物流系統(tǒng)需求分析

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1、物流管理系統(tǒng)需求分析一、流程描述日常流程：1、發(fā)貨方通過以下訂單：(1)、網(wǎng)上下訂單（要求有注冊并登錄，注冊要通過審核才能通過），訂單管理人員審核。(2)、發(fā)貨方上門下單，訂單管理人員在系統(tǒng)中填寫訂單內(nèi)容(3)、電話下訂單，訂單管理人員在系統(tǒng)中填寫訂單內(nèi)容1、如果需要配送，則由相應(yīng)配送點(diǎn)配送2、收到貨后，總公司審核的管理員審核訂單，審核管理員核實(shí)真實(shí)的配送范圍，計算運(yùn)費(fèi)及配送費(fèi)。3、審核訂單通過后，系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的交接單4、由配送管理員管理班次，安排配送路線和裝載量。5、被指定配送的司機(jī)拿相應(yīng)的交接單在相應(yīng)的時間到倉庫提貨，并按指定的路線運(yùn)輸6、途經(jīng)的每一個配送點(diǎn)，如果

2、有交接單的目的地到這個配送點(diǎn)的則下貨，當(dāng)車有空間時，根據(jù)調(diào)度可以上到貨車途經(jīng)的地方。7、到達(dá)目的地后，卸載核對交接單，貨物進(jìn)入倉庫。8、配送點(diǎn)派送貨員配送貨物二、功能描述公共模塊，所有訪客具有的權(quán)限發(fā)貨方具有的功能.1.1前臺功能.1.1.1聯(lián)系公司在線網(wǎng)頁聊天，顯示QQ聊天、公司電話、郵件。1.1.2注冊登錄用戶可以注冊用戶，需要經(jīng)后臺管理員審核后才生效。用戶可以登錄系統(tǒng)，并可以修改注冊信息及找回密碼.1.1.3瀏覽車源所有的訪客都可以查詢車源.1.1.4瀏覽企業(yè)信息和公告瀏覽企業(yè)的信息和瀏覽企業(yè)的公告.1.1.5填寫訂單所有已通過注冊的用戶都可以網(wǎng)上填寫訂單，也可

3、送貨上門通過訂單管理員填寫訂單。訂單內(nèi)容包括：用戶信息（收件、發(fā)件、付款方式、預(yù)付款、貨到付款（定金，全額的30%）貨物信息商品描述體積重量保價費(fèi)500￥提取費(fèi)用首體積首公斤次體積次公斤取大優(yōu)先保價費(fèi)按商品價值的5%收取，一般交給保險公司，但可能有一定的回扣。.1.1.6查看訂單可以查看訂單的狀態(tài)，有待審核、審核完畢、待載、丟損、在途、到貨、入庫、發(fā)送中.1.1.7退訂單在總公司審核通過之前，網(wǎng)上填訂單的顧客可以退訂單.1.1.7查詢貨物狀態(tài)可以根據(jù)訂單號、貨箱號等查詢貨物處于何處.1.1.8網(wǎng)上支付通過易寶支持網(wǎng)銀在線支付.1.1.9投訴管理發(fā)貨方和收貨方可以對總公

4、司的服務(wù)和配送點(diǎn)的服務(wù)進(jìn)行投訴。.1.1.10網(wǎng)上理賠發(fā)貨方可以通過網(wǎng)上進(jìn)行申請賠償。1.1.11詢價顧客可查看配送范圍相應(yīng)的價錢、運(yùn)費(fèi)的計算標(biāo)準(zhǔn)。1.2后臺功能總公司的后臺功能配送點(diǎn)的功能.1.2.1審核配送范圍價錢由配送點(diǎn)決定配送范圍和價錢，交由總公司審核。.1.2.2配送點(diǎn)管理增加、修改、刪除配送點(diǎn).1.2.3配送城市管理城市的添加、刪除、修改.1.2.4顧客資料管理填寫用戶信息、修改用戶信息、刪除用戶信息、為用戶修改密碼.1.2.5訂單管理總公司的訂單管理人員可以填寫訂單、修改訂單、查詢訂單、退訂單、審核訂單并生成總運(yùn)費(fèi)。還可以設(shè)置運(yùn)費(fèi)計算標(biāo)準(zhǔn)..1.2.6倉

5、庫管理管理入貨、管理貨庫、管理出貨.1.2.7車輛管理車輛信息的添加、修改、刪除和查詢.1.2.8司機(jī)資料管理設(shè)置添加司機(jī)資料、修改司機(jī)資料、刪除司機(jī)資料、查詢司機(jī)資料.1.2.9班次管理設(shè)定有多少班車，每天開車時間.1.2.10配送路線管理配送路線包含那些配送點(diǎn)，他們的先后順序，之間的距離.1.2.11配送路徑選擇及裝車選擇選擇采用什么的路線，裝車的商品的類型和數(shù)量。運(yùn)費(fèi)的取小優(yōu)先原則.路線選擇來決定配送順序，裝車人員可以根據(jù)此順序裝載商品。配送路線合理與否對配送速度、成本、效益影響很大，采用科學(xué)的合理的方法來確定配送路線，是配送活動中非常重要的一項(xiàng)工作。配送路線選

6、擇和配送目標(biāo)、配送路線的約束條件緊密相關(guān)。(1)、確定目標(biāo)：目標(biāo)的選擇是根據(jù)配送的具體要求、配送中心的實(shí)力、客觀條件來定的。具體來說，主要有以下集中選擇方法：?效益最高：以利潤最高為目標(biāo)值。?成本最低：實(shí)際上也是選擇了以效益為目標(biāo)。?路程最短：如果成本和路程的相關(guān)性較強(qiáng)，和其他因素是微相關(guān)時的選擇。?t*km最?。汗?jié)約里程法。?準(zhǔn)確性最高：這是配送中心的重要服務(wù)指標(biāo)。(2)、配送路線選擇的約束條件：一般來說，配送的約束條件有以下幾項(xiàng)：?滿足所有收貨人對藥品品種、規(guī)格、數(shù)量的要求；?滿足收貨人對藥品發(fā)到時間范圍的要求；?在允許通行的時間內(nèi)進(jìn)行配送；?各配送路線的貨物量不

7、得超過車輛容積和載重量的限制；?在配送中心現(xiàn)有運(yùn)力允許的范圍內(nèi)。總之，配送路線的選擇要具體情況具體分析，具有一定的算法。.1.2.12運(yùn)輸跟蹤司機(jī)通過手機(jī)或電腦反匱所在的位置，根據(jù)單號等信息來查詢貨物所在的位置。配送途中的配送狀況的信息傳輸，以便在商品配送途中進(jìn)行商品的跟蹤、運(yùn)送設(shè)備的監(jiān)控管理以及意外狀況的處理。.1.2.13Email通知用戶貨物動態(tài)email通知供貨方，供貨方只需檢查郵箱即可隨時掌握貨物最新動態(tài)。.1.2.14進(jìn)銷存功能進(jìn)貨開進(jìn)貨單，其它費(fèi)用支出開支出單。查看每日、每月、每年?duì)I業(yè)統(tǒng)計。查詢商品庫存數(shù)量?？梢圆榭从?。.1.2.1