常見軟硬件故障檢測與維修

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1、1.1.3電腦維修輔助硬件工具簡介在維修電腦之前，先來了解下幾種基本的輔助硬件工具，如螺絲刀、尖嘴鉗、鑷子和橡皮擦等工具。1、螺絲刀螺絲刀主要有一字螺絲刀和十字螺絲刀。螺絲刀最好是磁性的，可以將小螺絲輕易的沾取出來，但不要長時間的將帶有磁性的螺絲刀放在硬盤或軟盤上，以免破壞盤上數(shù)據(jù)。2、尖嘴鉗尖嘴鉗主要用于插拔小元件如跳線帽、主板支撐架（金屬螺柱、塑料定位卡）等。3、鑷子由于機箱內(nèi)空間太小，可以借助鑷子夾取人手很難拿到的小螺絲或跳線。使用電烙鐵時也可以借助鑷子來夾取、散熱。4、橡皮內(nèi)存條、顯卡等金手指上常因為沾染灰塵、被氧化等造成接觸不良、此時可以使用橡皮擦擦拭金手指表面，去除氧化物。5、ic

2、起拔器用于起拔板卡上的集成電路芯片。使用時，將起拔器的兩端插入插座兩端芯片的空隙處，加緊用力拔起就可，其可避免彎曲芯片上的管腳。對于較大的芯片可以采用一字起拔器。6、防靜電工具防靜電工具可以防止人體產(chǎn)生的靜電對電腦中各器件造成損害。其由抗靜電片和腕帶組成。使用時將導線一端的夾子夾在機箱的金屬盒上，將拆下的部件放在抗靜電的布上。保證部件和部件上的元器件免受靜電釋放的破壞。7、光驅清洗盤套件專門用來清洗光驅激光頭上的清洗盤，實際上是一張附有清洗液的特殊的cd盤，比普通的cd盤多了兩個小毛刷。使用時將清洗液涂在cd盤小毛刷上，然后放入光驅中，使用播放軟件來播放清洗盤上的cd音樂，即可完成清洗光驅激光

3、頭的工作。8、小空盒將拆下來的小螺絲放在小空盒中，也可以將平時維修中多余的小螺絲、跳線帽、金屬螺柱和塑料卡等保存在小空盒中，以備不時之需。小空盒。9、小手電機箱內(nèi)空間小，部件又精密排列太黑看不清楚，備一只小手電就很有必要了。10、金屬除銹劑當橡皮擦不能解決問題時，就要用到金屬除銹劑，主要用于清除主板擴展槽出現(xiàn)的金屬銹。1.2電腦故障維修基本原則了解了維修時常用到的軟硬件工具后，現(xiàn)在來掌握一些維修的基本原則，以便在維修時有一個目標準則。1.2.1由簡入難在維修電腦故障時，應首先考慮引起故障最普遍的原因。很多故障的產(chǎn)生都是因為微小問題的出現(xiàn)，導致系統(tǒng)不能正常運作。所以維修電腦首要遵循的原則就是從觀

4、察簡單信息開始。觀察電腦所處的位置、連接的電源和設備以及周圍環(huán)境的溫濕度；觀察電腦發(fā)生故障所表現(xiàn)的現(xiàn)象，顯示的錯誤信息來判斷問題所在。檢查電腦內(nèi)部的環(huán)境情況，比如灰塵、連接、器件的顏色以及指示燈的狀態(tài)等。了解電腦的軟硬件配置，比如安裝了哪些軟件，使用的是何種操作系統(tǒng)，硬件的設置驅動程序版本等，可避免兼容方面的問題。處理了常規(guī)問題，有利于進行故障的判斷與定位。1.2.2先想后動根據(jù)故障產(chǎn)生的現(xiàn)象先盡可能地查閱相關的資料，分析產(chǎn)生故障的原因，找出問題所在，再進行維修。在分析判斷的過程中，要根據(jù)自身已有的知識、經(jīng)驗來進行判斷，對于不太了解或根本不了解的，一定要先向有經(jīng)驗的同事或技術支持工程師咨詢，尋

5、求幫助。1.2.3先軟后硬即從整個維修判斷的過程看，總是先判斷是否為軟件故障，當可判斷軟件環(huán)境是正常時，如果故障不能排除，再從硬件方面著手檢查。1.3電腦故障分析流程當電腦出現(xiàn)故障時，應根據(jù)故障現(xiàn)象盡快地了解故障情況，以便準確定位故障，為維修故障指引方向，下面以流程圖的形式介紹電腦的維修過程，分3個方面來講述：開機異常、不能正常關機和啟動后加載了一個不需要的程序。1.4電腦軟硬件故障常用檢測方法有了原則還需要方法來指導操作，下面對觀察法、拔插法、軟硬件最小系統(tǒng)法等方法進行詳細介紹。1.4.1觀察法觀察法是判斷電腦故障的第一要法，其貫穿于整個維修過程中。觀察不僅要認真，而且要全面，通過看現(xiàn)象、聽

6、聲音、聞氣味和感溫度來進行判斷。觀察插頭是否正常；插槽上的板卡是否有灰塵；主板的芯片有無損壞。傾聽開機時是否有異常的聲響出現(xiàn)。聞主機內(nèi)主板或其他板卡是否有燒焦的氣味。系統(tǒng)運行后，用手靠近cpu、主板上的南北橋芯片、硬盤的外殼和顯示器的散熱片等，通過感覺溫度來辨別是否有異常。1.4.2拔插法拔插法主要適用于不好判斷電腦故障。依次拔出電腦內(nèi)部的各種擴展卡、插件，每拔出一個插件就觀察電腦的運行狀態(tài)。對于一些芯片、板卡與插槽存在的接觸不良的現(xiàn)象特別有效。1.4.3硬件最小系統(tǒng)法硬件最小系統(tǒng)主要由電源、主板和cpu組成。在這個系統(tǒng)中，沒有任何信號線的連接，只有電源到主板的電源連接。在判斷過程中是通過聲音

7、來判斷這一核心組成部分是否可正常工作。1.4.4軟件最小系統(tǒng)法軟件最小系統(tǒng)主要由電源、主板、cpu、內(nèi)存、顯卡/顯示器、鍵盤和硬盤組成。這個最小系統(tǒng)主要用來判斷系統(tǒng)是否可完成正常的啟動與運行?！裼脖P中的軟件環(huán)境保留著原有的軟件環(huán)境（主要是用來分析判斷應用軟件方面的問題），在分析判斷故障時，根據(jù)需要進行的隔離，如卸載、屏蔽等?！裼脖P中的軟件環(huán)境，只有一個基本的操作系統(tǒng)環(huán)境，即系統(tǒng)中卸載掉了所有的應用