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1、暴雨車輛受損,保險怎么賠暴雨車輛受損,保險怎么賠暴雨車輛受損,保險怎么賠 6月中旬起,全國各地陸續(xù)進入多雨季節(jié)。雨季暴雨大風時有發(fā)生,導致機動車輛受損數(shù)量也相應增多,已有大批車主的愛車由于涉水而引發(fā)故障趴窩,或遭遇雨中墜物受損?! ∮捎谟晏焱话l(fā)事件多發(fā),車輛理賠情況也相對較為復雜,有時車主的處置不當甚至可能引發(fā)車險拒賠以及不必要的損失。及時了解和熟悉在暴雨季機動車輛的駕駛、受損處置以及保險理賠技巧,可以幫助車主盡量減少和降低愛車的損失,更安心地度過雨季。 雨季常見車損處置 Q:停在小區(qū)/公司的車輛被暴雨積水泡了,沒啟動車輛的情況下如何處置理賠? A
2、:停在小區(qū)/地庫/街道的車輛突遇暴雨(沒有被動熄火)被泡,事后沒有啟動車輛的情況下,可以通過車損險進行報案理賠,同時可利用保險公司的拖車服務,要求將車輛運到相關(guān)保險公司最近的定損點進行定損?! :車輛涉水的損失由哪些車險“買單”?買了“全險”是否能理賠? A:因水浸導致發(fā)動機受損主要有兩種情況:車輛在水中長時間浸泡及在水中二次發(fā)動。很多新車車主以為自己為愛車投?!叭U”就可全部理賠。其實,具體是否可以理賠還要看是車主是否購買了涉水險以及發(fā)動機在何種情況下進水?! ∷^的發(fā)動機涉水損失險,是指車主為發(fā)動機購買的附加險,只有在投保了車損險后方可投保本險種。保險
3、期間內(nèi),保險車輛在使用過程中因發(fā)動機進水后導致的發(fā)動機的直接損毀,保險人負責賠償。 在具體的理賠過程中,如果是車輛在靜止狀態(tài)被水浸泡了,如發(fā)動機沒進水,僅更換零件、修理電路等,都屬于車損險的保障范圍。即便是洪水將車身淹沒,造成汽車全損,保險公司也可以按照全損賠償。而涉水行駛或在水中啟動造成發(fā)動機損壞,就不屬于保險責任,只有同時購買了涉水險的車主,才能相應獲得包括發(fā)動機損失在內(nèi)的賠償。 因此,車主在暴雨臺風天氣涉水行駛時,在確認可以通過的情況下,最好以低擋慢速通過,在行駛過程中不要松開油門及換擋,否則,很容易造成排氣管進水致使發(fā)動機涉水致?lián)p。如果周圍水位接近車輪
4、的2/3處,就不要強行通過。若車輛不幸被淹,也不要習慣性地點火啟動,靜止狀態(tài)下被淹造成損失,只要車輛參保車輛損失基本險,也屬于保險公司的賠償范圍內(nèi)。 Q:因暴雨而導致熄火,如果二次啟動車輛導致發(fā)動機損壞是不是肯定不賠? A:無論是行駛中雨水進入車輛進氣口導致熄火,還是停駛在小區(qū)/地庫/街道的車輛被雨水沒過進氣口,只要再次進行打火啟動車輛,對發(fā)動機造成損傷的情況,屬于車損險中責任免除中第十條第(三)款責任免除中“損失擴大”之規(guī)定,根據(jù)條款,附加險條款未盡事宜,以主險條款為準,因而該情況下,即使你購買了發(fā)動機涉水損失險,也不能進行理賠的?! :停駛的車輛因雨
5、水而漂離地面而撞擊其他車輛或物體,如何處置理賠? A:主動或被迫停駛的車輛,如因水的浮力飄離地面,順水流被迫撞擊到其他車輛或物體的, 一般可先找交警判定責任,出據(jù)責任認定書后,由責任人一方的保險公司通過車損險理賠;漂浮后撞擊其他靜態(tài)物體(諸如房屋/電線桿/樹等),車輛的損失也可通過車損險進行理賠?! :暴雨高空墜物或樹木倒伏致使車輛受損,如何處置理賠? A:如車輛被高空墜物砸中,造成車輛以及車窗玻璃受損,這種情況即使車輛沒有投保玻璃險,也能通過車損險獲得賠償?! 〔贿^,如只有玻璃受損而其他部分完好,在未購買玻璃險的情況下保險公司的車損險將不予理
6、賠。如果車輛在臺風天氣中被刮倒的大樹壓到,則屬于自然災害所造成的損失,屬于車損險范疇,保險公司均會予以賠償?! ‘斳囍靼l(fā)現(xiàn)停放的車輛受損,應注意不要隨意挪動車輛,立即打電話聯(lián)系保險公司定損,在條件允許的情況下,車主可以先在現(xiàn)場拍照備用?! 】茖W理賠五步走 通常來說,由于臺風暴雨等異常天氣造成的車輛損失,會導致車險報案次數(shù)短期內(nèi)快速增加。許多保險公司也會簡化理賠程序,讓車主盡早獲得理賠,但科學的理賠步驟依舊是保證車主們順利獲得損失補償?shù)谋WC?! 〉谝徊剑合葎e移動車輛,找到你的車輛保險單 車主應該在第一時間查看自己是否購買車損險以及其他附加險,若汽車在
7、保險期內(nèi),在24小時之內(nèi)向保險公司報案?! 〉诙剑嚎杀4鏆庀笞C明 關(guān)于這一點,其實在倡導簡化理賠程序之后,很多保險公司都不要求車主提供了。如果細心的車主,也可留下相關(guān)媒體的報道作為索賠證明。 第三步:接受查勘定損 保險公司會安排工作人員就近查勘,并對車輛受損情況進行拍照?! 〉谒牟剑禾峁┫嚓P(guān)證件 查勘過程中,你需要向工作人員提供車主身份證、機動車行駛證、機動車駕駛證的正副本、車主的銀行卡,工作人員需要拍照使用。 第五步:查勘結(jié)束后修車 程序結(jié)束后,車主就可將車輛送到維修機構(gòu)或4S店