營(yíng)銷策劃(marketing planning)

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1、營(yíng)銷策劃的定義　　營(yíng)銷策劃是一種運(yùn)用智慧與策略的營(yíng)銷活動(dòng)與理性行為，營(yíng)銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀，達(dá)到理想目標(biāo)，借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維，分析研究創(chuàng)新設(shè)計(jì)并制定營(yíng)銷方案的理性思維活動(dòng)。　　營(yíng)銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)，以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心，設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過(guò)程?！　I(yíng)銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀，完成營(yíng)銷目標(biāo)，借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維，立足于企業(yè)現(xiàn)有營(yíng)銷狀況，對(duì)企業(yè)未來(lái)的營(yíng)銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo)，帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。　　營(yíng)銷策劃適合任何一個(gè)產(chǎn)品，包

2、括無(wú)形的服務(wù)，它要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應(yīng)的規(guī)劃，從而提高產(chǎn)品銷售，獲取利潤(rùn)。營(yíng)銷策劃的內(nèi)容包含市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、營(yíng)銷組合4P戰(zhàn)術(shù)等四個(gè)方面的內(nèi)容?！　￡P(guān)于營(yíng)銷：營(yíng)：指經(jīng)營(yíng)，銷：指銷售。學(xué)營(yíng)銷、談營(yíng)銷、做營(yíng)銷者甚眾，但銷售高手并不多，既懂銷售又懂經(jīng)營(yíng)者更不多。是故我泱泱大國(guó)，其實(shí)營(yíng)銷人才大大缺乏。營(yíng)銷是一個(gè)融合了諸多元素的系統(tǒng)工程?！　￡P(guān)于策劃：策：是指計(jì)策、謀略；劃：是指計(jì)劃、安排；連起來(lái)就是：有計(jì)劃的實(shí)施謀略。通常需組織者因時(shí)、因地制宜，集天時(shí)、地利、人和，整合各種資源而進(jìn)行的一種安

3、排周密的活動(dòng)。好的策劃，能環(huán)環(huán)相扣、前后呼應(yīng)。策劃可大可小，時(shí)間可長(zhǎng)可短。[編輯]營(yíng)銷策劃的三個(gè)發(fā)展階段　　中國(guó)改革開放以來(lái)，三十年時(shí)間，中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)從供不應(yīng)求時(shí)代，到[大眾化時(shí)代，到小眾化時(shí)代，到逐漸個(gè)人消費(fèi)時(shí)代；市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)經(jīng)營(yíng)隨著研究對(duì)象的改變，營(yíng)銷策劃工作的重點(diǎn)也在不斷發(fā)生變化，大致經(jīng)歷過(guò)以下三個(gè)階段[1]：　　一、產(chǎn)品策劃階段　　顧客需要物美價(jià)廉的商品，所以企業(yè)主要營(yíng)銷策劃工作是集中力量改進(jìn)產(chǎn)品，而不注重顧客的需求和愿望，并忽略了分銷、促銷等方面的營(yíng)銷工作，從而導(dǎo)致一旦新技術(shù)和替代品出現(xiàn)，企業(yè)的產(chǎn)品就出現(xiàn)滯銷。　

4、　二、促銷策劃階段　　大眾化時(shí)代，商品更加豐富，企業(yè)在營(yíng)銷策劃方面的重點(diǎn)是如何促銷自己的產(chǎn)品，因此各企業(yè)設(shè)置銷售人員，并制訂激勵(lì)體制鼓勵(lì)銷售人員多賣產(chǎn)品，并同時(shí)運(yùn)用廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)來(lái)刺激消費(fèi)者需求，不考慮消費(fèi)者的喜歡和滿意程度?！　∪?、系統(tǒng)營(yíng)銷策劃階段　　經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，消費(fèi)者需求發(fā)生轉(zhuǎn)變，大眾化的商品得不到消費(fèi)者的認(rèn)可，因此企業(yè)營(yíng)銷策劃的重點(diǎn)是不斷分析消費(fèi)者心理和行為特征，并進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，通過(guò)設(shè)計(jì)產(chǎn)品、定價(jià)、分銷和促銷等一系列系統(tǒng)手段來(lái)滿足消費(fèi)者的需求和欲望。[編輯]營(yíng)銷策劃的結(jié)構(gòu)[2]　　一項(xiàng)營(yíng)銷策劃一般涉及兩個(gè)組成部分，即

