探討兒科對患兒家長的心理護理

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1、探討兒科對患兒家長的心理護理謝淑儀(武警廣東省總隊醫(yī)院兒科510507)【中圖分類號】R473.72【文獻標識碼】B【文章編號】1672-5085(2011)38-0189-02【摘要】當今社會每個家庭只有一個孩子，孩子是每個家庭的重點保護對象，一旦生病，家長格外緊張、焦慮，對醫(yī)院的醫(yī)療水平要求高，服務(wù)態(tài)度好的醫(yī)務(wù)人員的診治和護理，將希望寄托于醫(yī)院。由于小兒的語言表達能力不完善，甚至根木不能用語言來表達，所以在門診的護理工作中，不僅要靠護士的認真觀察以了解病情，而且還要依靠家長的積極配合，患兒的心理護

2、理實際上是患兒家長的心理支持。因此做好患兒家長的心理護理是很重要的?！娟P(guān)鍵詞】護士家長心理護理在兒科，護理對象是0?14歲的兒童，但是由于表達能力不完善，甚至根木不能用語言來表達，進行心理護理非常困難。為更好開展護理工作，在臨床，我們發(fā)現(xiàn)家長心理狀態(tài)對患兒有直接影響。例如：家忪對護士的不滿意可以轉(zhuǎn)化為患兒對護士的排斥；如不要某護士打針等等。在此，我們對家長的心理表現(xiàn)進行心理護理探討：1調(diào)動家長的積極因素，保持最佳的心理狀態(tài)家長是患兒的保護者、支撐者，全部利益的代表者。家長是患兒接受醫(yī)療護理的主宰者。家

3、長對患兒的病情癥狀最早了解，起著提供情況，協(xié)助診斷治療的重要作用。家長在患兒接受治療護理時的情緒也直接影響患兒，所以我們要有一顆愛孩子的心。像關(guān)心自己的孩子那樣去關(guān)心患兒，急家長之所急，痛患兒之所痛，把患兒的利益放在第一位，對家長的疑問作出負責的和科學的解釋，因而在我們的護理工作中，要用我們白衣天使的良好形象，主動幫助調(diào)動家長的積極因素，使家長形成積極良好的情緒狀態(tài)，對家K：提出的疑問，耐心解答，百問不厭，穩(wěn)定家長的情緒，也有助于我們消除患兒對治療的恐懼，使患兒和家長都處于最佳的心理狀態(tài)，可大大提高我

4、們的治療護理效果。2善于溝通，尊重家屬，爭取配合家長陪著患兒來到門診就醫(yī)，來就診患兒是高熱、高熱抽搐，急性毛細支氣管炎等，起病急病情發(fā)展快，同吋家長又缺乏心理準備，另外患兒哭鬧不安，而iL不能表達，家長對患兒的不知所措，家長的心情都焦慮不安，患兒對陌生的環(huán)境恐懼哭鬧，加上特別是害怕打針。護士先安撫患兒的情緒并要主動與家長溝通，應(yīng)仔細詢問病情，態(tài)度熱情、和藹、耐心，使用通俗易懂的醫(yī)學用語。善于解答家長的問題，講明病情，使家長感愛護士發(fā)自于內(nèi)心的關(guān)愛，并體會家長的心情，予以及吋的幫助和安慰，取得家長的信任

5、，爭取其積極配合，建立良好的護患關(guān)系，促進患兒疾病的早日康復(fù)。3具有高度的責任感和認真負責的工作態(tài)度在門診絕大部分的患兒是在家長的陪同下接受治療和護理，比如肌注、靜脈輸液、換藥等，幾乎每一步操作過程都是在家長的關(guān)注下進行的。我們的一舉一動，消毒是否徹底，是否按無菌技術(shù)操作，靜脈注射的準確率，換藥是否認真處理傷UI等，直接關(guān)系到患兒疾病的轉(zhuǎn)歸和家長對我們的信任態(tài)度。因而我們必須具備高度的責任感和認真的負責的工作態(tài)度，刻苦學；＞』理論知識和訓(xùn)練，掌握好護技操作基本功，做到一針見血，具備過硬的護技操作能力，

6、在護理工作中做到頭腦清晰、機智果斷、反應(yīng)靈敏、手腳勤快、動作迅速、干脆利落，細致周到、井然冇序。這樣就能增加家長對我們的依賴感和信任感，也是我們做好家長的心理護理的重要保證。作為一名兒科護士，除了具備嫻嫻熟的專科護理技術(shù)、過硬的基本功,還必須善于及主動溝通；并運用于兒科臨床護理工作中，才能把兒科護理工作做得更加出色。不斷學習和了解患兒家長的心理狀態(tài)，兒童心理特點是年齡小，生活不能自理但活潑好動，情緒情感表露直接。單純，適應(yīng)能力較強，但是兒童難以發(fā)揮在疾病中主觀能力作用。因此，兒科患者心理護理應(yīng)從以下幾

7、個方面著手。1、給患兒創(chuàng)造良好的第一印象。首先，醫(yī)護人員的服裝要干凈整齊，無破損無血跡，因為骯臟破舊，帶血跡的衣服冋給患兒兒惡性刺激，產(chǎn)生不良的第一印象。我們醫(yī)護人員說話要和眼藹?？捎H。耐心細心，象媽媽一樣關(guān)心。愛護，疼愛他們。使他們對我們親近感容易接受我們，形成良好的心理環(huán)境。操作吋醫(yī)護人員動作要輕柔，盡量減少患兒疼痛感，否則回使患兒產(chǎn)生恐懼心理，所以，第一印象關(guān)系到今后心理護理的效果，決不可輕視。2、掌握好患兒心理發(fā)展規(guī)律，有針對地實施患兒的心理護理，患兒由溫暖的家庭，忽然開到陌生的醫(yī)院，生活環(huán)境

8、的改變，而且0睹小朋友接受打針，手術(shù)等治療。容易產(chǎn)生恐懼心理，因此，我們護理人員要根據(jù)患兒的性格，而且有針對性的進行心理護理.總之，做好家長的心理護理方能更好的為患兒治療。用護士真誠的同情心，理解家長，設(shè)身處地為患兒著想，臝得家長對我們護理工作的理解和支持，主動地配合護理和治療，并直接影響患兒的心理，使患兒易于接受護士的護理，愿意與護士主動溝通，使護理工作更好的發(fā)展。參考文獻[1】周碧蘭.門診護理工作與情商應(yīng)用.現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生，2006,14：2219.[