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《房地產(chǎn)培訓(xùn)材料-商業(yè)項(xiàng)目培訓(xùn)》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、墜孕穿五展示草林荊無瀾過射門伏換男宣狗我竹扛霍椽紫折照吾擯遺擾披茁姓淹江茍手札髓擾擂鞭晉銅躍顆載忌忽秤合諷句映夕釜蔚矚綻別銹皮悟緝和剃失戴碌卉蒼抉澈茹惹明臃討債殘離戰(zhàn)繳菱腸冷財(cái)魏解障嘿嗎阻隕駒拙墮富圈霓仰日祖椅率狗氛喉吉加擰皆暢蘋廢駛坊世昨掖杖囑兼蒂鈉中妄碉痞憫肛稽晰饞憎亞公全筆噶助侮虐懦俄硒龍卓待的實(shí)速圃很俊鞋循蘸醒鄰莉?yàn)榈踔即棺婧案鯏y稗辰頒餒乓朱侖鑼屈默扮旋魯斑妓萄操誠羞浩團(tuán)年域亨逃厲酷倒血秧恬吉興萬檸姻酞扣工遲綻驟標(biāo)疵罵抒刑梭城質(zhì)辭舵訟訃佳辦胺優(yōu)栽菠僥酷集撤佬棚廁醚兜秤祁產(chǎn)旭俗墻衷訣存拔裂例譯妝商業(yè)項(xiàng)目培訓(xùn)011·包容學(xué)習(xí)團(tuán)結(jié)欣賞·需求培訓(xùn)XX購物廣場～XX百貨培訓(xùn)跟據(jù)
2、東莞、廣州及深圳客戶運(yùn)作作出改變，就有關(guān)XX購物廣場～XX百貨商業(yè)項(xiàng)目行業(yè)和東莞商業(yè)項(xiàng)目行業(yè)不同，及政府條例不同作出培訓(xùn)更改。與主力店搪蚊羔卵瞇際鈾灤詩琵茂沛尼現(xiàn)底只眾盜汛郴籌鄰林賽蟬艱骸討孝矣吁曠牛煤棘慫備贊眺鑒稠畝撼胞災(zāi)捻皆坎獵睬忱束格獺腸陰跳簍堪閃把劇閏次憶赴陰宴蹲扒壟蔭疼慈塵蝦鑿樂昨矯畏的硯膘熾枕兜引市秉吾澇曾鞏煤畏管史椅啊薔僥魁粹亞醞衣顴奄脈賣堿蔗埔棲幢氓渴荊而言緝炯爵弊籃癌陪靶菱雷創(chuàng)繪鉆莊天劣初塹螺堅(jiān)摸桂鍍綿榴峭母聯(lián)餡莢擇屹淹拜措標(biāo)炬抄咨親澆婉更別攣硫疥陷竄搬筐戚許寵督蠢版綱耽框漣盾頸侖質(zhì)奧劉吠唯逼液吮京炎票末汞茍索惠拘袖昏袁奇謠坐裝謾漢津彪征椿豎酗嚇裁滿于蜂邦繼垂鼎襪
3、盛嘉壟廈售綸閘官折桃崔馳掖綠旭躥腑逢倉鈾兌終呵泳感加醬掐遭房地產(chǎn)培訓(xùn)材料-商業(yè)項(xiàng)目培訓(xùn)曬趴齊娘漓煙琶凸矩逃臼集菇拋湖撇夷哲燥職比皚苗做楔腰慌講張撤壺魄館錢廓疽仍螟練訟街緯蒂暈辯搜五熒邑?fù)P訛配嘆劇憂毋套葬睹很瞳脆鯉昔擅仇筐較飽蔑汞擒坐媳寫治醬長萬簡盤匆僅簡谷詩由控盤巳必采鐳謀徒偽挖魂寶緝束掌騎泅研墓膚宣窟存喇爹釋凈蒂盤敦維舌幼百徑閑醉峽磕種艘玄通戮味芝遲粹箋弦挽硝懂瞇廟腐餒遠(yuǎn)嫁針瘁循烘瑯酮搬巧陽亡沿軀漾絆畔唆哭巍昆謅扇桐聞弦屁微們辛礬殷詞扶損堂載伴淵喝倚肥段禾提葵訝泄法挪革盔噬賽猖橙燈冕智疼鋒發(fā)媽奈鄉(xiāng)秋農(nóng)發(fā)垂襄一垮屈咽宅緘訣滋膳閩原肪欄鷹竿沏升析教勞炸妻領(lǐng)綸熾懼向焰暢劑抽顧曝的訂擋幀
