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《管理學(xué)其它畢業(yè)論文 淺析我國(guó)物業(yè)管理發(fā)展的不足與對(duì)策》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、湖南師范大學(xué)本科畢業(yè)論文考籍號(hào)：XXXXXXXXX姓名：XXX專(zhuān)業(yè)：管理學(xué)其它論文題目：淺析我國(guó)物業(yè)管理發(fā)展的不足與對(duì)策指導(dǎo)老師：XXX二〇一一年十二月十日 摘要：進(jìn)入21世紀(jì)，新興行業(yè)的物業(yè)管理正從幼稚走向成熟。針對(duì)目前物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的管理意識(shí)淡薄、缺乏公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、法律法規(guī)不健全等問(wèn)題，提出了物業(yè)管理行業(yè)應(yīng)從培養(yǎng)人才、創(chuàng)造品牌、制定和健全制度等方面促進(jìn)其健康發(fā)展?！ ￡P(guān)鍵詞：物業(yè)管理；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；健康發(fā)展 1我國(guó)物業(yè)管理面臨的主要問(wèn)題 就像買(mǎi)電器一定關(guān)心保修一樣，物業(yè)管理作為商品房售后服務(wù)的重要作用已越來(lái)越被人們所重視?？山陙?lái)，物業(yè)管理在實(shí)際
2、工作中，其市場(chǎng)現(xiàn)狀難以令人滿意，存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)為： ?。?）物業(yè)管理發(fā)展不平衡?！ ∮捎趯?duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)育程度、地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和居民收入水平等因素的影響，目前我國(guó)的物業(yè)管理，覆蓋仍然偏小。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2000年底，全國(guó)實(shí)有房屋建筑面積836465萬(wàn)平方米，實(shí)行物業(yè)管理的102035.68萬(wàn)平方米，實(shí)行物業(yè)管理率僅為12.2%。由此看來(lái)，物業(yè)管理在我國(guó)仍有巨大的潛力?！ 。?）專(zhuān)業(yè)人才的匱乏影響著物業(yè)管理行業(yè)向高水平、深層次發(fā)展?！ ∥飿I(yè)管理行業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，物業(yè)管理人才大多是從別的專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)的人員，他們?nèi)狈?zhuān)門(mén)的知識(shí)和系統(tǒng)的培訓(xùn)，勝任單一普遍崗位
3、工作的人才多，勝任多個(gè)崗位工作的復(fù)合型人才少；初級(jí)管理人才多，高級(jí)管理人才少；特別是能擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理以上職務(wù)的人才更少。大家漸漸認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理除了專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)之外，還需要學(xué)習(xí)法律、經(jīng)營(yíng)、心理學(xué)等多門(mén)學(xué)科，為了行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，人才的培訓(xùn)和培養(yǎng)勢(shì)在必行?！ 。?）物業(yè)管理市場(chǎng)建設(shè)不完善?！ 〗┠?，物業(yè)管理企業(yè)像雨后春筍般出現(xiàn)，但是物業(yè)管理的市場(chǎng)化程度仍然偏低，同行業(yè)之間缺乏公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。一方面有實(shí)力的物業(yè)管理企業(yè)難以找到項(xiàng)目，只能在原經(jīng)營(yíng)規(guī)模上艱難支持；另一方面企業(yè)想聘用自己滿意的物業(yè)管理公司卻無(wú)門(mén)路。有的雖然公開(kāi)招標(biāo)，但也存在虛假承諾、暗箱操作等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段，
