游戲運營管理之運營環(huán)境分析

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1、游戲運營管理之運營環(huán)境分析運營環(huán)境分析概述中國大陸網(wǎng)游運營的微觀環(huán)境中國大陸網(wǎng)游戲運營存在的問題重點中國大陸網(wǎng)游運營存在的問題目的了解中國大陸網(wǎng)游運營的微觀環(huán)境和存在的問題中國大陸游戲運營微觀環(huán)境中國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的價值鏈中國游戲產(chǎn)業(yè)的價值鏈?游戲產(chǎn)業(yè)價值鏈分為游戲研發(fā)商、游戲發(fā)行商、銷售商和周邊服務(wù)商四類。?價值鏈的主鏈條是，網(wǎng)絡(luò)游戲用戶、網(wǎng)絡(luò)游運首商、電信運首商、網(wǎng)絡(luò)游戲軟件開發(fā)商?價值鏈的輔助鏈條包括計算機軟硬件廠商、集成商與服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò)軟硬件廠商、網(wǎng)絡(luò)游戲零售渠道、媒體與出版業(yè)等。價值鏈中的主鏈條?4.1.1網(wǎng)絡(luò)游戲用戶–網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的存在才帶動了網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)和相關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。–到2

2、003年底，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶達到了6830萬，而網(wǎng)絡(luò)游戲用戶數(shù)達到近1380萬。網(wǎng)絡(luò)游戲運營商數(shù)據(jù)中心（IDC）?IDC的作用是同電信運營商合作給網(wǎng)絡(luò)游戲運營商提供服務(wù)，具體包括：帶寬租用、服務(wù)器托管、機房租用、網(wǎng)絡(luò)安全、維護管理等。?目前中國有各類IDC100家左右，比較知名的有中國電信(中國網(wǎng)通)及各子公司開辦的IDC,上海在線、263網(wǎng)絡(luò)集團等。?4.1.4電信運營商–包括了中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動、中國聯(lián)通等幾大主要電信運營商除了為游戲運營商或IDC提供基礎(chǔ)電信服務(wù)外，也開始涉足網(wǎng)絡(luò)游戲市場。?4.1.5網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商–金山、盛大網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)易具備較強自行研發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)嵙?4.1.6網(wǎng)

3、絡(luò)游戲經(jīng)銷商–進行線下或線上銷售。目前線下的客戶端軟件和游戲卡(月費卡、點數(shù)卡等)的銷售仍通過軟件、PC等專賣店或市場進行。此外，周邊產(chǎn)品也常一起搭售。–網(wǎng)吧除作為玩網(wǎng)絡(luò)游戲的場所，目前也成為規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)游戲點卡銷售渠道。–電信行業(yè)–游戲玩家玩網(wǎng)絡(luò)游戲上網(wǎng)產(chǎn)生電信中的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入–IT行業(yè)–以PC為平臺的電腦游戲正在成為電腦硬件發(fā)展的主要推動力量。游戲軟件在游戲產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值中所占的份額越來越高。而網(wǎng)絡(luò)游戲的興起，使游戲產(chǎn)業(yè)又產(chǎn)生了較高的網(wǎng)絡(luò)依存度。–媒體與出版業(yè)–游戲業(yè)為傳媒業(yè)提供了新的商業(yè)化內(nèi)容，催生出一系列專業(yè)媒體或節(jié)目–游戲特別是網(wǎng)絡(luò)游戲本身逐步承擔起的媒介作用，使其成為傳媒業(yè)的新生力

4、量–批發(fā)零售業(yè)–專業(yè)的軟件專賣店、各種便利店、連鎖店都成為銷售渠道、網(wǎng)吧–制造業(yè)–游戲業(yè)需要一定的現(xiàn)實化延伸，需要制造業(yè)提供多層次的周邊產(chǎn)品–展覽業(yè)–美國的E3,日本的東京電玩展、韓國的KAMEX展等中國大陸市場風(fēng)險分析?中國網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)的發(fā)展主要存在產(chǎn)品、公司、市場三方面的風(fēng)險。?產(chǎn)品方面–游戲研發(fā)能力相對滯后–游戲質(zhì)量低–服務(wù)平臺不穩(wěn)定中國大陸市場風(fēng)險分析?公司方面–同質(zhì)化競爭風(fēng)險–不清晰的運營模式–公司管理風(fēng)險?市場方面–國家政策、社會輿論風(fēng)險–不正當?shù)氖袌鼍範帹C民族網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)萎縮中國大陸網(wǎng)游存在的問題概述缺乏一套完整的管理政策體系，政策制定處于摸索的階段。網(wǎng)絡(luò)游戲相關(guān)的組織還沒有形成對

5、該行業(yè)企業(yè)的有效管理、指導(dǎo)等系統(tǒng)職能。中國的游戲用戶的年齡層次比較低，帶來了一些負面輿論，從而導(dǎo)致了社會輿論的抵制。外掛?外掛就是指某些人利用自己的電腦技術(shù)專門針對一個或多個網(wǎng)絡(luò)游戲，通過改變網(wǎng)絡(luò)游戲軟件的部分程序，制作而成的作弊程序。?外掛的傳播手段?外掛對正常運營的破壞性私服?私服就是由于服務(wù)器端安裝程序泄露，造成不法分子在未經(jīng)授權(quán)的情況下，私自架設(shè)服務(wù)器，為游戲玩家提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)。?利用盜版軟件非法運營網(wǎng)絡(luò)游戲的巨大傷害:–1、給網(wǎng)絡(luò)游戲運營商及用戶造成的巨大損失–2、盜版服務(wù)器的出現(xiàn)對于網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)發(fā)展本身而言也是一場巨大的災(zāi)難–3、包括電信商，軟件銷售商，軟件開發(fā)商，設(shè)備制造商、網(wǎng)

6、吧等一系列周邊企業(yè)都將受到影響和波及政府態(tài)度?政府監(jiān)管部門將加大對“私服外掛”的打擊力度，一場維護網(wǎng)絡(luò)虛擬世界正常秩序的斗爭將全面展開。?003年12月18日，新聞出版總署，信息產(chǎn)業(yè)部，國家工商行政管理局，國家版權(quán)局，全國“掃黃”“打非”工作小組辦公室聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于開展對“私服”“外掛”專項治理的通知》。通知中明確了專項治理的主要任務(wù)和工作重點就是清查和依法取締從事“私服”“外掛”行為的網(wǎng)站及銷售“私服”“外掛”客戶端程序光盤、游戲充值卡的網(wǎng)點。