家裝公司邀約話術(shù)整理

《家裝公司邀約話術(shù)整理》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、話術(shù)整理一．樓盤篇1.針對(duì)即將交房樓盤A．初次接觸“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好！我是xx（一定要有個(gè)人的品牌營(yíng)銷意識(shí)），志遠(yuǎn)裝飾的家裝顧問。這樣啊，我今天打電話呢也是想和您了解一下您在xx小區(qū)的新房在交房后，裝修這塊兒的打算。那是這樣的，我們志遠(yuǎn)裝飾也是南昌一家本土的裝修公司，到現(xiàn)在已經(jīng)走過了12年了。我們的工作人員在前期已經(jīng)把您小區(qū)的戶型圖采集到了，相應(yīng)的我們專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)為您家精心的做了一些設(shè)計(jì)方案，還有配套的效果圖。再有就是我們?cè)趚x小區(qū)的樣板房可以參觀了，您可以跟我講一下您感興趣的風(fēng)格，我?guī)湍才乓幌?。您看您這周六

2、、日有時(shí)間么？我可以提前幫您做個(gè)預(yù)約。這么好的房子，裝修也是件大事嘛。好的，我們周五晚上的話再確認(rèn)一下時(shí)間，很高興可以幫到您。祝您合家歡樂，心情美麗！”B.二次接觸“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好！我是xx啊,之前一直為你做家裝服務(wù)的,志遠(yuǎn)裝飾的家裝顧問.您上次和我們的設(shè)計(jì)老師有接觸過吧,聊得怎么樣啊.我們可以再溝通一下，把您的方案再細(xì)化一下。我和設(shè)計(jì)師都非常重視您，盡可能的把方案做到您點(diǎn)頭滿意為止！我們?cè)偌s個(gè)時(shí)間細(xì)談一下方案吧。您看周x幾點(diǎn)方便么？好的，到時(shí)候我們?cè)俾?lián)系?！盋．再次接觸主要是做一個(gè)客勤維護(hù)，配合設(shè)計(jì)師的邀約進(jìn)度。

3、順利的收定、開工。關(guān)鍵詞樣板房重視方案精心準(zhǔn)備品質(zhì)家裝精英團(tuán)隊(duì)2.針對(duì)已交房樓盤（時(shí)間在距離電話約訪的三個(gè)月內(nèi)）“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好！我是xx（一定要有個(gè)人的品牌營(yíng)銷意識(shí)），志遠(yuǎn)裝飾的家裝顧問。今天打電話是想跟您了解一下，您在xx小區(qū)這套新房的裝修打算，我們公司會(huì)在您這個(gè)小區(qū)征集幾套零利潤(rùn)的樣板房。您看，我們約個(gè)時(shí)間給您房子復(fù)一下尺吧。接著我們的設(shè)計(jì)師會(huì)根據(jù)您的需求，做出2到3套您新居的平面設(shè)計(jì)方案來。您看您這周六、日有時(shí)間么？我可以提前幫您做個(gè)預(yù)約。好的，我們周五晚上的話再確認(rèn)一下時(shí)間，很高興可以幫到您。祝您合家歡樂

4、，心情美麗！”3.針對(duì)已交房的老盤（時(shí)間再距離電話約訪的半年之后）“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好！我是xx啊,之前一直為您做家裝服務(wù)的,志遠(yuǎn)裝飾的家裝顧問.（客戶并不記得你是否之前聯(lián)系過他，因?yàn)榻拥降耐愲娫拰?shí)在是太多了）您現(xiàn)在在xx小區(qū)的房子裝修了么？那您看我也跟了您這么久了，是不是我們可以約個(gè)時(shí)間給您量下房，再幫您出幾套平面方案。您看接觸之后咱都不后悔，如果談的不理想，您不選擇我們，我們也是可以理解的?？茨@周六、日有時(shí)間么？我可以提前幫您做個(gè)預(yù)約。好的，我們周五晚上的話再確認(rèn)一下時(shí)間，很高興可以幫到您。祝您合家歡樂，心情美

5、麗！”二．活動(dòng)篇1.針對(duì)參加活動(dòng)的客戶邀約話術(shù)“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好！我是xx（一定要有個(gè)人的品牌營(yíng)銷意識(shí)），志遠(yuǎn)裝飾的家裝顧問。今天打電話是想邀請(qǐng)您參加一下x月x日在xxxx（地址）的活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)是我們對(duì)客戶進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)篩選的。所以我很幸運(yùn)的可以邀請(qǐng)您來，這次活動(dòng)的亮點(diǎn)（簡(jiǎn)述重點(diǎn)），非常值得您抽時(shí)間過來。那我們?cè)趚月x日在xxxx（地址）的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)見咯，好的，謝謝您的支持，稍后的話我會(huì)跟條信息到您的手機(jī)上，請(qǐng)您注意查收。我們?cè)俾?lián)系?！?.針對(duì)活動(dòng)之后的客戶回訪話術(shù)“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好！我是

6、xx（一定要有個(gè)人的品牌營(yíng)銷意識(shí)），志遠(yuǎn)裝飾的家裝顧問。先生/女士我現(xiàn)在想對(duì)我們這次的活動(dòng)做一個(gè)回訪,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人太多了可能沒有照顧到您,不好意思哦.(客戶會(huì)講去沒去,或者說沒去的原因)A.去了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的,說—那您和我們的哪位設(shè)計(jì)師溝通的呢,感覺怎么樣,有沒有達(dá)到您預(yù)期的這個(gè)效果啊.您覺得我們這次活動(dòng)整體來說怎么樣,有沒有什么需要改進(jìn)的地方.好的,先生,謝謝您的支持.B.沒去活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的,說—那這次活動(dòng)您沒來就有點(diǎn)遺憾了,不過沒關(guān)系,我可以和公司申請(qǐng)一下,爭(zhēng)取幫您做個(gè)活動(dòng)優(yōu)惠的名額保留.您看您什么時(shí)候再來公司細(xì)聊一下方案的事情啊?我們都是很重視您的,相

7、信我的誠(chéng)意您一定感受的到.好的,那我們xxx(時(shí)間)再聯(lián)系吧.”三．跟進(jìn)篇1.針對(duì)已對(duì)公司或者個(gè)人有印象的客戶（初步的接觸）“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好！我是xx（一定要有個(gè)人的品牌營(yíng)銷意識(shí)），志遠(yuǎn)裝飾的家裝顧問。您看我們這邊方案已經(jīng)細(xì)化好了,您什么時(shí)候有時(shí)間過來看一下啊.我們可以約在這周六/日,您覺得呢?--------”2.針對(duì)對(duì)公司報(bào)價(jià)或者設(shè)計(jì)師有所了解和接觸的客戶“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好！我是xx（一定要有個(gè)人的品牌營(yíng)銷意識(shí)），志遠(yuǎn)裝飾的家裝顧問。我們?cè)O(shè)計(jì)師的方案啊報(bào)價(jià)您都有了解過，對(duì)吧。您看

8、您還覺得哪方面您覺得還是不夠理想呢。價(jià)格---我們反而建議您去比較，看看在我們這里是不是物超所值。----我也是誠(chéng)心誠(chéng)意想