航空機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)可行性研究報(bào)告

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1、目錄1引言11.1編寫目的11.2背景11.3定義11.4參考資料12可行性研究的前提22.1要求22.2目標(biāo)22.3條件、假定和限制32.4進(jìn)行可行性研究的方法32.5評價(jià)尺度33對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析33.1處理流程和數(shù)據(jù)流程43.2工作負(fù)荷43.3費(fèi)用開支43.4人員43.5設(shè)備43.6局限性44所建議的系統(tǒng)44.1對所建議系統(tǒng)的說明54.2處理流程和數(shù)據(jù)流程54.3改進(jìn)之處54.4影響54.4.1對設(shè)備的影響54.4.2對軟件的影響54.4.3對用戶單位機(jī)構(gòu)的影響54.4.4對系統(tǒng)運(yùn)行過程的影響64.4.5對開發(fā)的影響64.

2、4.6對地點(diǎn)和設(shè)施的影響64.4.7對經(jīng)費(fèi)開支的影響64.5局限性64.6技術(shù)條件方面的可行性75可選擇的其他系統(tǒng)方案75.1可選擇的系統(tǒng)方案175.2可選擇的系統(tǒng)方案276投資及效益分析76.1支出76.1.1基本建設(shè)投資86.1.2其他一次性支出86.1.3非一次性支出86.2收益96.2.1一次性收益96.2.2非一次性收益96.2.3不可定量的收益96.3收益／投資比106.4投資回收周期106.5敏感性分析107社會因素方面的可行性107.1法律方面的可行性107.2使用方面的可行性108結(jié)論11可行性研究報(bào)告1引言

3、1.1編寫目的應(yīng)某航空公司要求，為提高該公司的機(jī)票預(yù)訂效率，降低工作的人力、物力、開支，提高工作的準(zhǔn)確性，方便旅客進(jìn)行機(jī)票預(yù)訂，并對其機(jī)票預(yù)訂信息和旅客信息進(jìn)行信息存取，現(xiàn)為其開發(fā)機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)。在現(xiàn)有技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、操作等方面綜合研究分析機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)的可實(shí)現(xiàn)性，通過分析來預(yù)測機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)行情況，收益與投資比，并根據(jù)分析結(jié)果來向航空公司決策領(lǐng)導(dǎo)提供預(yù)測型的建議。評述為了合理的達(dá)到開發(fā)目標(biāo)而可能選擇的各種方案。1.2背景本項(xiàng)目的名稱：航空機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)；任務(wù)提出者：某航空公司；用戶：某航空公司，各大旅行社；實(shí)現(xiàn)：某航空公司計(jì)

4、算中心；本項(xiàng)目采用客戶機(jī)/服務(wù)器原理，航空機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)構(gòu)建平臺為Windows2000及以上，其數(shù)據(jù)庫構(gòu)建在SQLServer2005上，并可于其他同級別航空公司的訂票系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)權(quán)限限制性兼容，與Windows其他軟件并不沖突。1.3定義數(shù)據(jù)庫：按照數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來組織、存儲和管理數(shù)據(jù)的倉庫。旅客信息：旅客提出訂票要求時(shí)輸入的信息，包括姓名、性別、工作單位、身份證號碼（護(hù)照號碼）、旅行時(shí)間、旅行始發(fā)地和目的地，航班艙位要求等。取票通知：旅客取票憑證。賬單：旅客取票和交易的憑證。機(jī)票：旅客登機(jī)憑證。1.4參考資料1.管理信息系統(tǒng)（美）G

5、.B戴維斯　哈爾濱工業(yè)大學(xué)出版社1985-012.物流信息管理　　尹濤　東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社　　2005-013.軟件工程導(dǎo)論張海藩清華大學(xué)出版社。2008-024.編程邏輯與結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)（美）HaroldJ.Rood中國水利水電出版社2004-035.信息處理與數(shù)據(jù)庫　劉玉梅　邱基文　人民教育出版社　1988-036.數(shù)據(jù)庫技術(shù)與應(yīng)用-SQLServer　劉衛(wèi)國嚴(yán)暉清華大學(xué)出版社2007-017.文檔對象模型－處理結(jié)構(gòu)化文檔?。溃R里尼　　清華大學(xué)出版社　2003-058.屬于本項(xiàng)目的其他已發(fā)表的文件；9.本文件中各處引用

6、的文件、資料，包括所需用到的軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。列出這些文件資料的標(biāo)題、文件編號、發(fā)表日期和出版單位，說明能夠得到這些文件資料的來源。2可行性研究的前提2.1要求l功能：1.接收預(yù)定機(jī)票的旅客信息（姓名、性別、工作單位、身份證號碼、旅行時(shí)間、旅行始發(fā)地和目的地，航班艙位要求等）；2.輸入系統(tǒng)，系統(tǒng)為旅客安排行班；3.當(dāng)旅客交付了預(yù)訂金后，系統(tǒng)打印出取票通知和帳單給旅客；4.旅客在飛機(jī)起飛前一天憑取票通知和帳單交款取票，系統(tǒng)核對無誤即打印出機(jī)票給旅客;5.提供其他的功能，在顧客需要的情況下，提供各種查詢功能，班次取消及時(shí)通知，旅客可修

7、改班次.，旅客取消預(yù)定，旅客退票，旅客延誤取票時(shí)間：系統(tǒng)應(yīng)能通知用戶，并能自動取消預(yù)定。l性能：方便快捷有效地完成航空機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)。l輸出：取票通知，當(dāng)旅客交付預(yù)訂金后產(chǎn)生，旅客交付預(yù)訂金后系統(tǒng)打印出取票通知作為取票憑證。賬單，當(dāng)旅客交付預(yù)訂金后產(chǎn)生，旅客交付預(yù)訂金后系統(tǒng)打印出賬單作為取票和交易的憑證。l輸入：旅客信息，應(yīng)付款額。l處理流程：輸入用戶數(shù)據(jù)——安排航班——交付預(yù)訂金——打印取票通知和賬單——核對取票通知與賬單——打印機(jī)票用戶信息接受信息安排航班交付預(yù)定金打印取票通知和賬單訂票數(shù)據(jù)庫核對打印機(jī)票用戶出示取票通知和賬

8、單航班數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)流圖：數(shù)據(jù)最初進(jìn)入系統(tǒng)后先查詢航班數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)，然后打印取票通知和賬單，同時(shí)增加訂票數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容，核對無誤后打印機(jī)票，同時(shí)更新訂票數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容。用戶信息和預(yù)定金航班數(shù)據(jù)庫打印取票通知和賬單核對取票通知和賬單打印機(jī)票訂票數(shù)據(jù)庫l在安全與保密方面的要求：服務(wù)器的管