資源描述：
《asp 酒店管理系統(tǒng)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、酒店管理系統(tǒng)專業(yè)：學(xué)號(hào)：學(xué)生姓名：指導(dǎo)老師：摘要在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，對(duì)客戶的重視己經(jīng)為廣大商家認(rèn)同。企業(yè)對(duì)客戶資料的管理已經(jīng)日益的重要，而當(dāng)收集了大量的客戶資料以及相關(guān)業(yè)務(wù)信息以后，對(duì)這些信息的統(tǒng)計(jì)分析就成為企業(yè)做出正確的市場(chǎng)決策的重要依據(jù)。因此，客戶信息系統(tǒng)就應(yīng)運(yùn)而生?？蛻粜畔⑾到y(tǒng)建立在管理信息系統(tǒng)之上，提供了對(duì)客戶信息的管理與分析，大大的支持了企業(yè)的決策?？蛻粜畔⑾到y(tǒng)的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)提出了新的要求，在管理信息之外，更要求靈活復(fù)雜的分析信息。而現(xiàn)代化的酒店是集客房、餐飲、通訊、娛樂(lè)，商務(wù)文化及其他各種服務(wù)與設(shè)施為一體化的消費(fèi)場(chǎng)所，酒店組織龐大，服務(wù)項(xiàng)目多，信息量大，要想提高勞動(dòng)生產(chǎn)，降低
2、成本，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益，必須借助計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行現(xiàn)代化的信息管理，《酒店管理信息系統(tǒng)》正是為此而設(shè)計(jì)的，該系統(tǒng)是運(yùn)用MicrosoftOfficeAccess2000數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和ASP技術(shù)開發(fā)實(shí)現(xiàn)的，《酒店管理信息系統(tǒng)》包括了前臺(tái)預(yù)定系統(tǒng)、客戶留言系統(tǒng)、預(yù)訂管理系統(tǒng)、房務(wù)管理系統(tǒng)、VIP管理系統(tǒng)等模塊，具有操作簡(jiǎn)單、界面友善、靈活性好、系統(tǒng)安全性高、運(yùn)行穩(wěn)定等特點(diǎn)，是酒店管理者的理想選擇。本文對(duì)國(guó)內(nèi)外客戶信息系統(tǒng)及酒店管理信息系統(tǒng)實(shí)施的進(jìn)展進(jìn)行了綜述。綜合酒店管理業(yè)務(wù)的需求和計(jì)算機(jī)軟件業(yè)新技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用，對(duì)酒店業(yè)客戶信息系統(tǒng)進(jìn)行了分析設(shè)計(jì)研究。本文簡(jiǎn)要介紹了《酒店管理
3、信息系統(tǒng)》的項(xiàng)目背景和意義，著重闡述了該系統(tǒng)開發(fā)實(shí)現(xiàn)過(guò)程，從系統(tǒng)的需求分析、方案論證、模塊設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)到系統(tǒng)測(cè)試等各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了詳盡的分析和描述。關(guān)鍵詞:酒店信息管理，Access數(shù)據(jù)庫(kù),ASP38AbstractNowadays,themodernsocietyisfullofcompetition.Theimportanceofcustomerhasbeenwellknownbyallcompanies.Thecustomerinformationsystemisbuildonmanagementinformationsystem,andprovidegreatsup
4、porttobusinessdecision.Theimpletionofcustomerinformationsystemraisednewrequirement,beyondinformationmanagement,itneedmoreflexibleinformationanalysis.Themodernizedhotelcollectstheguestroom，foodandbeverage，communication，amusement，commercialcultureandothervariouskindsofservicesandfacilitiesarethein
5、tegratedconsumptionplace，thehotelorganizeshugely，therearemanyserviceitems，theamountofinformationislarge，ifyouwanttoimprovelaborproduce，lowercosts，improvetheservicequalityandmanagementlevel，promotetheeconomicbenefits，mustcarryonthemodernizedinformationmanagementthroughthecomputer，《HotelManagement
6、InformationSystem》isjustdesignedfortheoccasion，itisdevelopedandcarriedoutbyusingMicrosoftOfficeAccess2000databasesystemandASPTechnology，itincludeeightmodules——foregroundPrearrangessubsystem、Customermessagesubsystem、Prearrangesmanagementsubsystem、housekeepingsubsystem、VIPmanagementsubsystem，ithas
7、manyfeatures——simpleoperation、friendlyinterface、goodflexibility、highsystemsafety、stableperformance，thisisthebestchoiceforthehotelhandler.Thisthesisdiscussesthebackgroundofcustomerinformationsystemandthestateofimplementinhote
