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《優(yōu)秀縣級營銷部創(chuàng)建匯報新》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、夯實基礎(chǔ)深化服務(wù)全面提升基層管理和服務(wù)水平——承德市公司創(chuàng)建優(yōu)秀縣級營銷部工作匯報為切實推動優(yōu)秀縣級營銷部創(chuàng)建活動深入開展，市公司按照“節(jié)奏要快、標(biāo)準(zhǔn)要高、工作要實、狀態(tài)要好”的工作要求，緊密圍繞省局優(yōu)秀縣級營銷部創(chuàng)建工作部署，認(rèn)真貫徹落實“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強基礎(chǔ)”的工作方針，切實抓好班子建設(shè)、文化建設(shè)、隊伍建設(shè)、經(jīng)營業(yè)績、客戶服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營等創(chuàng)建關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，努力夯實各項基礎(chǔ)工作，取得了階段性成效?，F(xiàn)將2010年以來的創(chuàng)建工作情況匯報如下：一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。按照省公司關(guān)于開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動的工作要求，我公司各相關(guān)部門召開了
2、專題會議，統(tǒng)籌謀劃營銷部基層建設(shè)工作，著重在完善營銷部制度管理和增強基層建設(shè)實效性上下功夫，要求全體員工從思想上高度重視、行動上全力參與。同時，提出了創(chuàng)建工作要借助現(xiàn)代管理方法和手段，不斷完善制度、優(yōu)化流程、整合管理、提高績效、層層落實責(zé)任、定期總結(jié)、查找不足、研究改進措施、力求實效，爭取通過創(chuàng)優(yōu)活動11把各項工作確實解決好、發(fā)展好、維護好，按時、按質(zhì)、按量完成創(chuàng)優(yōu)工作的各項指標(biāo)。通過創(chuàng)建先期的大討論，提出了亟需解決的問題、寶貴的意見和建議，共同商討對策，把存在的問題解決到實處，保證了“創(chuàng)優(yōu)”活動各項工作有序開展。二、精心組織，明確責(zé)任。根據(jù)省公司文件精神，我公司明
3、確了創(chuàng)建優(yōu)秀縣級營銷部的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，確保了“創(chuàng)優(yōu)”工作有計劃、有步驟，層層分解，穩(wěn)步推進。一是成立組織，市公司成立了優(yōu)秀營銷部創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和對創(chuàng)建工作進度的檢查、考核和驗收。二是制定方案，進一步明確活動開展的方法、步驟、標(biāo)準(zhǔn)與要求。三是細(xì)化目標(biāo)，將規(guī)劃內(nèi)容進行細(xì)分，層層分解，逐條、逐項確定責(zé)任單位及具體完成時間，確保高起點、高質(zhì)量、高水平地完成創(chuàng)建各項指標(biāo)任務(wù)。四是明確責(zé)任，建立工作例會制度，創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組每月定期召開工作例會，匯報進度，查找問題，分析不足，統(tǒng)籌安排。責(zé)任人牽頭實施，承辦人員負(fù)責(zé)落實，明確時間進度，明確工作要求，確保限期完
4、成。五是落實考核，創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組加強對創(chuàng)建工作的指導(dǎo)和督促檢查，通過情況匯報會、交流會、調(diào)研督導(dǎo)等形式，及時了解掌握活動情況，督促解決問題。三、開展調(diào)研，突出重點。11 為確保順利通過省局對優(yōu)秀縣級卷煙營銷部的驗收工作，我們對班子建設(shè)、隊伍建設(shè)、文化建設(shè)、經(jīng)營業(yè)績、客戶服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營等工作中的弱點難點進行了細(xì)致調(diào)研，明確了工作重點和難點以及各項工作的完成標(biāo)準(zhǔn)、時限，提出了創(chuàng)建優(yōu)秀縣級卷煙營銷部要做到：1、加強班子建設(shè)，提升管理水平；2、促進卷煙銷量的穩(wěn)步增長，努力提高一、二類煙銷售比重；3、進一步夯實農(nóng)網(wǎng)基礎(chǔ)，提高農(nóng)村市場的控制水平；4、健全和完善客戶服務(wù)體系，
5、提升客戶經(jīng)理服務(wù)客戶的能力；5、科學(xué)優(yōu)化配送線路，降低費用率。通過調(diào)研工作，使“創(chuàng)優(yōu)”工作計劃細(xì)致、步驟清晰，重點、難點明確，確保了“創(chuàng)優(yōu)”目標(biāo)的順利完成。四、扎實創(chuàng)建，成效初現(xiàn)。（一）班子建設(shè)穩(wěn)步開展。抓好基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，一方面通過深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，加強黨組中心組理論學(xué)習(xí)，提升班子成員政治素質(zhì)和文化素養(yǎng)；另一方面，堅持民主決策和民主集中制度，做好領(lǐng)頭人，帶好職工隊伍，從提升隊伍整體素質(zhì)入手，加強思想政治教育，細(xì)化各項工作標(biāo)準(zhǔn)，實行嚴(yán)格的規(guī)范管理，依托管理鍛煉隊伍，教育員工樹立大局意識、責(zé)任意識。（二）文化建設(shè)特色鮮明。?1、積極營造文化氛圍，注重踐行文化導(dǎo)向。
6、市公司將“做好當(dāng)前、做對長遠(yuǎn)”作為企業(yè)文化的核心理念，建立了企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)精神等理念體系11和核心行為要素、關(guān)鍵行為準(zhǔn)則以及基本行為規(guī)范。著力進行文化宣講，開展過程緊密結(jié)合工作實際，堅持在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，工作學(xué)習(xí)兩不誤。創(chuàng)優(yōu)單位負(fù)責(zé)人親自抓、帶頭宣講企業(yè)文化知識，開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，起到了表率作用，并先后通過“籃球比賽、乒乓球比賽、職工運動會、演講比賽、辯論賽”等基層文化載體展示文化特色，注重企業(yè)文化知識的普及和團隊協(xié)作，員工的工作熱情不斷提升，凝聚力不斷增強。2、濃縮服務(wù)價值，創(chuàng)造企業(yè)品牌形象。在開展企業(yè)文化、展示員工風(fēng)貌的同時，增強硬件設(shè)備以提高工
7、作效率，從外部感官上對外展示企業(yè)形象，培養(yǎng)員工的工作熱情。2009年—2010年，我市結(jié)合自身實際情況共投資1270萬元對8個縣級營銷部房屋院落進行裝修、改造，對不合理的建筑進行拆除，同時為各縣級營銷部添置了辦公設(shè)備，辦公環(huán)境得到了很大程度的改善，規(guī)范使用《中國煙草視覺識別系統(tǒng)》，行業(yè)形象不斷增強。一系列的改觀，使創(chuàng)建單位充滿了生機和活力，展示了一個富有活力、積極向上的煙草企業(yè)品牌。（三）隊伍建設(shè)取得成效。為適應(yīng)卷煙上水平的需要，市公司高度重視營銷隊伍建設(shè)，以用工分配制度改革為契機，加強隊伍建設(shè)。通過對員工職業(yè)發(fā)展前景設(shè)計，全面協(xié)調(diào)員工11個人職業(yè)發(fā)展需求和企業(yè)
