酒店管理人資__酒店優(yōu)秀員工評比制度及表格

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1、酒店管理人資酒店優(yōu)秀員工評比制度及表格一、評選目的：為提升團(tuán)隊的凝聚力，加強員工的集體榮譽感，同時塑造一個良好的企業(yè)形象。通過實施有效的激勵，為員工提供一種融洽和諧的氛圍、一個以人為本的體制，一個自我實現(xiàn)的舞臺，充分調(diào)動全體員工的工作積極性和主觀能動性，增強員工向上管理及自我進(jìn)取意識，達(dá)到表彰先進(jìn)、激勵后進(jìn)之目的，從而有效地提高員工整體素質(zhì)。通過評選這一過程，號召會館所有部門要以身邊的先鋒模范人物為榜樣，認(rèn)真執(zhí)行會館的各項規(guī)章制度和操作流程，以帶動全體人員的綜合素質(zhì)及精神面貌的提升。二、評選原則：“公平、公正、公開”原則：“優(yōu)

2、秀服務(wù)之星”、“優(yōu)秀服務(wù)大使”、“最佳新人”、“會館主人翁獎”是依據(jù)員工表現(xiàn)、工作成績等，“優(yōu)秀管理團(tuán)隊”依據(jù)部門團(tuán)隊建設(shè)、工作成績等各方面，并“以之為楷?！敝瓌t進(jìn)行考核及評定。一、評選頻次：（一）月度評選：1、各部門于每月25日前，由部門經(jīng)理召集管理人員及員工代表評出候選人上報人事部，要求針對《優(yōu)秀服務(wù)之星評選標(biāo)準(zhǔn)》、《最佳新人評選標(biāo)準(zhǔn)》、《會館主人翁評選標(biāo)準(zhǔn)》分別注明特別突出事跡，或優(yōu)秀表現(xiàn)及部門經(jīng)理簽名，并附上候選人的照片，否則視為放棄參選。2、所有參選人員名單上交后，由人事部根據(jù)評選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初審，并報辦公室審批，確定

3、優(yōu)秀服務(wù)之星人員名單。3、人事部負(fù)責(zé)落實獎金及優(yōu)秀員工榮譽證書的發(fā)放。48葉予舜二〇一二年十一月十八日星期日、每月第二個周一舉行優(yōu)秀員工表彰，由總經(jīng)理或辦公室主任頒獎，并同當(dāng)選員工合影留念。5、人事部負(fù)責(zé)聯(lián)系沖印照片，并將每月優(yōu)秀服務(wù)之星、最佳新人、會館主人翁獎獲獎?wù)叩恼掌巴怀鍪论E張貼在員工宣傳欄。（二）年度評選：1、各部門于每年12月15日前上交部門候選人名單，要求針對《優(yōu)秀管理團(tuán)隊評選標(biāo)準(zhǔn)》、《優(yōu)秀管理者評選標(biāo)準(zhǔn)》、《優(yōu)秀服務(wù)大使評選標(biāo)準(zhǔn)》，并選出相關(guān)候選人；其中，優(yōu)秀管理團(tuán)隊由各部門自薦，并列出先進(jìn)事跡，于12月20日

4、前報人事部。2、所有參選人員名單上交后，由人事部組織各部門經(jīng)理進(jìn)行評選。3、各部門經(jīng)理在經(jīng)理辦公例會上進(jìn)行復(fù)選。4、人事部負(fù)責(zé)落實獎金及相關(guān)榮譽證書的發(fā)放。5、在年度員工新年聯(lián)誼會上，為“優(yōu)秀服務(wù)大使”、“優(yōu)秀管理團(tuán)隊”、“優(yōu)秀管理者”進(jìn)行表彰。由總經(jīng)理頒獎、授牌，并同當(dāng)選員工合影留念。6、人事部負(fù)責(zé)相片的攝影和沖印，并將相片及相關(guān)資料張貼在宣傳欄。一、獎項設(shè)置：（一）優(yōu)秀服務(wù)之星、最佳新人、會館主人翁獎（1次/月，11次/年）1、獲獎員工可獲得獎金50元及公司蓋章的優(yōu)秀員工證書壹本。2、連續(xù)三個月被評為優(yōu)秀服務(wù)之星，將有資格

5、列入優(yōu)秀服務(wù)大使的評選。（二）優(yōu)秀服務(wù)大使、優(yōu)秀管理團(tuán)隊、年度優(yōu)秀管理者獎（1次/年）1、獲獎員工可獲得印有總經(jīng)理名字的榮譽證書及相應(yīng)獎狀。2、根據(jù)公司實際情況給予合理安排外出旅游的機會及獎金。二、評選名額：各部門按架構(gòu)推薦名額，按一線各部門總?cè)藬?shù)的4%，二線各部門比例的3%，財務(wù)、采購部1名，人事部及職能部門（含辦公室宿管）1名，工程部1名，前廳18葉予舜二〇一二年十一月十八日星期日名，員工餐、安全部及洗衣房1名，中餐部2名，客房部2名，保潔部1名，后廚房2名，共計提名14人。經(jīng)總經(jīng)理辦公例會討論，評選出優(yōu)秀服務(wù)之星5名、最

6、佳新人1名、會館主人翁獎1名。其余提名人員將在會館宣傳欄中予以表揚。一、具體操作流程：為使評選更加客觀、準(zhǔn)確，采用多級審核制，整個評選活動按照如下流程進(jìn)行：各部門員工討論、提名→填報《評選推薦表》→人事部核查→辦公室評審→總經(jīng)理批準(zhǔn)→結(jié)果公告并執(zhí)行獎勵。公司按各項獎項的參評細(xì)則設(shè)置組織全體員工投票評選出本部門的優(yōu)秀服務(wù)之星。對提名沒有異議的員工，部門完整填寫《評選推薦表》，由候選人的直接主管領(lǐng)導(dǎo)對參評人員的日常表現(xiàn)作綜合評定并簽字確認(rèn)，如無綜合評定即作為廢票處理。經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)后，報人事部參與獎項評選。由人事部組織評審委員會召

7、開評審會議，確定評選的最終人選。人事部整理出最終被選定的優(yōu)秀員工名單交總經(jīng)理批準(zhǔn)后，將優(yōu)秀服務(wù)之星評選結(jié)果資料整理存檔，作為年度獎項、員工晉升和加薪的參考依據(jù)，由公司頒發(fā)獎勵文件，并由辦公室執(zhí)行獎勵，落實獎狀和獎金。被選定的員工，應(yīng)始終堅持一貫的行為標(biāo)準(zhǔn)，如在下次評選之前被發(fā)現(xiàn)有任何嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為，立即收回獎勵稱號，并參考公司的相應(yīng)管理條例做出處分；年度評選流程參考月度評選流程執(zhí)行。相關(guān)評選細(xì)則詳見附件1；相關(guān)表單詳見附件2。8葉予舜二〇一二年十一月十八日星期日附件1：獎項評選細(xì)則（一）月度評選標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)秀服務(wù)之星評選標(biāo)

8、準(zhǔn)：l當(dāng)月無任何過失，表現(xiàn)突出，三次以上得到賓客口頭或一次書面表揚，受到會館通報表揚或嘉獎；l工作熱情與主動性（如：當(dāng)月主動承擔(dān)額外工作，并干勁十足）；l工作數(shù)量與質(zhì)量（如：當(dāng)月的工作數(shù)量與質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求并高于其他員工）；l工作知識與技能（如：與工作相關(guān)的知識與技能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)