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1、是否退保細看退保條款是否退保細看退保條款 市民在購買壽險產品有的礙于親戚朋友的面子幫忙購買,有的則無法忍受保險推銷人員的反復推銷,而對于保險最重要的現(xiàn)金價值、退保等概念知之甚少 保單生效第一年退保最不劃算大部分長期壽險產品第一年度的保單現(xiàn)金價值極少甚至為零首年退保手續(xù)費基本相當于所繳保險費,第二年度的保單現(xiàn)金價值為所繳保險費的20%左右因此,即便是退保也最好在兩年以上才能盡可能多返還現(xiàn)金價值 提前退保如何降低損失?其實,由于繳費時間越長,累積的現(xiàn)金價值越高如果暫時感覺經濟上有困難可以采取保單合同效力終
2、止等多種方法解決燃眉之急,急于退保損失更大 不少消費者反映,投保容易、退保難特別是對于一些未繳足兩年保險費的投保人而言,由于事先不知道或未注意退保手續(xù)費的標準,到了退保時,才發(fā)現(xiàn)事態(tài)嚴重為此,中消協(xié)特別提示,保險人有義務進行明確說明,消費者也應有心理準備,對于退保手續(xù)費過高的產品要謹慎購買 2001年,北京市民陳某在某保險公司投保人壽保險一年后,因個人經濟原因希望退保,保險公司扣除的手續(xù)費達到已繳保費的%;上海市民董某在某保險公司投保一年后想退保,保險公司稱要扣去所繳保費的50%作為手續(xù)費,董某詢問手續(xù)費如
3、何確定,對方答復說由公司內部掌握;吉林省趙某于2003年年底向某保險公司投保了一份某終身保險,后因家中成員患重病申請退保,經保險公司提示,趙某才注意到保險合同規(guī)定如果第一年退保,保險公司要扣除其已繳保費的80%作為手續(xù)費消費者認為,由于保險公司事前不向消費者告知退保手續(xù)費標準或給予明確提示,侵犯了消費者的知情權 如某保險公司《終身保險條款》中就有:”投保人要求解除合同的,本合同自本公司接到解除合同申請書之日起,保險責任終止除第一項規(guī)定外,本公司于收到上述證明和資料之日起三十日內退還保險單的現(xiàn)金價值,但未繳足2
4、年保險費的,本公司扣除手續(xù)費后退還保險費” 業(yè)內專家指出,保險公司負有信息披露的義務,其中當然包括退保問題有的保險公司雖然在現(xiàn)金價值表中列明了退費規(guī)定及標準,但未采取蕦嵄的方式提醒投保人注意,致使投保人忽略了有關內容,退保時處于進退兩難的境地要么放棄退保,要么承擔經濟損失,被扣除高達已繳保險費50%甚至80%的退保手續(xù)費針對這種情況,《保險公司管理規(guī)定》明確指出,保險公司在簽發(fā)保單前對退保及其他費用扣除等事項應當采取明確的方式特別提示 關于退保的數額問題,《保險法》規(guī)定,保險人可以按照合同約定扣除手續(xù)費但在
5、以往保險公司單方擬訂的合同中,往往只就手續(xù)費的計算方式作出模糊的解釋,即”手續(xù)費是指……之和”,具體金額到底是多少并無明確規(guī)定而且,保險公司所列的本公司營業(yè)費用、傭金以及對該保險單所承擔的保險責任所收取的費用等項目因時因險種而易,沒有一定之規(guī),這就給保險公司隨意更改退費標準提供了便利為此,中國保監(jiān)會先后制定了有關人壽保險精算規(guī)定、人身保險新型產品精算規(guī)定及信息披露管理暫行辦法等,加強對于保險公司的管理,要求其在簽發(fā)保單前,向投保人提供現(xiàn)金價值表(包括前兩年的年度末保單價值),以明確退保的費用對于人壽保險投保不足
6、兩年的退保問題,由于原本攤銷在長期保費中的承保成本都要在已繳保費中折抵,故退保費用一般都比較高,對此,保險人有義務進行明確說明,消費者對此也應有心理準備,對于退保手續(xù)費過高的產品要謹慎購買 目前,各家保險公司根據不同產品確定了各自的保險費率(包括退保手續(xù)費)在簽訂合同前,消費者應當要求保險業(yè)務員提供具體合同條款和保險費率表,根據自身的需要,仔細閱讀和研究各種合同條款的差別,比較保險費聦嵞高低,挑選最適宜自己的產品,切忌盲目簽約對于看不懂的內容,應要求保險公司作出進一步解釋,并將解釋內容落實為文字,作為合同的構
7、成部分,成為履行合同和解決糾紛的重要依據對于簽約前保險業(yè)務員只提供產品說明書,不出示保險合同、保險費率及其他相關資料的,消費者應拒絕購買對于長期壽險,收到保單后,消費者一般有十天的猶豫期,在該期限內,消費者應再次審查保險合同及有關資料,發(fā)現(xiàn)問題要及時詢問,如對此不滿意,要求退保,大多數保險公司會全額退還保險費,有的會收取最多10元的工本費 據介紹,一般意義上的現(xiàn)金價值是指儲蓄性質的人身保險產品獨有的一般來說,兩全保險、終身壽險、一年以上的定期壽險、養(yǎng)老保險、萬能保險以及分紅保險等,保險合同生效一年后,保單相應
8、就開始具有現(xiàn)金價值,繳費時間越長,累積的現(xiàn)金價值越高像短期意外險、定期壽險、健康險和家財險一般不具有現(xiàn)金價值,或者現(xiàn)金價值很低由于長期壽險產品前期扣除的各項費用較多,一般情況下,保單生效最少兩年以后才具有現(xiàn)金價值,繳費不滿兩年的,保單的現(xiàn)金價值一般情況下幾乎為零