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1、教你寫好工作匯報材料 在實際工作中,下級公務(wù)人員向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作是常有的事情,而且匯報的場合、方式多種多樣,因此,匯報材料也就有多種類型。本文所說的匯報材料,主要指一個地區(qū)、部門、單位負責人在會議上或其他比較正規(guī)的場合向上級領(lǐng)導(dǎo)所作綜合性較強的工作匯報的文稿?! ∠蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報工作,看似很平常,實際很重要。匯報得好不好,一是體現(xiàn)著匯報人的素質(zhì),二是關(guān)系到能否真實地反映匯報主體的實際工作水平,三是有時關(guān)系到能否贏得上級領(lǐng)導(dǎo)的支持,四是關(guān)系到匯報人的形象和聲譽。 所以,任何有工作經(jīng)驗的人,都會十分重視這件事。而要匯報得好,首先要把匯報材料寫好。盡管匯報時未必要
2、照本宣科,但寫好匯報材料卻是匯報好的一個基礎(chǔ)?! ∧敲?,怎樣寫好匯報材料呢?我的體會有七點: 意思是說,在實事求是的基礎(chǔ)上,上級領(lǐng)導(dǎo)想聽什么、喜歡聽什么,就匯報什么。具體有四層意思: 第一,匯報內(nèi)容要緊扣上級領(lǐng)導(dǎo)聽匯報的意圖。一般來說,上級領(lǐng)導(dǎo)聽匯報都有一定的目的性。特別在比較正規(guī)的場合聽匯報,往往會事先告知匯報主體。在這種情況下,就一定要按領(lǐng)導(dǎo)的要求準備匯報材料。這里要防止三種情況:一要防止走題,千萬不能答非所問。二要防止隨意增加與上級要求無關(guān)的匯報內(nèi)容。有的基層領(lǐng)導(dǎo),較少有向上級領(lǐng)導(dǎo)當面匯報的機會,一旦有了這種機會,就想“抓住機遇”,盡可能多匯報一些
3、,讓領(lǐng)導(dǎo)多了解一些本單位的工作情況和成績,并借此在領(lǐng)導(dǎo)頭腦中“掛上號”。這種心情是可以理解的,但既然上級有明確要求,還是要按要求準備匯報材料,其他內(nèi)容可以搞附件,用書面形式報給領(lǐng)導(dǎo),不要輕易打亂領(lǐng)導(dǎo)的安排。三要防止隨意減掉上級要求匯報的內(nèi)容。有的基層領(lǐng)導(dǎo)不善于言談,或者擔心“言多語失”,所以就想盡量少說一些,快點匯報完了事,以致把一些上級要求匯報的內(nèi)容也給“省略”掉了。這很不妥當。因為向上級匯報工作是你的職責,丑媳婦總要見公婆,再不愿匯報也得按要求進行匯報?! 〉诙?,匯報內(nèi)容要緊扣聽匯報者的心理。起草匯報材料之前,首先要研究聽匯報的人最關(guān)心什么、最重視什么、
4、當前正在研究什么問題,選這樣的問題做重點匯報,一般容易引起領(lǐng)導(dǎo)的興趣。如果再匯報得很清楚、很透徹,匯報出一些思想和經(jīng)驗來,使領(lǐng)導(dǎo)從中受到一些啟發(fā),那就會取得更加理想的效果。這樣的匯報,即使內(nèi)容窄一些,也往往能“以一當十”?! 〉谌瑓R報內(nèi)容要緊扣聽匯報者的職責。公務(wù)行為的一個特點是職責的規(guī)定性,匯報的內(nèi)容也要體現(xiàn)這種規(guī)定性,同聽匯報者分管的工作相對應(yīng)。如果所匯報的內(nèi)容都是聽匯報者不分管的事情,那聽者肯定不感興趣,匯報也就不可能取得好效果?! 〉谒?,匯報的思路和語言要盡量適應(yīng)聽匯報者的思維特點和語言風格。這一點做起來可能難一些,因為匯報工作都是基層對上級而言的
5、,匯報的人也好,起草匯報材料的人也好,對上級領(lǐng)導(dǎo)的特點和口味未必研究得那么多、把握得那么準。怎么辦呢?就要盡可能地通過多種渠道做盡可能多地了解,力求匯報的思路和語言與其更貼近一些。這樣,領(lǐng)導(dǎo)聽著比較順耳,匯報也就容易取得好效果?! o論一個地區(qū)、部門,還是一個單位的工作,總有自己的特點。特點就是優(yōu)勢。既然有優(yōu)勢,匯報時就要抓住這個優(yōu)勢,突出這個優(yōu)勢。這樣可以取得多方面的好處:其一,這是實事求是的表現(xiàn)。因為特點是客觀存在的,把客觀存在的東西反映出來,這就是實事求是。其二,容易匯報出深度和厚度,不至于像“攤大餅”、“流水帳”。其三,容易引起領(lǐng)導(dǎo)的興趣。因為既然是
6、你的特點,就說明別人在這一點上比不過你,領(lǐng)導(dǎo)一般希望在這一點上從你這里多了解一些情況,多受到一些啟發(fā)。其四,在諸多匯報中不至于陷于末流,而容易出類拔萃。根據(jù)我的體會和觀察,領(lǐng)導(dǎo)聽匯報,不僅要了解情況,更要研究問題。所以,一般并不喜歡那種面面俱到而又什么也說不清、說不透,不能使他受到啟發(fā)的匯報。如果在諸多匯報中,有的匯報特點很突出,在這一點上匯報得很深透,對領(lǐng)導(dǎo)研究工作確有啟發(fā),那即使其他方面薄弱一些,也會給領(lǐng)導(dǎo)留下較好的印象。 那么,怎樣才能既抓住特點,又能把它突出出來呢?我體會有三點:一要把最有特點的內(nèi)容放到最前邊,使領(lǐng)導(dǎo)一聽就能感到你的特色,以求先聲奪
7、人的效果。二要濃墨重筆,寫清寫細,給人以完整清晰的印象。在這上面多說幾句,一般領(lǐng)導(dǎo)是不嫌口羅唆的,因為這是他最愛聽的地方。三要寫深寫透,充分挖掘、展現(xiàn)其工作內(nèi)涵、理論內(nèi)涵、思想內(nèi)涵,力求給人以啟迪甚至震撼?! ∽ブ饕苁邱R克思主義哲學(xué)的一個基本觀點。寫匯報材料也要抓主要矛盾,就是突出重點。有些匯報材料,事無巨細,面面俱到,而且平均用墨,結(jié)果成了“流水帳”,哪一點也寫不深透,使人聽了受不到什么啟發(fā),留不下什么印象。這樣的匯報顯然是不成功的。要克服這種毛病,就一定要突出重點。 什么是應(yīng)該突出的重點呢?大體有這么幾個方面:一是最適合領(lǐng)導(dǎo)心理的內(nèi)容。因為這是領(lǐng)導(dǎo)
8、最關(guān)心、最想聽、最愛聽的內(nèi)容,不把它重點匯報好,其他