旅游景區(qū)述職報(bào)告

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1、旅游景區(qū)述職報(bào)告旅游景區(qū)述職報(bào)告　　xxx，男，生于19XX年4月，中共黨員，原xx縣委黨校副校長(zhǎng)、主任科員。20XX年3月調(diào)入xx區(qū)旅游局，按照組織安排，協(xié)助主管副局長(zhǎng)分管行業(yè)管理、安全等工作。一年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的密切配合下，較好地完成了分管各項(xiàng)工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)?！　∫皇欠e極參加“狠抓落實(shí)年”活動(dòng)，加強(qiáng)政治思想理論和黨風(fēng)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、十八大、十八屆三中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作精神，學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于在全黨深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的意見(jiàn)》和習(xí)近平同志一系列重要講話精神，學(xué)習(xí)了中央八項(xiàng)規(guī)定和省委省政府20條意見(jiàn)以及市委市政府《

2、關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的實(shí)施意見(jiàn)》，認(rèn)真做好筆記、仔細(xì)撰寫(xiě)體會(huì)，切實(shí)提高自身政治理論水平，努力做到在政治上、思想上、行動(dòng)上能與黨中央保持高度的一致。同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)以致用，努力把理論知識(shí)融入實(shí)際工作中去，做到了理論與實(shí)際相結(jié)合?！　《羌訌?qiáng)旅游業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。由于工作崗位和工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，陌生的工作環(huán)境使我倍感業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏，“本領(lǐng)恐慌”時(shí)時(shí)提醒自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。因此，從到旅游局第一天起，我就十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。尤其是XX年以來(lái)開(kāi)展的旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，涉及到的部門(mén)和行業(yè)較多，要求學(xué)習(xí)的內(nèi)容也比較多，這就為我提供了很多好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，一是向書(shū)本學(xué)，二是向?qū)＜覍W(xué)，三是向同事和群眾學(xué)習(xí)。通過(guò)對(duì)

3、各種旅游行業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大的提高。先后撰寫(xiě)了《假期旅游“火爆”背后的反思》、《大力發(fā)展文化旅游業(yè)，打造國(guó)際文化旅游名城》等文章，工作能力也有了很大的進(jìn)步?！　?一)高度重視旅游安全工作。在行業(yè)管理和安全管理方面，樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的理念，經(jīng)常協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所轄的星級(jí)酒店、旅行社和景點(diǎn)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查、排查并督促隱患整改，特別是在“春節(jié)”、“五一”、“國(guó)慶”、河洛文化節(jié)、牡丹文化節(jié)等重要節(jié)日和活動(dòng)期間，進(jìn)行節(jié)前安全大檢查，大宣傳，公布旅游咨詢和投訴電話，提高了旅游服務(wù)質(zhì)量，保障了旅游者的安全。全年多次聯(lián)合消防、衛(wèi)生防疫等部門(mén)對(duì)全區(qū)4家旅游星級(jí)飯店、5家旅行社、2

4、個(gè)旅游景區(qū)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了大檢查，先后進(jìn)行8次大檢查，發(fā)現(xiàn)一般性安全隱患5起，下發(fā)旅游安全整改通知書(shū)5份，全部進(jìn)行了整改。同時(shí)對(duì)旅游景區(qū)(點(diǎn))要求在主要路段設(shè)立防火安全警示牌，確保全區(qū)旅游安全零事故發(fā)生。今年全年實(shí)現(xiàn)了無(wú)重大旅游事故，無(wú)火災(zāi)觸電事故，無(wú)人員意外死亡事故，無(wú)顧客中毒事故，無(wú)旅游投訴。　　(二)加強(qiáng)景區(qū)周邊環(huán)境和市場(chǎng)秩序治理工作，完善旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系和旅游投訴機(jī)制，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。一是積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，做好景區(qū)(點(diǎn))周邊環(huán)境治理工作。明確責(zé)任，采取措施，進(jìn)一步加強(qiáng)了白馬寺、關(guān)林廟等景區(qū)(點(diǎn))周邊環(huán)境治理工作，聯(lián)合多部門(mén)執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊了尾追兜售、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、停車亂收費(fèi)等違規(guī)違

5、法行為。節(jié)假日期間還對(duì)景區(qū)(點(diǎn))的周邊環(huán)境和市場(chǎng)秩序進(jìn)行明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，從而使景區(qū)(點(diǎn))的周邊環(huán)境和市場(chǎng)秩序得到了明顯改善。二是進(jìn)一步完善了旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系，旅游投訴服務(wù)機(jī)制更加快捷。充分利用旅游局110城市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)服務(wù)中心這一平臺(tái)，完善旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系和旅游投訴機(jī)制，公布旅游投訴電話，及時(shí)接轉(zhuǎn)和妥善處理旅游投訴案件，提升了旅游服務(wù)質(zhì)量?！　?三)認(rèn)真開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。標(biāo)準(zhǔn)化是旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)提升的基礎(chǔ)。同時(shí)也是提高旅游業(yè)質(zhì)量層次的必由之路。加強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，能夠有力推動(dòng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。圍繞把旅游產(chǎn)業(yè)培育成為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和擴(kuò)大居民消費(fèi)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的總體目標(biāo)

6、，推進(jìn)我區(qū)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造國(guó)內(nèi)最佳旅游目的地，為此，我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步加大旅游標(biāo)準(zhǔn)化宣傳力度，并依照標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)、旅行社、旅游飯店、賓館的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和創(chuàng)建督查，截止目前，轄區(qū)范圍內(nèi)3個(gè)景區(qū)，5家星級(jí)酒店，20多家社會(huì)飯店均已通過(guò)洛陽(yáng)市旅游標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定驗(yàn)收?！　∧茏杂X(jué)地學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干規(guī)定》等有關(guān)文件精神，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，用黨紀(jì)國(guó)法約束自己的言論和行為，做到勤政廉政、清正廉潔，在干群中保持黨員的良好形象，以身作則，自重、自省、自警、自勵(lì)，保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。牢固樹(shù)立宗旨觀念，當(dāng)好人

7、民的公仆，服務(wù)好人民群眾，自覺(jué)抵制各種腐朽思潮的侵蝕，辦事公道，堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，從不“吃拿卡要”，顧全大局，團(tuán)結(jié)同事，時(shí)刻維護(hù)政府和領(lǐng)導(dǎo)的形象?！　】傊荒陙?lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持下，我在分管各項(xiàng)工作中都取得了一些進(jìn)步，但與上級(jí)的要求還有一定的差距，工作中還存在著不足，還需要在今后的工作中虛心學(xué)習(xí)，積極探索，大膽創(chuàng)新，努力工作，努力把我區(qū)的旅游工作做得更好。旅游景區(qū)述職報(bào)