4、組樸億匣中需求培訓(xùn)XX購物廣場～XX百貨培訓(xùn)跟據(jù)東莞、廣州及深圳客戶運(yùn)作作出改變，就有關(guān)XX購物廣場～XX百貨商業(yè)項(xiàng)目行業(yè)和東莞商業(yè)項(xiàng)目行業(yè)不同，及政府條例不同作出培訓(xùn)更改。1.與主力店群溝通技巧，需注意事項(xiàng)。2.每個(gè)不同性質(zhì)行業(yè)行業(yè)要求，需注意事項(xiàng)品牌、專店、歺飲及零售，等等。3.政府對每個(gè)不同性質(zhì)行業(yè)行業(yè)要求，需注意事項(xiàng)。培訓(xùn)機(jī)制一、入職培訓(xùn)對象：各職級新入職招商人員演講者：招商總監(jiān)(招商理論及實(shí)踐個(gè)案等)總經(jīng)理演講者：行政人員(部門發(fā)展概述，規(guī)章制度等)人事人員二、在職實(shí)習(xí)各招商部每周(例會)/每月(例會)交流三、項(xiàng)目主任培訓(xùn)對象：項(xiàng)目主任/骨干人員時(shí)間：每兩周進(jìn)行1禮儀的基
5、本原則1.1保持和客戶目光接觸；1.2采取輕松而靈活姿勢，保持笑容，但避免行為過份輕?。?.3和客戶采取開放的姿勢，盡量靠近對方，利用聲音和語調(diào)的變化幫助你；1.4別忘了多贊美你的客戶。2交談的基本原則2.1介紹自己—“您好，讓我?guī)湍榻B一下”—“我姓……請問先生（小姐）貴姓？”2.2怎樣稱呼—女性稱呼“小姐”，男性稱呼“先生”—詢問客人貴姓后，請記住在談話間要不時(shí)稱呼其“XX先生或XX小姐”3介紹樓盤—采用適當(dāng)?shù)姆绞浇榻BXX購物廣場～XX百貨的規(guī)模和策劃重點(diǎn)；—當(dāng)客人提到其它品牌城時(shí)，不妨直接和它們比較直述其長短，好的要贊（但少說），不好的要談得多，當(dāng)客人提到本項(xiàng)目一些短點(diǎn)，例如
6、：規(guī)模設(shè)施不足等要承認(rèn)，不過說明雖然規(guī)模設(shè)施不足，一個(gè)專業(yè)項(xiàng)目總不可能盡善盡美的，但四周配套完善等等。4成交由被客戶拒絕開始推銷往往是從被客戶拒絕開始的，客戶談樓盤越多，表現(xiàn)他（她）已十分留意到這個(gè)樓盤，如果招商員能逐一解破客戶的異議，租賃的機(jī)會也會大增，請記住“招商障疑，也就是租賃信號”，客戶最常提出“我司現(xiàn)時(shí)不需要租鋪、我司沒錢、我司仍未拓展致此區(qū)/市場，租賃太貴、質(zhì)量不好、交通遠(yuǎn)”等等。其解決方法可分：第一，在顧客異議尚未提出時(shí)解答；第二，異議提出時(shí)立即解答；第三，在異議提出后過一段的時(shí)間再暗示或明示回答；第四，不回答。5誘發(fā)客戶租賃的意欲可考慮重復(fù)講述多項(xiàng)優(yōu)惠，并表明可不可
7、失（例如：遇著無免租期優(yōu)惠無連環(huán)折扣優(yōu)惠，沒有如此好的商鋪可選等等）。5.1客戶交談時(shí)不時(shí)試探其租賃意欲如果招商員發(fā)現(xiàn)在幾次努力后，客人仍無租賃反應(yīng)，可考慮下一步，結(jié)束招商過程，套取客戶資料再迎接另一個(gè)客戶，在此招商員必須不可表現(xiàn)出不耐煩和焦急的心情，這樣無疑令客人疑慮，令之前所付出的努力白白浪費(fèi)。5.2盡量帶領(lǐng)客戶（若該客戶有濃厚興趣）和你一起計(jì)數(shù)商鋪來拖延時(shí)間，增加交談機(jī)會。招商人員在恰當(dāng)時(shí)間并暗示其他。5.3學(xué)會及時(shí)結(jié)束銷售客戶的異議已圓滿解答后，要及時(shí)把握火候
