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1、工匠精神與工匠培養(yǎng)吳宏彪北京博士德管理顧問有限公司高級培訓師北京大學EMBA特聘教授原北京大學精細化管理研究中心研究員目錄一、什么是工匠精神 二、為什么需要工匠精神 三、如何培養(yǎng)工匠和工匠精神四、工匠精神在職業(yè)技術學院的實現(xiàn)一、什么是工匠精神1、工匠精神的含義2、工匠精神的三個層次3、農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明和信息文明對工匠精神的詮釋1、工匠精神的含義1）工匠，俗稱能工巧匠匠（名）就是具有某一方面熟練技能。匠（動）即是治理，教，創(chuàng)造、制作。如：匠世(治世)；匠理(精心治理)；匠化(教化)；匠成(培養(yǎng)造就)；匠費、
2、匠資(制作費用)。工匠就是有某一方面熟練技能、技藝高超的手藝人。這些人往往追求更高的技術，或藝術境界。最著名的魯班2）、工匠精神的定義：工匠精神：在德國被稱為“勞動精神”，在美國被稱為“職業(yè)精神”，在日本被稱為“匠人精神”，在韓國被稱為“達人精神”。所謂工匠精神，就是指在某項具體的工作上幾十年如一日精益求精，打造頂級質(zhì)量的理念和追求，工匠精神其實就是質(zhì)量精神。就是你的衣服不會開線，你吃的面包不會讓你拉肚子，你的自行車可以騎幾十年，你的皮包不會開膠。核心是敬業(yè)、追求完美，通俗的說就是干一行、愛一行、精一行2、
3、工匠精神的三個層次：1）基礎層：工作倫理與職業(yè)道德。工作倫理：尊重制度、尊重同事、尊重客戶《新教倫理與資本主義精神》：新教工作倫理具有謹慎、勤奮、合法經(jīng)營、珍惜時間和金錢、信譽、節(jié)儉、守時等特征職業(yè)道德：守時、合作、敬業(yè)、節(jié)儉職業(yè)道德是指人們在職業(yè)生活中應遵循的基本道德，即一般社會道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。是職業(yè)品德、職業(yè)紀律、專業(yè)勝任能力及職業(yè)責任等的總稱，屬于自律范圍，它通過公約、守則等對職業(yè)生活中的某些方面加以規(guī)范。《中共中央關于加強社會主義精神文明建設若干問題的決議》規(guī)定了我們今天各行各業(yè)都應共同
4、遵守的職業(yè)道德的五項基本規(guī)范，即“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”。8在日本，企業(yè)的新員工進企業(yè)第一天，要為老板擦皮鞋，老板也要為新員工擦皮鞋，通過擦皮鞋這樣一種簡單的、但能夠傳達個體價值、個體意愿和群體意愿的儀式，在互動過程中形成一種精神交換、一種心理契約，一種相互支持的工作倫理浪費不可接受過量生產(chǎn)的浪費等待的浪費物流不合理工序不合理庫存過大、過長多余的動作返工損失員工積極性佳能電子“所有減半”（TSS1/2）TSS1/2，包括時間、空間、不良品、人和物的移動距離，CO2排放量等，都要減
5、少到以前的一半。做不到的話就把人減少一半（日本企業(yè)極不愿意裁減人員）。TSS1/2活動，到了2002年，就已經(jīng)實現(xiàn)了目標，佳能電子的效率提高了2倍。從2003年開始，又開展TSS1/4活動，也就是要求在3年內(nèi)，把所有東西都降低到1/4，提高效率4倍，加上之前的1/2，總共提高8倍生產(chǎn)效率2）中間層：價值觀、人生觀價值觀是指一個人自身對行為的價值進行評價時，所持有的一套相對持久和穩(wěn)定的信念。他用這個信念可以判斷某種行為或結(jié)果的好與壞、適當與不適當、對與錯、值與不值等。工匠價值觀：誠實、守信、責任、榮譽等人生觀
6、主要是指人生目的、人生態(tài)度和人生價值三個方面。如何看到幸福、苦樂、生死。工匠人生觀：工作中找到快樂、平凡中實現(xiàn)價值、創(chuàng)造中體現(xiàn)生命、要么不做，要做就做最好老師：小明，你長大了想做什么？小明：想當個大官，起碼要搞個幾千萬，再包個小三，有什么好衣服好首飾都買給小三，帶著小三開著私人小飛機滿世界的兜圈度假。老師不知道怎么評價，只好裝作若無其事的問下一位同學：小麗同學，你長大了想要做什么呢？小麗：我想做小明的小三。日本小學男生最希望成為體育選手（26.7%），女生最喜歡成為蛋糕店的店員（32.2%）。這項調(diào)查從19
7、99年開始，每年舉行一次。男生的“體育選手”和女生的“蛋糕店店員”一直位居第一。日本小學生的“理想”在絕大多數(shù)中國父母看來，是沒出息的，匠人或體力勞動者是低人一等的。3）核心層：人生信仰與工作藝術。信仰指對某種主張、主義、宗教或?qū)δ橙?、某物的信奉和尊敬，并把它奉為自己的行為準則；信仰帶有主觀和情感體驗色彩。信仰都具有神圣性，這種神圣性使信者嚴以自律，使信者的思想具有很高的穩(wěn)定性。信仰的神圣性，使信者的目標具有崇高性，從而使信者的行動更具積極性。有相同信仰的人，具有心理的認同性，從而感情上具備親近性，關系融洽
8、、和諧。信仰活動一般都具有很強的渲染性，從而可以激發(fā)信者內(nèi)心的力量，使其具有堅定的信念工作藝術，是工作才藝和技術的統(tǒng)稱，詞義很廣，后慢慢加入各種優(yōu)質(zhì)思想而演化成一種對美，思想，境界的術語。工匠喜歡在專業(yè)領域中不斷雕琢自己的產(chǎn)品，不斷改善自己的工藝，享受著產(chǎn)品在雙手中升華的過程?？蛻舻谝弧⒆⑷腱`魂的作品實現(xiàn)自身的藝術價值，而不是市場的價值“壽司之神”：是誰決定了，某樣東西已經(jīng)足夠好了呢？一旦你決定好職業(yè)，你必須全心
