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1、工匠精神與工匠培養(yǎng)吳宏彪北京博士德管理顧問有限公司高級培訓(xùn)師北京大學(xué)EMBA特聘教授原北京大學(xué)精細(xì)化管理研究中心研究員目錄一、什么是工匠精神 二、為什么需要工匠精神 三、如何培養(yǎng)工匠和工匠精神四、工匠精神在職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實(shí)現(xiàn)一、什么是工匠精神1、工匠精神的含義2、工匠精神的三個(gè)層次3、農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明和信息文明對工匠精神的詮釋1、工匠精神的含義1）工匠，俗稱能工巧匠匠（名）就是具有某一方面熟練技能。匠（動）即是治理，教，創(chuàng)造、制作。如：匠世(治世)；匠理(精心治理)；匠化(教化)；匠成(培養(yǎng)造就)；匠費(fèi)、
2、匠資(制作費(fèi)用)。工匠就是有某一方面熟練技能、技藝高超的手藝人。這些人往往追求更高的技術(shù)，或藝術(shù)境界。最著名的魯班2）、工匠精神的定義：工匠精神：在德國被稱為“勞動精神”，在美國被稱為“職業(yè)精神”，在日本被稱為“匠人精神”，在韓國被稱為“達(dá)人精神”。所謂工匠精神，就是指在某項(xiàng)具體的工作上幾十年如一日精益求精，打造頂級質(zhì)量的理念和追求，工匠精神其實(shí)就是質(zhì)量精神。就是你的衣服不會開線，你吃的面包不會讓你拉肚子，你的自行車可以騎幾十年，你的皮包不會開膠。核心是敬業(yè)、追求完美，通俗的說就是干一行、愛一行、精一行2、
3、工匠精神的三個(gè)層次：1）基礎(chǔ)層：工作倫理與職業(yè)道德。工作倫理：尊重制度、尊重同事、尊重客戶《新教倫理與資本主義精神》：新教工作倫理具有謹(jǐn)慎、勤奮、合法經(jīng)營、珍惜時(shí)間和金錢、信譽(yù)、節(jié)儉、守時(shí)等特征職業(yè)道德：守時(shí)、合作、敬業(yè)、節(jié)儉職業(yè)道德是指人們在職業(yè)生活中應(yīng)遵循的基本道德，即一般社會道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。是職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律、專業(yè)勝任能力及職業(yè)責(zé)任等的總稱，屬于自律范圍，它通過公約、守則等對職業(yè)生活中的某些方面加以規(guī)范?！吨泄仓醒腙P(guān)于加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)若干問題的決議》規(guī)定了我們今天各行各業(yè)都應(yīng)共同
4、遵守的職業(yè)道德的五項(xiàng)基本規(guī)范，即“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會”。8在日本，企業(yè)的新員工進(jìn)企業(yè)第一天，要為老板擦皮鞋，老板也要為新員工擦皮鞋，通過擦皮鞋這樣一種簡單的、但能夠傳達(dá)個(gè)體價(jià)值、個(gè)體意愿和群體意愿的儀式，在互動過程中形成一種精神交換、一種心理契約，一種相互支持的工作倫理浪費(fèi)不可接受過量生產(chǎn)的浪費(fèi)等待的浪費(fèi)物流不合理工序不合理庫存過大、過長多余的動作返工損失員工積極性佳能電子“所有減半”（TSS1/2）TSS1/2，包括時(shí)間、空間、不良品、人和物的移動距離，CO2排放量等，都要減
5、少到以前的一半。做不到的話就把人減少一半（日本企業(yè)極不愿意裁減人員）。TSS1/2活動，到了2002年，就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)，佳能電子的效率提高了2倍。從2003年開始，又開展TSS1/4活動，也就是要求在3年內(nèi)，把所有東西都降低到1/4，提高效率4倍，加上之前的1/2，總共提高8倍生產(chǎn)效率2）中間層：價(jià)值觀、人生觀價(jià)值觀是指一個(gè)人自身對行為的價(jià)值進(jìn)行評價(jià)時(shí)，所持有的一套相對持久和穩(wěn)定的信念。他用這個(gè)信念可以判斷某種行為或結(jié)果的好與壞、適當(dāng)與不適當(dāng)、對與錯、值與不值等。工匠價(jià)值觀：誠實(shí)、守信、責(zé)任、榮譽(yù)等人生觀
6、主要是指人生目的、人生態(tài)度和人生價(jià)值三個(gè)方面。如何看到幸福、苦樂、生死。工匠人生觀：工作中找到快樂、平凡中實(shí)現(xiàn)價(jià)值、創(chuàng)造中體現(xiàn)生命、要么不做，要做就做最好老師：小明，你長大了想做什么？小明：想當(dāng)個(gè)大官，起碼要搞個(gè)幾千萬，再包個(gè)小三，有什么好衣服好首飾都買給小三，帶著小三開著私人小飛機(jī)滿世界的兜圈度假。老師不知道怎么評價(jià)，只好裝作若無其事的問下一位同學(xué)：小麗同學(xué)，你長大了想要做什么呢？小麗：我想做小明的小三。日本小學(xué)男生最希望成為體育選手（26.7%），女生最喜歡成為蛋糕店的店員（32.2%）。這項(xiàng)調(diào)查從19
7、99年開始，每年舉行一次。男生的“體育選手”和女生的“蛋糕店店員”一直位居第一。日本小學(xué)生的“理想”在絕大多數(shù)中國父母看來，是沒出息的，匠人或體力勞動者是低人一等的。3）核心層：人生信仰與工作藝術(shù)。信仰指對某種主張、主義、宗教或?qū)δ橙恕⒛澄锏男欧詈妥鹁?，并把它奉為自己的行為?zhǔn)則；信仰帶有主觀和情感體驗(yàn)色彩。信仰都具有神圣性，這種神圣性使信者嚴(yán)以自律，使信者的思想具有很高的穩(wěn)定性。信仰的神圣性，使信者的目標(biāo)具有崇高性，從而使信者的行動更具積極性。有相同信仰的人，具有心理的認(rèn)同性，從而感情上具備親近性，關(guān)系融洽
8、、和諧。信仰活動一般都具有很強(qiáng)的渲染性，從而可以激發(fā)信者內(nèi)心的力量，使其具有堅(jiān)定的信念工作藝術(shù)，是工作才藝和技術(shù)的統(tǒng)稱，詞義很廣，后慢慢加入各種優(yōu)質(zhì)思想而演化成一種對美，思想，境界的術(shù)語。工匠喜歡在專業(yè)領(lǐng)域中不斷雕琢自己的產(chǎn)品，不斷改善自己的工藝，享受著產(chǎn)品在雙手中升華的過程。客戶第一、注入靈魂的作品實(shí)現(xiàn)自身的藝術(shù)價(jià)值，而不是市場的價(jià)值“壽司之神”：是誰決定了，某樣?xùn)|西已經(jīng)足夠好了呢？一旦你決定好職業(yè)，你必須全心
