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1、白領(lǐng)職場(chǎng)假天使的應(yīng)對(duì)手冊(cè)介紹 小報(bào)告“是指一種不正當(dāng)?shù)呐e報(bào)行為,或是內(nèi)容不正當(dāng),或是動(dòng)機(jī)不正當(dāng),或是手段不正當(dāng),或是幾者兼而有之?! 靶?bào)告”古已有之,不過(guò)那時(shí)還沒(méi)有這個(gè)名稱(chēng),人們一般習(xí)慣稱(chēng)之為“進(jìn)讒”。所謂“讒”就是說(shuō)別人的壞話。之所以稱(chēng)“進(jìn)”,大抵因?yàn)橐f(shuō)別人壞話,當(dāng)然有一定的目的,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)不可告人的目的,讒言就要講給足以影響被讒者命運(yùn)的人聽(tīng),這種人一般不是官高便是位重。把讒言講給這些地位高的人聽(tīng),所以稱(chēng)之為“進(jìn)”。 在單位中,“小報(bào)告”都是打給領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)的,如果領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)實(shí)事求是的人,這種“小報(bào)告”也
2、起不到多大作用。但如果領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)黑白不辨、易聽(tīng)信他人的人,“小報(bào)告”就會(huì)對(duì)被誣諂者構(gòu)成威脅.. 此種人際技巧得分:3分 “復(fù)仇天使”的利刺:當(dāng)眾揭發(fā)、上告領(lǐng)導(dǎo)或設(shè)置更深的陷阱報(bào)復(fù)?! ?fù)仇結(jié)果:自以為為民除害,但是卻與人結(jié)仇,可能遭到惡人“半夜刀子”的報(bào)復(fù)。這樣硬碰硬的結(jié)果很可能是玉石俱焚,在別人眼里你們都是一路的沒(méi)水準(zhǔn)?! ∪绻@一陣子你變得特別敏感,那么,你也要找找原因。什么事情總讓你哭泣?是領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)?是過(guò)于勞累?是經(jīng)前期的情緒緊張?還是生理低潮?分析一下,找出規(guī)律?! 〈朔N人際技巧得分:2分 “忍耐
3、天使”的眼淚:一忍再忍,委屈求全,可是心里卻很受傷害。壓抑、郁悶的情緒很影響自己的工作狀態(tài)?! ∪棠徒Y(jié)果:不愉快的事不會(huì)因?yàn)槟愫鲆曀拇嬖诙詣?dòng)消失。如果你不及時(shí)表達(dá),那第二次、第三次的委屈不久就會(huì)到來(lái)。到那時(shí)你不但要因?yàn)榫癖罎Q工作、丟飯碗,還要丟人。人家會(huì)認(rèn)為你是生的“軟柿子”,活該受人欺負(fù)。所以,不表達(dá)是最糟糕的處理方式?! ∞k公室里,某位同事老是前后不一,主管不在就打諢摸魚(yú),主管來(lái)了就正襟危坐,情況已經(jīng)嚴(yán)重到讓人覺(jué)得很不舒服的地步,該怎么辦?自己每天按時(shí)上班,有時(shí)還要加班,忙忙碌碌,累得精疲力竭,而一起
4、共事的伙伴卻每天遲到早退,上班聊天閑談,行動(dòng)拖沓懶散。強(qiáng)烈對(duì)比之下,便讓人想當(dāng)個(gè)“正義使者”,一舉告上主管。然而對(duì)普遍上班族來(lái)說(shuō),在做“正義使者”之前,需要掌握好基礎(chǔ)的四大兵法。 來(lái)看看“感化天使”的人際關(guān)系守則 1、端正心態(tài),告訴自己世界上不存在沒(méi)有缺點(diǎn)的人和沒(méi)有問(wèn)題的人際關(guān)系?! ?、不要將問(wèn)題公開(kāi)化,不要向領(lǐng)導(dǎo)告狀也不要四處宣揚(yáng)以泄憤。雖然他不仁,你卻不應(yīng)不義;報(bào)復(fù)只能讓你卷入你本不希望卷入的低俗戰(zhàn)爭(zhēng)?! ?、正面溝通,和惡人開(kāi)誠(chéng)布公,首先告訴他,他的行為對(duì)你是一種傷害,你不會(huì)聽(tīng)之任之。其次,向他指出繼
5、續(xù)這樣的言行所引起的嚴(yán)重后果,向他曉以利害。最后告訴他你寄予希望,希望他能改過(guò),并有一個(gè)光明的未來(lái)?! 〈朔N人際技巧得分:5分 感化結(jié)果:在辦公室崇拜你的人會(huì)越來(lái)越多,愿意幫助你的人越來(lái)越多,因?yàn)槟憧偸菍捜輨e人、幫助別人,保護(hù)別人的尊嚴(yán)?! ?duì)于天使的生存手冊(cè),老板、同事的觀點(diǎn)是什么呢 反感雇員為這類(lèi)無(wú)關(guān)企業(yè)發(fā)展的雞毛蒜皮的小事投訴,來(lái)投訴的人不是“是非人”就是沒(méi)能力斡旋人際關(guān)系。這樣的投訴雙方都會(huì)在老板心里“失分”。 最好將對(duì)方的毛病說(shuō)在當(dāng)面,因?yàn)?0%的情況下對(duì)方并不知道自己的言行傷害了你,而且一般情況
6、下對(duì)方也無(wú)意傷害你。告訴對(duì)方你受了傷害,給對(duì)方一個(gè)解釋和改過(guò)的機(jī)會(huì)。如果對(duì)方是有意傷害你,你的態(tài)度也會(huì)明確地告訴她:“我不會(huì)對(duì)你的無(wú)理言行聽(tīng)之任之?!薄 ∨詰?yīng)該多學(xué)學(xué)我們男性直來(lái)直去的處事方式。另外“因?yàn)閭€(gè)別女性向我們表示曖昧的親昵而不秉公辦事”,這種情況不太可能發(fā)生。畢竟我們是來(lái)工作的,而不是來(lái)調(diào)情的。其他女性同事大可不必為這種小事耿耿于懷,我們心中自然有數(shù)。 在辦公室生活中如何與周?chē)耐孪嗵?,這對(duì)走上工作崗位的人來(lái)說(shuō)極為重要。其實(shí),每一個(gè)人要取得成功,僅有很強(qiáng)的工作能力是不夠的,你必須兩條腿走路,既要努
7、力做好自己分內(nèi)的工作,又要處理好人際關(guān)系。