5、現(xiàn)有的營(yíng)銷環(huán)境分析和營(yíng)銷策略的設(shè)計(jì)。營(yíng)銷策劃中的這兩部分是相輔相成、缺一不可的。營(yíng)銷環(huán)境的分析是為制定企業(yè)營(yíng)銷策略所作的基礎(chǔ)分析，只有對(duì)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行準(zhǔn)確而深入的分析后，企業(yè)才有可能了解其營(yíng)銷現(xiàn)狀的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，了解要采取某項(xiàng)營(yíng)銷策略來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目標(biāo)。營(yíng)銷策略是一項(xiàng)營(yíng)銷策劃中的主體，也是一項(xiàng)營(yíng)銷策劃所應(yīng)提供的營(yíng)銷方案中的主要部分，它包括商品或服務(wù)從創(chuàng)意、制造、分銷到售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，也涉及營(yíng)銷活動(dòng)的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷策略和促銷策略。[編輯]營(yíng)銷策劃的分類[3]　　市場(chǎng)營(yíng)銷策劃可以根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)或途徑進(jìn)行分類，常見的分類方

6、法有：　　(1)根據(jù)其涉及的策劃時(shí)間長(zhǎng)短不同，一般可以將其分為營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃和營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)策劃兩大類。營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃是對(duì)未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)企業(yè)發(fā)展方向、目標(biāo)、任務(wù)、業(yè)務(wù)重點(diǎn)和發(fā)展階段等問(wèn)題進(jìn)行的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。它與企業(yè)的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展具有密切的關(guān)系。營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)策劃是指在企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，對(duì)營(yíng)銷調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)、定價(jià)、營(yíng)銷渠道、市場(chǎng)促銷等營(yíng)銷職能或活動(dòng)進(jìn)行的一種中短期規(guī)劃和設(shè)計(jì)，它是企業(yè)增強(qiáng)產(chǎn)品或服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，改善和提高企業(yè)營(yíng)銷效果的有效手段。　　(2)根據(jù)營(yíng)銷策劃涉及的目標(biāo)和范圍不同，又可以將其分為全程營(yíng)銷策劃和單項(xiàng)營(yíng)銷職能策劃兩大

7、類。全程營(yíng)銷策劃是就企業(yè)某一次營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行的全方位、系統(tǒng)性策劃，它涵蓋了營(yíng)銷調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷組合策略設(shè)計(jì)和營(yíng)銷管理的方方面面。當(dāng)企業(yè)即將推出一種新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品時(shí)，通常需要進(jìn)行這樣的策劃。單項(xiàng)營(yíng)銷職能策劃是在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中，僅就某一方面的營(yíng)銷職能進(jìn)行某種程度的設(shè)計(jì)與安排，其目的主要是改善該項(xiàng)職能的營(yíng)銷效果。[編輯]營(yíng)銷策劃的作用[3]　　(1)有助于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的目的得到進(jìn)一步地明確。大凡做過(guò)營(yíng)銷策劃的企業(yè)，對(duì)企業(yè)未來(lái)時(shí)期的任務(wù)、目標(biāo)、投資組合計(jì)劃、企業(yè)擴(kuò)張的方式和途徑都非常清楚，這就可以從根本

8、上消除企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的盲目性，凡是與企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)不符的事情就不會(huì)發(fā)生，耗費(fèi)企業(yè)有限的資源的現(xiàn)象也就可以避免?！　?2)有助于提高企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的針對(duì)性。任何營(yíng)銷策劃方案都是在特定企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)指導(dǎo)和約束下作出的，因此，這就確保了企業(yè)日后營(yíng)銷活動(dòng)的針對(duì)性，即每一項(xiàng)工作、每一項(xiàng)措施都是為了解決企業(yè)特