物流管理系統(tǒng)需求分析

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1、物流系統(tǒng)需求分析一、物流系統(tǒng)需求及其特點(diǎn)（一）物流系統(tǒng)需求的含義物流需求即指對(duì)物流服務(wù)的需求。對(duì)物流服務(wù)的需求是指一定時(shí)期內(nèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)生產(chǎn)、流通、消費(fèi)領(lǐng)域的原材料、成品和半成品、商品以及廢舊物品、廢舊材料等的配置作用而產(chǎn)生的對(duì)物在空間、時(shí)間和效率方面的要求，涉及運(yùn)輸、庫(kù)存、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送以及與之相關(guān)的信息需求等物流活動(dòng)的諸方面。物流系統(tǒng)需求分析是指用定性或定量的方法對(duì)物流系統(tǒng)要進(jìn)行的運(yùn)輸、存貯、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送等作業(yè)量進(jìn)行預(yù)測(cè)分析。物流系統(tǒng)需求分析包含了當(dāng)前物流市場(chǎng)和潛在物流市場(chǎng)的需求分析。此外，物流需求是流量而非存量，即是在一段時(shí)間內(nèi)而非在某一事點(diǎn)上所發(fā)

2、生的量，沒(méi)有時(shí)間限制籠統(tǒng)的談物流需求是沒(méi)有意義的。（二）現(xiàn)代物流需求包括物流需求量和物流需求結(jié)構(gòu)兩個(gè)方面即從物流需求規(guī)模和物流需求結(jié)構(gòu)綜合表示出物流需求。物流規(guī)模是物流活動(dòng)中運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸搬運(yùn)和流通加工等物流作業(yè)量的總和。物流需求結(jié)構(gòu)可以有不同的表述：從物流服務(wù)內(nèi)容上分，包括運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送、信息服務(wù)等方面的需求。從物流需求的形態(tài)來(lái)說(shuō)，包括有形的需求和無(wú)形的需求，有形的需求就是指對(duì)物流服務(wù)內(nèi)容的需求，無(wú)形的需求是指對(duì)物流服務(wù)質(zhì)量的需求，如物流效率、物流時(shí)間、物流成本等方面的需求。（三）物流系統(tǒng)的需求具有時(shí)間和空間特征物流系統(tǒng)的需求通常包含時(shí)間方面和空間方面

3、的分析，即進(jìn)行了物流系統(tǒng)的時(shí)間方面的需求分析后還要分解為不同的地區(qū)的物流需求。物流包括產(chǎn)品的運(yùn)輸、庫(kù)存、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工等各個(gè)環(huán)節(jié)，既涉及到產(chǎn)品的時(shí)間效用，如存貯，又涉及到產(chǎn)品的空間效用，如運(yùn)輸。作為一個(gè)物流管理者不僅需要知道物流需求隨時(shí)間的變化規(guī)律，還要知道其空間的需求，如運(yùn)輸?shù)木嚯x、倉(cāng)庫(kù)的分布與庫(kù)容，并根據(jù)企業(yè)物流的預(yù)計(jì)需求量規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)的位置等等。（四）對(duì)物流系統(tǒng)需求的分析，首先應(yīng)包括物流系統(tǒng)各作業(yè)項(xiàng)目的分析由于物流的功能包括了運(yùn)輸、庫(kù)存、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工等，所以對(duì)物流系統(tǒng)的需求進(jìn)行分析，包含了上述幾個(gè)方面的物流作業(yè)的分析。另一方面，針對(duì)一個(gè)具體的物流系統(tǒng)，在對(duì)其進(jìn)行需求

4、分析之前,首先應(yīng)分析該物流系統(tǒng)是處于一個(gè)供應(yīng)鏈中服務(wù)于供應(yīng)鏈的下游企業(yè)，還是獨(dú)立于供應(yīng)鏈的為社會(huì)大眾服務(wù)的物流系統(tǒng)，如宅急便物流系統(tǒng)與專門(mén)供應(yīng)某一類企業(yè)的第三方物流系統(tǒng)，這兩者的物流需求模式是不同的。在對(duì)物流系統(tǒng)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)之前，首先要明確物流需求預(yù)測(cè)的對(duì)象，所要預(yù)測(cè)的是運(yùn)輸作業(yè)量還是配送作業(yè)量。根據(jù)該物流系統(tǒng)運(yùn)輸作業(yè)的特點(diǎn)，分析其運(yùn)輸?shù)牡赜蚍秶?，貨物的包裝形式，與之適應(yīng)的裝卸作業(yè)方式，在明確了上述各項(xiàng)內(nèi)容后，對(duì)運(yùn)輸量進(jìn)行預(yù)測(cè)，按所預(yù)測(cè)出的運(yùn)輸量，進(jìn)一步分析可得出所對(duì)應(yīng)的包裝需要量和裝卸作業(yè)需要量。不同的產(chǎn)品具有不同的物流需求模式。在設(shè)計(jì)企業(yè)的物流系統(tǒng)時(shí)，物流管理人員會(huì)為不同的產(chǎn)品確定不同

