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1、怎樣從王石“捐款門”事件看企業(yè)文化建設(shè)【摘要】文章從萬科創(chuàng)始人王石的災(zāi)后捐款的事件入手,談了現(xiàn)代社會(huì)的企業(yè)文化建設(shè)?! 娟P(guān)鍵詞】捐款門;企業(yè)文化建設(shè);老板文化前言 萬科是具有很高聲譽(yù)的地產(chǎn)領(lǐng)軍企業(yè),而其創(chuàng)始人王石也是令人敬仰的企業(yè)領(lǐng)袖。但自5月12日中國汶川發(fā)生里氏8級(jí)地震特大災(zāi)害的幾天里,王石在博客上的言論激起了億萬網(wǎng)民的質(zhì)疑;隨后王石聲稱捐出1億用于災(zāi)后重建,然而當(dāng)鮮紅的“萬科”廣告衫出現(xiàn)在震后的廢墟上,人們?cè)俅钨|(zhì)疑聲萬科的動(dòng)機(jī)…… 一、萬科的悲哀:企業(yè)文化與老板文化的不同 企業(yè)文化存在
2、于每一個(gè)企業(yè)之中,它是企業(yè)共同遵守的價(jià)值觀、信念和行為方式以及全體員工的使命感、歸屬感。老板文化是企業(yè)原創(chuàng)者個(gè)人經(jīng)營(yíng)企業(yè)的文化理念、經(jīng)營(yíng)思路、價(jià)值觀念和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)文化形成與企業(yè)原創(chuàng)者的文化理念是緊密相連的?! ≡谄髽I(yè)創(chuàng)立初期,老板文化是企業(yè)文化的全部;在企業(yè)發(fā)展過程中,老板文化與企業(yè)文化共存,老板文化通過揚(yáng)棄有待于發(fā)展成為企業(yè)文化;在企業(yè)的成熟期,一個(gè)成熟的企業(yè)文化吸收了老板文化中所有的積極因素,拋棄了老板文化中消極落后的成份,此時(shí)的老板文化已經(jīng)不復(fù)存在,企業(yè)文化成為了企業(yè)內(nèi)部唯一的共同遵
3、守的價(jià)值觀和行為方式?! ∑髽I(yè)文化與老板文化最大的區(qū)別是受眾范圍不同,企業(yè)文化是所有企業(yè)員工認(rèn)同的文化;而老板文化并不是所有員工都認(rèn)同的,甚至是很多員工所反對(duì)的文化?! ⊥跏瘨伋龅摹笆摗币苍獾搅巳f科員工的質(zhì)疑。萬科內(nèi)部一名員工向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示,王石的言論“難以接受”?! 娜f科規(guī)模和管理能力來看是不匹配的,萬科的悲哀絕不是偶然而是必然的。中國幾十年的政治、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定換了了企業(yè)規(guī)模的快速膨脹和資本的迅速積累,而與其匹配的管理能力卻增長(zhǎng)緩慢,對(duì)大型企業(yè)的掌控能力不夠。萬科的“捐款門”事件、華為的“跳
4、樓”事件,都在驚醒了企業(yè)掌門人快速提升企業(yè)的管理能力和企業(yè)文化建設(shè)。長(zhǎng)期曝光于聚光鏡頭下的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人受到過多的關(guān)注而沾沾自喜,覺得可以目空一切,覺得自己掌握了話語權(quán)。個(gè)人英雄主義最終將會(huì)把企業(yè)帶入萬劫不復(fù)的境地?! 《?、萬科的警示:建立強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人頻繁出現(xiàn)于各大媒體本是無可厚非,但如果把企業(yè)的命運(yùn)懸于一人身上,那么這個(gè)企業(yè)是極度脆弱的,也是對(duì)員工、對(duì)股東的不負(fù)責(zé)任。 企業(yè)文化的建設(shè)直接取決于老板,在我們身邊不乏例子,出身和經(jīng)歷不同的兩個(gè)老板,同樣的企業(yè)管理方式絕然不同。企業(yè)文化來源于多