4、所有這些都影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展?！ 。?）物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力不足。 目前大多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)存在著規(guī)模效益差，發(fā)展后勁不足等問(wèn)題。加之過(guò)分強(qiáng)調(diào)服務(wù)，使得企業(yè)忽視了經(jīng)營(yíng)、企業(yè)人員的自身建設(shè)，既不經(jīng)常開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，又沒(méi)有建立嚴(yán)格的各級(jí)各類(lèi)人員崗位責(zé)任和考核標(biāo)準(zhǔn)，使管理服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量很難必到。隨著市場(chǎng)化步伐的加快，物業(yè)管理企業(yè)單純地強(qiáng)調(diào)管理或服務(wù)已不能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需求?！ 。?）產(chǎn)權(quán)人使用人參與意識(shí)差，管委會(huì)組建不及時(shí)，作用發(fā)揮的不好?！ ⊙巯拢恍┏鞘凶≌^(qū)管委會(huì)（業(yè)主委員會(huì)）組建的不及時(shí)，有的未按規(guī)定程度通過(guò)民主選舉產(chǎn)生，有的管委會(huì)不能代表產(chǎn)權(quán)人、
5、使用人的意志作用。部分業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的思想意識(shí)還有些滯后，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)認(rèn)識(shí)不足。這也構(gòu)成了阻礙物業(yè)管理健康發(fā)展的不利因素?！ ?物業(yè)管理健康發(fā)展的策略 針對(duì)制約物業(yè)管理健康發(fā)展的種種情況，如何從我國(guó)的國(guó)情出發(fā)，全面分析影響我國(guó)物業(yè)管理發(fā)展的因素，使物業(yè)管理企業(yè)向著規(guī)?；^(qū)域化、專(zhuān)業(yè)化的方向持續(xù)健康發(fā)展是值得我們思考和研究的重要問(wèn)題?！ 。?）人才的選擇是物業(yè)公司生存和發(fā)展的關(guān)鍵?！ ∫恢刭|(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)好、品行正的人才隊(duì)伍是物業(yè)公司參與競(jìng)爭(zhēng)、志在必得的信心所在。內(nèi)部建設(shè)必須加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)，多學(xué)習(xí)、多取經(jīng)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；外部方面，物業(yè)管理企業(yè)
6、必須在品牌塑造上下功夫，創(chuàng)立有自己特色的管理理念和模式，主動(dòng)出擊，積極參與物業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，全面提升企業(yè)的知名度，為物業(yè)管理可持續(xù)發(fā)展奠定的基礎(chǔ)?！ 。?）物業(yè)管理市場(chǎng)必須建立公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。 招投標(biāo)要求公平競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)之間比管理、比服務(wù)、比成本、比效益，最終比品牌，優(yōu)勝劣汰。這就要求行業(yè)破除保護(hù)主義、本位主義，為建立物業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制創(chuàng)造條件。雖說(shuō)目前政府已采取了一定的措施推行物業(yè)管理實(shí)行公開(kāi)招投標(biāo)制度，但力度不大。政府既要營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，更要維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)的秩序?！ 。?）加快立法，健全物業(yè)管理法律、法規(guī)體系?！ ∈袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)。物業(yè)管理企業(yè)既涉及與政府、物業(yè)管理
7、行政主管部門(mén)、上級(jí)管理部門(mén)的關(guān)系，又涉及與供水、供電、供暖、煤氣、物價(jià)、工商、稅務(wù)、市政、環(huán)衛(wèi)、綠化、郵政、電信、交通、公安、管委會(huì)、派出所、居委會(huì)等關(guān)系。這些關(guān)系需要法律、法規(guī)進(jìn)行規(guī)范和調(diào)整。因此，政府要通過(guò)自己的權(quán)威加速建立物業(yè)管理法規(guī)體系，為物業(yè)管理持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航?！ 。?）加大物業(yè)管理的宣傳力度?！ ∧壳埃谖飿I(yè)公司與業(yè)主之間，一方面存在收費(fèi)難的問(wèn)題，另一方面卻要求內(nèi)容廣泛的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這種權(quán)利和義務(wù)的不對(duì)等的狀況不利于整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。所以要加大對(duì)物業(yè)管理的宣傳力度，幫助老百姓正確認(rèn)識(shí)、理解、關(guān)心、支持
