優(yōu)秀管理者角色認知

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1、優(yōu)秀管理者角色認知課程背景：目前公司的管理者，往往多是半路出家，原來在基層專業(yè)崗位干得不錯，擁有不錯的技術或業(yè)務素質，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉換的問題：原來只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個隊伍；原來只要做一件事情，現(xiàn)在要負責一攤子事情；原來是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上司請示、與同級商量，協(xié)調下級；管理者的角色認知決定了管理者的工作成效，因此，角色定位準確非常重要！管理者時常要問問自己：“我是誰？”、我對現(xiàn)在擔當?shù)慕巧宄?？”、“我應該擔負什么職責和使命？”、“我應該具備哪些職業(yè)素養(yǎng)、

2、學會哪些職業(yè)技能？”、“最重要的是應該塑造怎樣的職業(yè)心態(tài)？”本課程將緊緊圍繞管理角色定位為中心，闡述上述問題并加以分析、說明。通過系統(tǒng)性學習、參與和分享，使學員能理解并明確擔當管理者的角色定位，認識并分析自己的性格優(yōu)劣勢；明白自己的能力與崗位要求能力的差距；理解自己在組織中的定位；解決工作中的實際問題；塑造合格的經理人。課程收益：1、明確管理者應知內容，理解在管理者的角色誤區(qū)，自我性格；2、實現(xiàn)價值定位，職責和使命，職業(yè)心態(tài)；3、掌握管理技能運用，職業(yè)化素養(yǎng)提升路徑；4、學習成為優(yōu)秀干部所需的管理技能。課程時間：

3、1天，6小時/天。授課對象：中基層管理者、新晉管理者、儲備或技術干部等管理人員。授課方式：1、講授式+小組討論+案例分析2、通過課前調研，掌握學員單位與學員對課程的期許和當前的困擾，老師調適課程針對性；3、根據(jù)教學目標和訓前需求調研，展開課程的理論講授、小組研討、學員互動的比例；4、案例的講解和引導旨在引起全員參與互動學習，確保課程內容為學員消化吸收。3/34、課程中會設置實際工作案例或者場景假設，促使員工積極參與互動，主動分析并分享學習感知。在分享中學習并運用實用工具。使其員工真正做到學以致用。課程大綱第一講：

4、管理定義與管理者角色認知練習：管理者行為調查表——你現(xiàn)在做到哪一步了？一、管理的定義1、何為管理？管理的實質真相2、管理的四大職能闡述3、管理真正目標二、管理者角色認識案例：新任的劉經理的麻煩1、管理者角色轉變的對比2、骨干員工與管理者的區(qū)別3、角色轉變困難的4個原因4、上級眼中優(yōu)秀主管是什么樣子的？5、員工喜歡什么樣的上級？第二講：管理者定位的誤區(qū)一、中層管理者常見的角色錯位1、土皇帝現(xiàn)象利弊分析與情境運用2、名意代表利弊分析3、自然人有什么害處4、傳聲筒對組織有什么樣的壞處二、如何避免中層經理的兩種病癥1、新

5、經理并發(fā)癥1）新官上任三把火好嗎2）過于緩和能提高士氣嗎2、老經理綜合癥1）好好先生能帶來加分嗎2）經驗主義能幫助員工嗎三、如何應對管理的兩難現(xiàn)象案例：張主任這樣管理好嗎？3/31、對待員工到底應該嚴格管理，還是溫情管理？研討：管理是要嚴格還是人性化？第三講：管理定位認知一、管理者的六大角色認知1、目標的規(guī)劃者2、行動的執(zhí)行者3、問題的解決者4、事業(yè)的好伙伴5、流程的監(jiān)督者6、員工的輔導者7、團隊的領導者研討：張經理的成長歷程第四講：優(yōu)秀管理者的價值定位1、管理者的任務與基本心態(tài)2、管理者管需具備的核心技能3、如

6、何幫助上司創(chuàng)造價值課程總結：知識與回顧，提問與解答特別說明：上述課程內容為通常版本。在確定授課前，老師會提前與相關人員做進一步溝通。通過訓前需求調研和需求分析，確定培訓目標，并根據(jù)企業(yè)實際情況調整課程實施和內容。3/3