遭災(zāi)?！　　霸S多儲(chǔ)戶在我們銀行不止有一張卡，我們并不肯定應(yīng)當(dāng)給他取對(duì)消哪一張卡上的年費(fèi)跟管理費(fèi)，所以不只能本身來操持?！薄　　半m然你不只有一張卡，然而銀行不權(quán)限強(qiáng)制取對(duì)消。”　　“可能是銀行系統(tǒng)不能挑選出哪個(gè)客戶還不來操持取對(duì)消，所以不迭時(shí)告知，仍是提議無意偶爾間親自去柜臺(tái)查

7、問一下才保險(xiǎn)?！薄　≡谟浾甙莺蜻M(jìn)程中，有部分國有年夜行的網(wǎng)點(diǎn)絕對(duì)供給了更為人道幻化無窮的服務(wù)。交通銀行北京某分行網(wǎng)點(diǎn)的年夜堂經(jīng)理先容稱，因?yàn)榻诓俪忠笕?duì)消年費(fèi)的市平易近增多，交通銀行多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)都開設(shè)了快捷通道，不只有取號(hào)前向年夜堂經(jīng)理解釋，就不需要排隊(duì)了，破刻能夠操持查問或取對(duì)消。　　中國銀行跟工商銀行的責(zé)任職員也表現(xiàn)，他們?cè)诠倬W(wǎng)的奪目地位提醒了市平易近盡快前去柜臺(tái)查問操持。隨后，《證券日?qǐng)?bào)》記者登錄工行跟中行的網(wǎng)站停滯核實(shí)，確真實(shí)未審首頁看到了銀行的布告，然而此布告是在2015年7月份公指導(dǎo)，間隔該政策的正式實(shí)