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《論語對現(xiàn)代管理的啟示》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、《論語-八佾》與處世之道作者：郝志強(qiáng)1、孔子謂季氏，“八佾舞於庭，是可忍也，孰不可忍也？”[譯文]??孔子談到季氏：“他使用八八行列的舞蹈。在廳堂上舞樂，這樣的事情，都能忍心做出來，還有什么做不出來呢？”這個故事有很多背景，詳細(xì)內(nèi)容我就不講了。其中“八佾”是皇帝才有資格欣賞的舞蹈，而季氏這個權(quán)臣在家欣賞。對這件事，孔子的評價是：“他連欣賞皇帝的舞蹈，這樣的事都能做出來，還有什么事做不出來呢？”銷售經(jīng)理要吸取什么教訓(xùn)呢？中國傳統(tǒng)文化都是談怎樣做人的，幾千年來，中國都是人情大國，“有關(guān)系才沒關(guān)系，沒有關(guān)系才有
2、關(guān)系”，人情的道理永遠(yuǎn)不變！西方文化漸入中國時，有人提出中學(xué)為體，西學(xué)為用。也就是說，在和人交往上，用傳統(tǒng)方式為人處世；在做事上，用西方的邏輯和分析。工作的時間越長，吃過的虧越多，就越分析越有道理，只有這樣才能既做人又做事，才是陰陽平衡的人，才能成大事。但回顧我們成長的歷史，我們在學(xué)校學(xué)的是知識，鉆研的是邏輯和分析，而在家接受的是父母為人處世的教育。這種學(xué)校教育和家庭教養(yǎng)的不統(tǒng)一，導(dǎo)致了我們很多人價值觀的混亂，很多人有教育，有很高的學(xué)位，但沒有教養(yǎng)，從而行為上沒有章法，更不懂什么處世之道。日常工作中，銷售
3、經(jīng)理可能沒注意到用什么樣的“禮”對待上司，用什么樣的“禮”對待客戶。但這樣的“禮”非常重要，表面上上司可能沒注意到，但上司的潛意識里，一定會關(guān)注銷售經(jīng)理怎樣對他。有時，上司意識到了也不說，而是在想：“他不尊重我，這樣的事都能做出來，還有什么事做不出來呢？”，也就是“是可忍也，孰不可忍也？”。在你做出“動作”之前，先要把你干掉，千萬不能讓比冒頭。銷售經(jīng)理還有什么希望？辭職算了。所以我勸告銷售經(jīng)理，處世要低調(diào)，“害人之心不可有，防人之心不可無”。尤其是不要激發(fā)別人來“害你”。平常要注意不要在衣著上比上司好，不
4、要使用比上司好的設(shè)備，不要在客戶面前表現(xiàn)囂張，否則你的上司可能會因嫉而生恨，客戶會感覺你不踏實。我以前的上司，穿著象個農(nóng)民，絕對在客戶面前掉架，但因為我們老板是農(nóng)民出身，就喜歡下屬保持這種“本色”，他雖然能力不強(qiáng)，也得到了重用。你的老板可能也一樣。如果把你自己打扮成個“香港崽”摸樣，風(fēng)流又瀟灑，客戶覺得在你面前矮一頭，上司覺得你的光華遮擋了他，你怎么能成功呢？[管理譯文]??“不要在衣著上比上司好，不要使用比上司好的設(shè)備，不要在蓋過上司的風(fēng)頭，否則你的上司可能會因嫉生恨。他會想，你連這樣的事情，都能忍心做
5、出來，還有什么做不出來呢？”2、三家者以雍徹。子曰：“‘相維辟公，天子穆穆＇，奚取於三家之堂？”[譯文]??仲孫、叔孫、孟孫三家用《雍》來撤除祭品，孔子說“《雍》說，諸侯恭敬助祭，天子肅穆主祭。怎么拿它用在這三家的廳堂上呢？”仲孫、叔孫、孟孫這三家的貴族，他們都是魯國的權(quán)臣，為魯桓公的后裔。他們在祭祀以后，用天子才能用的音樂來撤除祭品，因此孔子發(fā)出了這樣的感慨。仲孫、叔孫、孟孫相當(dāng)于企業(yè)里的三個副總，他們擅自享受了老總的規(guī)格。企業(yè)管理中，秩序是第一重要的，雖然現(xiàn)在有的企業(yè)說要打破等級觀念，但打破等級觀念是
6、在建立了等級觀念，并且這種觀念正面作用，逐漸減少了以后的事情。對于我們現(xiàn)在的企業(yè)來說，老總就是老總的級別，副總就是副總的級別，這個級別可以體現(xiàn)出他們的身份，而有利于建立威信。我們很多員工的特點是自由散漫，你對他平易近人，他就可能真不把你當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo)，而當(dāng)朋友了，于是對你隨便，對工作隨便，按自己的想法做事情，還怎么管理？而建立秩序，讓員工各安其位，是要從上層做起，要起到帶頭作用。如果上層首先不守規(guī)矩，首先破格，你怎么能指望基礎(chǔ)員工遵守規(guī)矩呢？[管理譯文]??仲副總、叔副總、孟副總都享受了老總的待遇，結(jié)果可能對老
7、總的管理不利，而容易讓他們有非分的想法：“是不是下一個當(dāng)老總的人是我？”于是可能出現(xiàn)內(nèi)部“斗爭”，影響公司的發(fā)展。3、子曰：“人而不仁，如禮何？”人而不仁，如樂何？”[譯文]??孔子說：“做為人卻不仁，怎么來對待禮呢？做為人卻不仁，怎么來對待樂呢？”孔子的弟子關(guān)于仁有很多次問，孔子也針對不同弟子，在不同場合的發(fā)問，給出過很多答案。通常說的仁是，人和人的關(guān)系，所謂二人為仁，但我理解的仁，就是目標(biāo)。如果銷售經(jīng)理沒有目標(biāo)，那些為人處世的“禮數(shù)”都沒有用了。如果沒有目標(biāo)，就是職位再高，工作中也不會快樂。和上一章相
8、結(jié)合，孔子強(qiáng)調(diào)了高層要有自己的目標(biāo)，知道自己要什么，這樣才不回做出格的事情。[管理譯文]??目標(biāo)是職業(yè)人的根本。沒有目標(biāo)，企業(yè)的規(guī)矩對他沒有用，他也不會快樂。3、林放問禮之本。子曰：“大哉問！禮，與齊奢也，寧儉；喪，與齊易也，寧戚?！盵譯文]??林放詢問禮的要義，孔子說：“問得很重要呀！禮與其奢侈，不如儉約，喪葬與其周全，不如盡哀?！睂蛻?、對上司的“禮數(shù)”不是體現(xiàn)在花多少錢，多么奢侈上，而是有沒有用心。很多公司都召開年度客戶
