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《員工日常行為規(guī)范管理規(guī)定》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、員工日常行為規(guī)范管理規(guī)定第1版發(fā)布日期:末次修改時(shí)間1.目的提高員工整體素質(zhì),規(guī)范員工日常行為,樹立公司良好形象。2.適用范圍公司全體員工3.歸口部門人力資源部門4.規(guī)定說(shuō)明4.1行為準(zhǔn)則4.1.1遵守國(guó)家法律法規(guī),履行公民應(yīng)盡的一切義務(wù)。4.1.2遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作守則。4.1.3盡忠職守,維護(hù)公司利益,保守商業(yè)和業(yè)務(wù)機(jī)密;若公司員工私自將公司機(jī)密泄漏,則公司有權(quán)立即調(diào)崗、辭退。4.1.4愛護(hù)公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私;對(duì)于惡意破壞公司公共財(cái)產(chǎn)行為者將給予辭退處理承擔(dān)造成的一切損失,如破壞行為嚴(yán)重者公司直接移交公安機(jī)關(guān)處理。4.1.5維護(hù)公司信譽(yù),不
2、做任何有損公司信譽(yù)的事情。4.1.6熱愛集體,積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。4.2工作態(tài)度4.2.1滿懷激情的投入到工作中,勇于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)。4.2.2對(duì)待工作,應(yīng)敬業(yè)愛崗,努力提高自己的工作技能和工作效率,對(duì)自己的工作全面負(fù)責(zé)。4.2.3對(duì)待合作,同事間應(yīng)互相配合,不能相互拆臺(tái)或搬弄事非。4.2.4面對(duì)困難,應(yīng)勇往直前,百折不撓。4.2.5待人接物態(tài)度謙和,以獲得公司同仁的支持和客戶的支持。4.2.6服從公司領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)動(dòng)與安排。4.3工作環(huán)境4.3.1每位員工應(yīng)自覺維護(hù)公共環(huán)境的衛(wèi)生。保持辦公場(chǎng)所、會(huì)議室、洽談室及衛(wèi)生間的整潔。4.3.2吸煙需到指定場(chǎng)所,辦公
3、區(qū)域及廠區(qū)嚴(yán)禁吸煙。如被發(fā)現(xiàn)按照公司吸煙安全管理規(guī)定進(jìn)行處罰,并承擔(dān)由此造成的一切損失4.3.3員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。4.3.4保持通道、樓梯口的清潔,不亂扔紙屑、煙頭、茶渣。4.4.5下班時(shí)最后離開的員工應(yīng)注意關(guān)好所在區(qū)域的門窗,關(guān)閉空調(diào)、引水機(jī)、電燈等公用設(shè)施。4.4工作紀(jì)律4.4.1工作時(shí)間內(nèi)不得無(wú)故離崗、串崗,閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。4.4.2員工上班期間未經(jīng)允許不得擅自出廠區(qū),需要得到部門領(lǐng)導(dǎo)同意,到綜合管理部領(lǐng)取出門證才能出廠,如未有出門證出廠者,給
4、予100元罰款,對(duì)于態(tài)度惡劣者給予辭退處理。4.4.3假日期間未經(jīng)允許不得帶非公司工作人員進(jìn)入辦公區(qū)域,如有特殊安排、客戶參觀會(huì)談等請(qǐng)事先與綜合管理部聯(lián)絡(luò)。4.4.4正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。通話簡(jiǎn)明扼要,不得在電話中聊天。原則上不得用公司電話打私人電話。4.4.5嚴(yán)守公司機(jī)密,不得將公司機(jī)密級(jí)文檔、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息等重要信息外泄。4.4.6在公司食堂、廠區(qū)內(nèi)傳播不利國(guó)家、政府、公司謠言者,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)教育無(wú)效者,給予停職、調(diào)崗或辭退處理。4.4.1禮節(jié)、禮貌(1)本公司員工必須注意禮節(jié)、禮貌。在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。(2)公
5、司員工早晨上班時(shí),第一次見面應(yīng)互致問(wèn)候。(3)進(jìn)各辦公室前應(yīng)先敲門,聽到應(yīng)答后再進(jìn)。(4)未經(jīng)允許不得動(dòng)用或翻閱別人的電腦文件,筆記本等物(離職人員物品不在其列)。(5)接聽電話時(shí)應(yīng)用禮貌用語(yǔ):“你好、謝謝、再見”等。(6)員工上班時(shí)間穿著公司工作服,并保持工作服干凈、整潔,嚴(yán)禁奇裝異服。如未穿工作服進(jìn)入廠區(qū),罰款20元/次。注意個(gè)人衛(wèi)生,保持良好發(fā)型,不得留、染怪異發(fā)型。男士不得蓄須,留過(guò)肩長(zhǎng)發(fā)。(7)公司客戶來(lái)廠參觀,員工要禮貌、文明接待,如帶有不滿情緒接待客戶或向客戶展現(xiàn)不滿情緒操作,使公司形象受損,公司將給予嚴(yán)重警告,對(duì)不予理睬者,進(jìn)行勸退.(8)員工外
6、出辦事時(shí)必須儀表端莊、整潔,自覺維護(hù)公司形象。4.4.2溝通與投訴(1)公司提倡良好、融洽、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系,同時(shí)提倡個(gè)人與公司及個(gè)人與個(gè)人之間的溝通。(2)公司將通過(guò)定期和不定期以書面或面談方式進(jìn)行意見調(diào)查,向員工征詢對(duì)公司業(yè)務(wù)、管理方面的意見,員工可完全憑自己的真實(shí)想法反饋而無(wú)須有任何顧慮。(3)員工的意見和建議將會(huì)成為公司在經(jīng)營(yíng)管理決策過(guò)程中考慮因素,公司雖不承諾員工的每一項(xiàng)想法均能實(shí)現(xiàn),但公司會(huì)給予相應(yīng)的答復(fù)。當(dāng)員工認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯、或?qū)镜慕?jīng)營(yíng)管理措施有不同意見、發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí),可以直接向部門經(jīng)理或總經(jīng)理投訴。4.5安全4.
7、5.1安全用電4.5.1.1不得亂接亂拉電源線、增設(shè)插座、增加用電設(shè)備、不得超負(fù)荷使用電器設(shè)備、散熱不良的電器設(shè)備不應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間通電。4.5.1.2電器故障應(yīng)謹(jǐn)慎處理,做好安全保護(hù)措施,禁止違章操作。4.5.2防火4.5.2.1不得亂丟煙頭紙屑,抽煙必須在指定場(chǎng)所。4.5.2.2嚴(yán)禁將易燃、易爆物品帶入公司。4.5.2.3發(fā)生火災(zāi)時(shí),要注意使用防火警報(bào)與消防設(shè)備,并拔打119報(bào)警。4.5.3防盜4.5.3.1本部門人員都應(yīng)保管好公司和個(gè)人的物品,不要將個(gè)人貴重物品放在公司,如有遺失,由員工本人負(fù)責(zé),公司不承擔(dān)任何責(zé)任。4.5.3.2下班后離開辦公室的員工須關(guān)好門窗,
8、并注意鎖門。4.5.3.