5、個(gè)方面:?首先是企業(yè)創(chuàng)建過程中形成的文化;其次是企業(yè)發(fā)展過程其中堅(jiān)力量的人群形成的文化;再次是結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)從中華民族傳統(tǒng)文化中提煉出來的文化。?3 老板文化影響企業(yè)文化是有階段性發(fā)展規(guī)律的。在企業(yè)的初創(chuàng)時(shí)期,老板文化在企業(yè)文化形成過程中起著不可替代且無法動(dòng)搖的地位,具有強(qiáng)勢(shì)的引導(dǎo)和決定性作用,這個(gè)階段的企業(yè)文化等同于老板文化。但隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,企業(yè)高級(jí)人才的陸續(xù)引進(jìn)必然帶來了對(duì)老板文化為主的企業(yè)文化的沖擊與挑戰(zhàn),也給企業(yè)文化的建設(shè)、完善提供了有利時(shí)機(jī),這個(gè)時(shí)期企業(yè)家應(yīng)反思是否應(yīng)該改變個(gè)人決策的
6、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,并逐漸走向民主與開放,并因此使企業(yè)文化走向一個(gè)穩(wěn)定期,即在企業(yè)家哲學(xué)的基礎(chǔ)上,融入更為集體的智慧。一個(gè)企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青,不能僅僅單靠企業(yè)家個(gè)人的能量,他只是起到領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)為的主導(dǎo)作用,并基于權(quán)力或者產(chǎn)權(quán)的控制而使經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證并得到大部分員工認(rèn)可的企業(yè)文化體系化、制度化,成為指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)行的基本原則。? 企業(yè)文化是集體智慧的結(jié)晶而不僅僅是老板個(gè)人思想的體現(xiàn)。健康的企業(yè)文化是人性光芒的折射,是建立在以人為本的基礎(chǔ)上,是從老板懂得感恩員工、感恩股東開始的。 王石的強(qiáng)勢(shì)注定要給萬科帶來災(zāi)難,萬科能否度過
7、安然災(zāi)難,目前來下結(jié)論還為時(shí)尚早。三、企業(yè)文化建設(shè)思路 毋庸置疑,企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中起主導(dǎo)作用,企業(yè)家的素質(zhì)影響企業(yè)文化建設(shè)的質(zhì)量;企業(yè)家的精神素質(zhì)影響到企業(yè)文化的狀態(tài)與特征;企業(yè)家的能力素質(zhì)又要影響到他們的思維能力、組織能力和決策能力,進(jìn)而影響到企業(yè)文化的創(chuàng)造力;企業(yè)家的知識(shí)素質(zhì)也要影響到企業(yè)文化的知識(shí)含量,進(jìn)而影響到企業(yè)文化的創(chuàng)造力。同樣,企業(yè)家的觀念素質(zhì)也會(huì)影響到企業(yè)文化建設(shè)的質(zhì)量和實(shí)際效能。因此企業(yè)在不斷做大做強(qiáng)的同時(shí),企業(yè)家要有計(jì)劃、有步驟提高自身的素質(zhì)和能力,這將潛移默化的影響到企業(yè)文
8、化建設(shè)的質(zhì)量?! 〗⑵髽I(yè)文化載體,樹立企業(yè)形象。企業(yè)形象及深層次的企業(yè)文化不是無源之水、無本之木,它必須通過一定的載體表現(xiàn)出來,才能使企業(yè)員工產(chǎn)生對(duì)企業(yè)目標(biāo)、行為準(zhǔn)則及價(jià)值觀念的認(rèn)同感。企業(yè)文化載體形式多種多樣,比較好的方式是樹立標(biāo)桿,讓抽象的理念有所附著,而不是空洞的詞語。如海爾的砸冰箱事件,使海爾一舉成名,品質(zhì)成為海爾的代名詞。很多管理人員會(huì)講套話、空話,其實(shí)套話和空話都是很有道理的話,就是不去做或者要求員工去做而自己不去做,所以才叫