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《最全房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話術(shù)寶典-必備的經(jīng)典話術(shù)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、+前言第一章資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù)-----------------------------01第二章接待經(jīng)典話術(shù)---------------------------------18第三章推薦房源和約看的話術(shù)-------------------------32第四章帶看使用的話術(shù)-------------------------------39第五章議價(jià)的話術(shù)-----------------------------------51第六章促成經(jīng)典話術(shù)---------------------------------56第七章簽約經(jīng)典話術(shù)-
2、--------------------------------65第八章后期權(quán)證專業(yè)話術(shù)-----------------------------79第九章關(guān)于傭金的話術(shù)-------------------------------101第十章常用經(jīng)典話術(shù)---------------------------------114第一章資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù)讓房東感到你說(shuō)話的意思是替他考慮的。不給客戶過(guò)多砍價(jià)的機(jī)會(huì),另外給房東展示我們公司有很強(qiáng)的消化能力。是這邊的社區(qū)專家!資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù)一.房源開發(fā)(洗盤、上門、短信網(wǎng)絡(luò)、切客戶、專介紹、廣告
3、、侯守、展牌等)1.洗盤(打樓盤電話的方式)A:您好,打擾一下,請(qǐng)問(wèn)您XX園的房子有考慮出售嗎?(詢問(wèn)式)B:您好,請(qǐng)問(wèn)您XX園的房子賣出去的了嗎?(最直接的問(wèn))C:請(qǐng)問(wèn)您最近在XX園有房產(chǎn)方面的需求嗎?(幫助式咨詢)D:請(qǐng)問(wèn)您XX園的房子350萬(wàn)還能便宜嗎?(套房源)E:您好,打擾了,我是XX房產(chǎn)公司的,現(xiàn)在我們手上有一個(gè)客戶,就想要咱們這種戶型的房子,不知道您是否有意出售(客戶是一次性求購(gòu))(注:要了解打電話這戶的戶型)F:我是XX物業(yè)的調(diào)查員,我現(xiàn)在調(diào)查一下本園區(qū)房子的出售或出租情況,以方便園區(qū)管理,請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在有考慮出售或出租嗎?
4、(以物業(yè)身份)G:我是XX房產(chǎn)公司的XX,我專門負(fù)責(zé)XX園區(qū)的二手房交易,請(qǐng)問(wèn)您在這方面需要咨詢的嗎?(以專業(yè)咨詢)H:現(xiàn)在XX園剛出來(lái)一套非常超值的三居,單價(jià)僅售*****元,請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在考慮換房嗎?那您XX園的房子考慮賣嗎?(引導(dǎo)換房)I:我聽南門那小伙子(保安)說(shuō)你家房子在賣,我是個(gè)人購(gòu)房,現(xiàn)在能看房嗎?(一般用手機(jī)打,口氣深沉一些)J:您好,我是XX房產(chǎn)公司的某某,請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在考慮在XX區(qū)購(gòu)房嗎?K:您好,我是XX,這邊XX園剛出來(lái)一套非常超值的三居,**平米,僅售**萬(wàn),業(yè)主非常急賣,請(qǐng)問(wèn)您下午六點(diǎn)有空來(lái)看房嗎?L:您好,有一位張
5、先生(虛擬的)介紹說(shuō)您XX園的房子考慮出售,我這里有一個(gè)客戶很有意向,想看看房子,請(qǐng)問(wèn)六點(diǎn)方便嗎?那您是考慮換房嗎?M:您好,請(qǐng)問(wèn)咱房子現(xiàn)在多少錢?N:您好,我看見網(wǎng)上您的房子考慮出售,現(xiàn)在還出售嗎?我?guī)湍怯浺幌翺:您好,您之前您說(shuō)的房子考慮出售,現(xiàn)在考慮的怎么樣了?什么時(shí)候方便看?P:您好,我這有個(gè)非常準(zhǔn)的客戶,就想要您家房子這樣的戶型,價(jià)格高點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,您考慮出售嗎?(注:要了解你打電話這戶的戶型)Q:您好,王先生,打擾了,您的房子還賣嗎?我有一客戶找了很久就想要咱們這個(gè)小區(qū)的房子,不知道現(xiàn)在您的房子是什么情況?R:您好,昨天我客戶
6、看的挺好,您跟姐商量好了嗎?您看這個(gè)價(jià)格合適嗎?(引出房東)A、您好,請(qǐng)問(wèn)您家的房子下午4點(diǎn)可以看嗎?(用于引出在賣的房子,如果房子說(shuō)可以看,那就再重新準(zhǔn)確的落實(shí)房源信息)可以說(shuō):我和客戶介紹后,客戶很感興趣,并要了解房子的準(zhǔn)確面積。B、您好,我在網(wǎng)上看到咱們XX園區(qū)的房子有出售,請(qǐng)問(wèn)今天幾點(diǎn)方便看一下?C、您好,我是您家樓下的租售部的,現(xiàn)在有客戶想買您家的房子,能接受市場(chǎng)價(jià),您有考慮出售嗎?2、開發(fā)房源短信A、話術(shù):您好,我現(xiàn)在有客戶就想考慮買咱們這個(gè)小區(qū)您這樣戶型的房子,絕對(duì)能接受市場(chǎng)價(jià),您有考慮出售嗎?全款買房。(外地過(guò)來(lái)的,而且
7、注意要對(duì)你發(fā)的這個(gè)小區(qū)戶型熟悉)B、話術(shù):本人因資金有限,段時(shí)間內(nèi)求購(gòu)本小區(qū)住房一套,合適即可。如有房子出售,聯(lián)系XXXXXXXXXXC、話術(shù),您好,我這客戶很有誠(chéng)意想在本小區(qū)賣套三居室,(可寫你小區(qū)主打戶型、或?qū)懱走m合老人小孩住的房子、口語(yǔ)化一些)價(jià)格合適可全款購(gòu)房!D、收集出租房源:話術(shù):您好,我是XX房產(chǎn)公司的資深經(jīng)紀(jì)人,目前手上有一批固定租客,如果您的房子考慮出租或租期快到的,請(qǐng)您把起租日期和租金發(fā)到我的這個(gè)手機(jī)上,我會(huì)幫您及時(shí)出租房屋的!3、業(yè)主各種反應(yīng)如何應(yīng)對(duì)1)誰(shuí)跟您說(shuō)我賣房子,我沒(méi)說(shuō)過(guò)賣啊A、話術(shù):不還意思,打錯(cuò)了(業(yè)主
8、語(yǔ)氣比較兇的)B、話術(shù):咱家的房子不是一直都在賣嗎?(語(yǔ)氣肯定)C、話術(shù):以前我給您打電話說(shuō)出售,現(xiàn)在回訪一下,考慮的怎么樣?(混淆他之前的記憶)D、話術(shù):那XX先生您看價(jià)格高出您的考慮出售嗎?(試探是否是