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1、練習11:拋掉積怨練習11:拋掉積怨如果你心里積攢著幾年來遇到過的不公道事情,現(xiàn)在該把它們拋棄掉了。不要再回想以前受到的屈辱、怠慢或其他不公正的對待。要知道,你現(xiàn)在是拿那些不公道的事情折磨你自己。你現(xiàn)在就能結束那些毀壞自己的想法!每當你覺得自己受到了不公正的屈辱和欺負的時候,反復把下面幾條意見讀上幾遍?!げ灰傧肽X子里那些東西。命令自己停止那種無窮無盡的煩惱和抱怨。要想一想,你現(xiàn)在是同自己生氣,因為也許你對發(fā)生的問題要負一半的責任呢。要思索一下對方內(nèi)心的想法,看看你是否能夠同意他的想法。要強迫自己對對方的
2、道理抱同情態(tài)度。這樣會幫助你理解對方堅持的觀點。·要承認有與你的想法不盡一致的好人。不要指望每一個人都像你那樣待人處事,都按你的想法考慮和估價周圍的情況。要知道,如果你盼望別人像你對待他一模一樣地作出反應,完全一樣地對待你,你便是自找失望。沒有一個人對現(xiàn)實的看法同你完全一樣,也沒有一個人受教育和實踐的經(jīng)歷同你完全一樣?!ひ纯煲恍?。你可以作得痛快一些,而又不顯得不友好,不冒犯對方。在你覺得受到怠慢的時候,就說出來,因為你知道沒有人故意想要傷害你的感情。許多人覺得把怨恨留在心里比直接講出自己的想法容易。要讓
3、人家知道你的希望是什么。譬如,你可以直截了當?shù)靥岢觯骸耙前盐伊械侥阊埖目腿嗣麊卫锶?,我會很高興的?!北M管有時可能不愉快地遭到拒絕,但是,拿出自己的想法來,讓別人知道你有什么要求,常常是最明智的辦法。不過,這樣做的時候要很緩和、很親切。·檢查一下,是否在對別人提出不臺理的要求。痛痛快快地說話并不是在一切情況下都合適,這就需要你來判斷了。譬如,要是以為你的朋友或親戚每次請客都得請上你,就太幼稚了。你請客也不是每次都把每一個人全請上。你要知道,在什么情況下沒有受到邀請也不要抱怨。要知道,人家可能確確實實地敬
4、重你、喜歡你。卻也可能不邀請你。希望落空的時候,要理解,沒有一個地方寬敞得能夠招待所有的人?!ひ涀]有人一心要為難你。存心讓別人難受的人是極少的,較為經(jīng)常的是無意之中對人疏忽怠慢。當別人為自己的問題煩惱而絞盡腦汁的時候,他們就可能忽視了你的情感,看不到自己的失誤和大意的地方了。如果別人傷害了你的感情,最好假定他們是好意,很可能是無意識地怠慢委屈了你。所以,對他們作出反應之前,要提醒自己:他們的動機也許是很好的?!に驮皇菫榱藞D報,而是因為自己高興。向別人表示愛意或者贈送禮品,乃是因為你這樣做便感到愉快。
5、不要拿著尺子量人家回報你多少,無論得到的是什么都要高興。不要總是盼望人家回贈給你同等的禮物。善于聽取對方說話的人談話要雙方有來有往,才能使對方一直很有興趣,才是成功的交流。你的責任有一部分是要把話說清楚,讓對方了解你;另一部分責任就是要能夠聽和愿意聽對方談些什么。很重要的是,一定要學會如何集中精力聽對方講話,而不要打岔,學會如何在對方一講完他的意思的時候就馬上回答他說過的事情。沒有回答對方的話之前,不要扯到你心里想著的其他事情上去。有時候,你可能碰上這樣的人,他們聽了你的話和意見之后就象聾子一樣。我把這種
6、人叫做“只顧自己講話的人。”他們不懂得同別人交流溝通思想的本領,聽不進別人的話。跟這種人談話,你的感覺就像是要搭上一列噴著蒸汽高速飛馳的火車一樣。不管你說什么,這列火車還是一股勁往前跑,根本不在意你有什么想法。他們說起話來口若懸河。滔滔不絕,聽不見你的意見,似乎你沒在那里。研究結果證明,這種人是沒人喜歡的??死锼埂た巳R茵克博士在麻薩諸塞州貝德福德市的羅杰斯退伍軍人紀念醫(yī)院作過一項研究工作,發(fā)現(xiàn)一個人聽對方說話所花的時間長短。對于他給對方的印象如何有很大影響??巳R茵克博士的實驗證明,在談話當中用80%的時間
7、說,只用20%的時間聽的人,不如說,聽各占一半時間的人受到歡迎。只顧自己說話的塔妮亞有一個叫做塔妮亞的患者,帶著她九歲的兒子賈德來找我就診。她頭一次來的時候,抱怨賈德很少同家里人講話,絕大部分時間總是呆在自己房間里。我一觀察塔妮亞同賈德兩個人的表現(xiàn),很快就明白了這個孩子為什么養(yǎng)成了沉默的習慣,他的母親是怎么促成的這種情況。他們來就診的時候講的一段活很能說明他們相互交談的情形。那天,他們來了不久,塔妮亞就談起他們剛剛吃過了午飯:塔妮亞:我們剛才去的那個飯店真講究,那里的水煮鱘魚是最好的,比我以前吃過的都強,
8、特別鮮,再多吃一份也沒問題。賈德:媽媽,我吃的那個蘋果甜食有個挺逗的法國名字叫什么來著?塔莉亞:還有魚的澆汁也特好,廚師的手藝真棒!從未吃過這么好的午餐。你說對嗎,兒子?(她轉過臉對著賈德)賈德:媽媽,那種甜食是不是叫“達德達旦”?塔莉亞:咱倆人都吃得狼吞虎咽的,是不是這樣?(賈德把下巴垂到胸前,沒有答話,默默地盯著自己的衣襟。)塔莉亞:看見了吧,卡瑟拉博士?他跟我簡直就不說話。塔妮亞一點也沒意識到,在這么短一段談話中間,賈德