5、的服務(wù)水平，相應(yīng)的物流需求就會(huì)呈現(xiàn)出不同的模式。產(chǎn)品需求特點(diǎn)會(huì)直接體現(xiàn)為物流需求的規(guī)律性與不規(guī)律性。通常剛剛投入市場(chǎng)，還處于投入期和成長(zhǎng)期的產(chǎn)品，其市場(chǎng)需求不穩(wěn)定，客戶是一個(gè)較小的群體，相應(yīng)的物流需求也是不平穩(wěn)的，難以找到一般的規(guī)律對(duì)其進(jìn)行概括。而進(jìn)入成熟期的產(chǎn)品，市場(chǎng)分布穩(wěn)定，銷售量會(huì)隨著季節(jié)、時(shí)間的變化呈現(xiàn)出一定的趨勢(shì)，其相應(yīng)的物流服務(wù)也會(huì)呈現(xiàn)出某種趨勢(shì)，能夠采用一定的方法對(duì)其進(jìn)行預(yù)測(cè)。與產(chǎn)品相關(guān)的各個(gè)因素，如原材料、分銷方式、銷售渠道等都會(huì)對(duì)物流需求產(chǎn)生影響。（五）物流需求同時(shí)包含獨(dú)立需求和派生需求物流需求與產(chǎn)品或服務(wù)的銷售（或采購(gòu)）數(shù)量直接相關(guān)。產(chǎn)品方面的估計(jì)一般由營(yíng)銷、市場(chǎng)或?qū)ｉT(mén)

6、的計(jì)劃人員完成。通常物流管理者主要是制定庫(kù)存控制或車輛調(diào)度之類的短期計(jì)劃，包括對(duì)提前期、價(jià)格和物流成本等進(jìn)行預(yù)測(cè)，并不需要獨(dú)自為企業(yè)做綜合預(yù)測(cè)。物流需求特性不同，預(yù)測(cè)方法也不同。比如，對(duì)于制造業(yè)來(lái)說(shuō)，物流預(yù)測(cè)是要根據(jù)生產(chǎn)規(guī)劃或計(jì)劃估計(jì)未來(lái)的需求，用來(lái)指導(dǎo)存貨定位，滿足預(yù)期的顧客需求。生產(chǎn)計(jì)劃制定好以后，物流管理部門(mén)便根據(jù)市場(chǎng)所需要的不同型號(hào)的產(chǎn)品、用戶的個(gè)性化（比如顏色等要求）開(kāi)始做物料計(jì)劃。再將物料計(jì)劃送到供應(yīng)商手上，供應(yīng)商就會(huì)按照所需要的品種、時(shí)間、地點(diǎn)將物料送到。一般在大型的跨國(guó)公司中，所有的物料都應(yīng)該先集中在物料配送中心，再根據(jù)生產(chǎn)線的需要送到生產(chǎn)線進(jìn)行生產(chǎn)或裝配。這個(gè)過(guò)程中產(chǎn)生的

7、物流需求多為派生的需求。如果需求是來(lái)自許多客戶的，而且各客戶彼此獨(dú)立，需求量只構(gòu)成企業(yè)物流總量的很少部分，此時(shí)的需求就具有隨機(jī)性，被稱為獨(dú)立需求。第三方物流企業(yè)的物流服務(wù)需求就是一種市場(chǎng)需求，具有一定的獨(dú)立性。物流需求預(yù)測(cè)可以根據(jù)預(yù)測(cè)對(duì)象、預(yù)測(cè)條件的不同而選擇不同的定性或訂量預(yù)測(cè)方法。如果需求是獨(dú)立的，采用統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)的方法會(huì)有較好的效果，多數(shù)短期預(yù)測(cè)模型都要求預(yù)測(cè)對(duì)象是獨(dú)立隨機(jī)的；對(duì)于派生需求，只要最終產(chǎn)品的需求確定，就可