即時通信的市場研究

《即時通信的市場研究》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、叮當(dāng)在線http://im.imdingdang.com即時通信的市場研究即時通信是指能夠即時發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)消息等的業(yè)務(wù)。自1998年面世以來，特別是近幾年的迅速發(fā)展，即時通信的功能日益豐富，逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、電視、游戲和搜索等多種功能。即時通信不再是一個單純的聊天工具，它已經(jīng)發(fā)展成集交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務(wù)、辦公協(xié)作和企業(yè)客戶服務(wù)等為一體的綜合化信息平臺。即時通訊軟件以一種便捷的網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、通過計算機(jī)鍵盤或無線設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)上為使用者提供一個實(shí)時交談的平臺，是互聯(lián)網(wǎng)新形態(tài)的通訊方式，為公眾通訊、商務(wù)通訊及商務(wù)合

2、作提供了交流的新媒介，隨著即時通訊軟件的普及和即時通訊產(chǎn)業(yè)進(jìn)10年的發(fā)展，即時通訊用戶受眾群體逐漸擴(kuò)大，并形成了以用戶為基礎(chǔ)的新型網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，越來越多的運(yùn)營商和投資者著眼于這個擁有最大用戶群體的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)市場。2005年國際巨頭MSN和Yahoo就宣布了要實(shí)現(xiàn)兩個服務(wù)商即時通訊軟件的互通功能；2006年IBM又再次推出最新的企業(yè)即時通訊軟件；而在中國市場上，跨越互聯(lián)網(wǎng)平臺和手機(jī)通訊平臺的即時通訊服務(wù)在網(wǎng)民中廣為流傳。中國即時通訊市場即將到來的新轉(zhuǎn)折點(diǎn)給中國即時通訊用戶和中國即時通訊市場從業(yè)者以強(qiáng)大動力來使用和開拓即時通訊產(chǎn)業(yè)。在即時

3、通訊市場尋求新突破的時候，也暴露出一系列的產(chǎn)業(yè)問題。為此，艾瑞市場咨詢有限公司撰寫了“中國即時通訊研究報告”，通過大范圍的調(diào)研訪談和數(shù)據(jù)分析，對即時通訊產(chǎn)業(yè)中的相關(guān)問題進(jìn)行了深入剖析，并對產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展方向做出了預(yù)測和判斷。希望此報告能為中國即時通訊產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展起到積極推動作用。作為互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)服務(wù)大餐中最早被網(wǎng)民認(rèn)知、接受并廣泛應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)平臺軟件之一，電腦即時通訊軟件在慷慨的服務(wù)于廣大網(wǎng)民數(shù)年之后，獲得的是巨大的民眾基礎(chǔ)。這種民眾基礎(chǔ)不僅僅表現(xiàn)在使用用戶的龐大數(shù)量上，還表現(xiàn)在具有巨大市場潛能的多種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)形式，以及收益頗豐的網(wǎng)絡(luò)廣

4、告產(chǎn)業(yè)。因此，以用戶為基礎(chǔ)的即時通訊產(chǎn)業(yè)在營造用戶使用市場的同時，也延伸發(fā)展開辟出了多平臺、多運(yùn)營模式的即時通訊外延市場?！〖磿r通信最初是由AOL、微軟、雅虎、騰訊等獨(dú)立于電信運(yùn)營商的即時通信服務(wù)商提供的。但隨著其功能日益豐富、應(yīng)用日益廣泛，特別是即時通信增強(qiáng)軟件的某些功能如IP電話等，已經(jīng)在分流和替代傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)，使得電信運(yùn)營商不得不采取措施應(yīng)對這種挑戰(zhàn)。2006年6月，中國移動已經(jīng)推出了自己的即時通信工具——Fetion，中國聯(lián)通也將推出即時通訊工具“超信”，但由于進(jìn)入市場較晚，其用戶規(guī)模和品牌知名度還比不上原有的即時通信服務(wù)提

5、供商?！　』ヂ?lián)網(wǎng)即時通信有點(diǎn)像手機(jī)無線通信：它們最初都局限在小圈子內(nèi)作為少數(shù)人的玩物而屢遭詬病。不過，它們注定要超越傳統(tǒng)通信方式而成為主流通信手段"叮當(dāng)企業(yè)即時通訊為企業(yè)提供免費(fèi)的即時通信服務(wù)，永久免費(fèi)，注冊下載即用，同時提供海量辦公應(yīng)用下載并開放所有端口，讓企業(yè)主輕輕松松接入自有辦公系統(tǒng)，目前已擁有上千家企業(yè)注冊用戶。叮當(dāng)在線http://im.imdingdang.com。如今，即使通信的飛速發(fā)展與普及令所有預(yù)期者大跌眼鏡。不過，快速普及、躋身主流還只是即時通信發(fā)展的第一步，接下來要走的也許是更重要的一步———統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、決戰(zhàn)市場。

6、　　在中國，曾經(jīng)風(fēng)風(fēng)火火的數(shù)十個IM軟件逐漸銷聲匿跡，繳械敗北，雖然偶爾還有一些在活躍的新品（例如“網(wǎng)易泡泡”、朗瑪U(kuò)C）閃亮登場，但已難成氣候，無法同騰訊抗衡。QQ小企鵝以其不露聲色的神秘微笑，逐漸一統(tǒng)江湖，傲視全球，成為即時通信市場的霸主。截至2003年4月30日，QQ的注冊用戶已超過1.7億個，最高在線用戶是33.9萬，每天獨(dú)立上線人數(shù)超過1600萬?！　〖磿r通信可以說是繼電子郵件、WWW之后，互聯(lián)網(wǎng)上最具殺傷力的應(yīng)用。艾瑞咨詢的一項調(diào)查顯示，2003年中國即時通信軟件的最高在線人數(shù)已達(dá)550萬人，到2004年底有望突破740萬

7、人，2006年則將突破1200萬人?！　〖磿r通信源自ICQ。四位以色列籍年輕人在1996年7月成立了Mirabilis公司，并于同年11月推出了全世界第一個即時通信軟件ICQ(目前ICQ已經(jīng)歸AOL旗下所有)，意為“我在找你”——“ISeekYou”，簡稱ICQ?！　∠鄬τ趥鹘y(tǒng)的電話、E-mail等通信方式來說，即時通信不僅節(jié)省費(fèi)用，而且效率更高。例如企業(yè)的即時通信系統(tǒng)可以隨時查看各部門在線人員、溝通各分支機(jī)構(gòu)、即時傳輸文件、進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻會議、群發(fā)手機(jī)短信等。因此，即時通信很有可能成為繼安全軟件、ERP軟件后又一企業(yè)必備的工具，市場潛

8、力不可忽視?！　⊥瑯?，在消費(fèi)領(lǐng)域，越來越多的個人用戶也在轉(zhuǎn)向即時通信應(yīng)用，有專家認(rèn)為，從某種意義上說，經(jīng)營即時通信軟件的企業(yè)正在發(fā)展成一個虛擬的電信運(yùn)營商。因此，即時通信已經(jīng)成為現(xiàn)有電信運(yùn)營商必須介入的領(lǐng)域?！　∮捎诩磿r