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《員工日常行為規(guī)范管理規(guī)定》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、員工日常行為規(guī)范管理規(guī)定第1版發(fā)布日期:末次修改時間1.目的提高員工整體素質(zhì),規(guī)范員工日常行為,樹立公司良好形象。2.適用范圍公司全體員工3.歸口部門人力資源部門4.規(guī)定說明4.1行為準則4.1.1遵守國家法律法規(guī),履行公民應盡的一切義務。4.1.2遵守公司各項規(guī)章制度及工作守則。4.1.3盡忠職守,維護公司利益,保守商業(yè)和業(yè)務機密;若公司員工私自將公司機密泄漏,則公司有權立即調(diào)崗、辭退。4.1.4愛護公司財物,不浪費,不化公為私;對于惡意破壞公司公共財產(chǎn)行為者將給予辭退處理承擔造成的一切損失,如破壞行為嚴重者公司直接移交公安機關處理。4.1.5維護公司信譽,不
2、做任何有損公司信譽的事情。4.1.6熱愛集體,積極參加公司組織的各項活動。4.2工作態(tài)度4.2.1滿懷激情的投入到工作中,勇于面對競爭與挑戰(zhàn)。4.2.2對待工作,應敬業(yè)愛崗,努力提高自己的工作技能和工作效率,對自己的工作全面負責。4.2.3對待合作,同事間應互相配合,不能相互拆臺或搬弄事非。4.2.4面對困難,應勇往直前,百折不撓。4.2.5待人接物態(tài)度謙和,以獲得公司同仁的支持和客戶的支持。4.2.6服從公司領導工作調(diào)動與安排。4.3工作環(huán)境4.3.1每位員工應自覺維護公共環(huán)境的衛(wèi)生。保持辦公場所、會議室、洽談室及衛(wèi)生間的整潔。4.3.2吸煙需到指定場所,辦公
3、區(qū)域及廠區(qū)嚴禁吸煙。如被發(fā)現(xiàn)按照公司吸煙安全管理規(guī)定進行處罰,并承擔由此造成的一切損失4.3.3員工應在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。4.3.4保持通道、樓梯口的清潔,不亂扔紙屑、煙頭、茶渣。4.4.5下班時最后離開的員工應注意關好所在區(qū)域的門窗,關閉空調(diào)、引水機、電燈等公用設施。4.4工作紀律4.4.1工作時間內(nèi)不得無故離崗、串崗,閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。4.4.2員工上班期間未經(jīng)允許不得擅自出廠區(qū),需要得到部門領導同意,到綜合管理部領取出門證才能出廠,如未有出門證出廠者,給
4、予100元罰款,對于態(tài)度惡劣者給予辭退處理。4.4.3假日期間未經(jīng)允許不得帶非公司工作人員進入辦公區(qū)域,如有特殊安排、客戶參觀會談等請事先與綜合管理部聯(lián)絡。4.4.4正確、迅速、謹慎地打、接電話。通話簡明扼要,不得在電話中聊天。原則上不得用公司電話打私人電話。4.4.5嚴守公司機密,不得將公司機密級文檔、經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶信息等重要信息外泄。4.4.6在公司食堂、廠區(qū)內(nèi)傳播不利國家、政府、公司謠言者,經(jīng)公司領導教育無效者,給予停職、調(diào)崗或辭退處理。4.4.1禮節(jié)、禮貌(1)本公司員工必須注意禮節(jié)、禮貌。在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。(2)公
5、司員工早晨上班時,第一次見面應互致問候。(3)進各辦公室前應先敲門,聽到應答后再進。(4)未經(jīng)允許不得動用或翻閱別人的電腦文件,筆記本等物(離職人員物品不在其列)。(5)接聽電話時應用禮貌用語:“你好、謝謝、再見”等。(6)員工上班時間穿著公司工作服,并保持工作服干凈、整潔,嚴禁奇裝異服。如未穿工作服進入廠區(qū),罰款20元/次。注意個人衛(wèi)生,保持良好發(fā)型,不得留、染怪異發(fā)型。男士不得蓄須,留過肩長發(fā)。(7)公司客戶來廠參觀,員工要禮貌、文明接待,如帶有不滿情緒接待客戶或向客戶展現(xiàn)不滿情緒操作,使公司形象受損,公司將給予嚴重警告,對不予理睬者,進行勸退.(8)員工外
6、出辦事時必須儀表端莊、整潔,自覺維護公司形象。4.4.2溝通與投訴(1)公司提倡良好、融洽、簡單的人際關系,同時提倡個人與公司及個人與個人之間的溝通。(2)公司將通過定期和不定期以書面或面談方式進行意見調(diào)查,向員工征詢對公司業(yè)務、管理方面的意見,員工可完全憑自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。(3)員工的意見和建議將會成為公司在經(jīng)營管理決策過程中考慮因素,公司雖不承諾員工的每一項想法均能實現(xiàn),但公司會給予相應的答復。當員工認為個人利益受到不應有的侵犯、或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同意見、發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為時,可以直接向部門經(jīng)理或總經(jīng)理投訴。4.5安全4.
7、5.1安全用電4.5.1.1不得亂接亂拉電源線、增設插座、增加用電設備、不得超負荷使用電器設備、散熱不良的電器設備不應長時間通電。4.5.1.2電器故障應謹慎處理,做好安全保護措施,禁止違章操作。4.5.2防火4.5.2.1不得亂丟煙頭紙屑,抽煙必須在指定場所。4.5.2.2嚴禁將易燃、易爆物品帶入公司。4.5.2.3發(fā)生火災時,要注意使用防火警報與消防設備,并拔打119報警。4.5.3防盜4.5.3.1本部門人員都應保管好公司和個人的物品,不要將個人貴重物品放在公司,如有遺失,由員工本人負責,公司不承擔任何責任。4.5.3.2下班后離開辦公室的員工須關好門窗,
8、并注意鎖門。4.5.3.