小企業(yè)創(chuàng)業(yè)公司管理制度（完整版）

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1、WORD格式可編輯（XXX）綜合管理辦法第一節(jié)員工準(zhǔn)則1.目的提升企業(yè)形象和員工服務(wù)素質(zhì)，營造良好的工作環(huán)境。2.適用范圍全體員工。3.職責(zé)3.1行政人事部負(fù)責(zé)制訂全體員工日常行為規(guī)范；3.2各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)及管理下屬員工的日常行為，并對優(yōu)秀/違規(guī)員工做出獎(jiǎng)懲。4、職業(yè)準(zhǔn)則（1）公司倡導(dǎo)正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。（2）員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。（3）公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊

2、重，相互協(xié)作。（4）公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。5、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：（1）以公司名義考察、談判、簽約等公眾活動(dòng)（2）以公司名義提供擔(dān)保或證明（3）以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息專業(yè)知識(shí)分享WORD格式可編輯（4）對外提供機(jī)密公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。對于盜用和泄漏公司機(jī)密而給公司帶來損失的員工，公司將追究其法律責(zé)任。（5）將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品及其它資產(chǎn)等擅自贈(zèng)送、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、出售、抵押。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，員工必須按

3、原值賠償公司，并接受相應(yīng)的處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將追究其法律責(zé)任。6、公司禁止下列情形兼職（1）利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作（2）兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手（3）所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭（4）因兼職影響本職工作或有損公司形象7、公司禁止下列情形的個(gè)人行為（1）參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的（2）投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的（3）以職務(wù)之便向投資對象提供利益的（4）以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的（5）在對外業(yè)務(wù)中發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部，否則視為貪污

4、8、保密義務(wù)：1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。9、行為準(zhǔn)則9.1著裝與禮儀規(guī)范(1)上班時(shí)間應(yīng)保持著裝得體，不得奇裝異服、赤足、赤膊、穿短褲、背心和拖鞋；(2)同事之間稱呼應(yīng)為姓+老師(或職務(wù))；專業(yè)知識(shí)分享WORD格式可編輯(3)進(jìn)入各辦公室應(yīng)先敲門再進(jìn)入，如有他人，應(yīng)等待，急需辦理的工作可征得同意后進(jìn)入；(4)同事之間應(yīng)主動(dòng)問好，遇到困難應(yīng)相互協(xié)助。9.2接待規(guī)范(1)

5、客人來訪時(shí)，員工應(yīng)做初步的接待，同時(shí)通知相關(guān)人員到門口迎接；(2)客人來訪結(jié)束后，被訪人應(yīng)親自將來訪者送至大門口，送離訪客后應(yīng)對接待區(qū)域進(jìn)行清潔整理；(3)出外接待客人，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實(shí)的原則，不得鋪張浪費(fèi)。(4)辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。9.3工作紀(jì)律規(guī)定(1)在工作時(shí)間不做與工作無關(guān)的事情，不長時(shí)間辦理私人事務(wù)，不在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。(2)不得高聲說笑，

6、不得在公司公共區(qū)域吸煙，不得帶醉上班，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。(3)不得頂撞上級(jí)，不得威脅、恐嚇、辱罵客人、同事；(4)遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。(5)會(huì)議期間手機(jī)調(diào)至靜音或振動(dòng)，如中途離場，應(yīng)經(jīng)得會(huì)議主持人同意；(6)熱情接待客人，對人的評價(jià)一定要客觀全面，既肯定優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步也要真誠地提出不足之處；(7)尊重他人，態(tài)度誠懇，主動(dòng)微笑，文明用語，儀態(tài)端莊，包括肢體語言；（8）嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用；私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真；員

7、工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。（9）保管好辦公用品，嚴(yán)禁電腦下載無關(guān)軟件和游戲；下班即時(shí)關(guān)閉電器電源、門窗等。（10）專業(yè)知識(shí)分享WORD格式可編輯未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。（11）根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。10、為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：（1）如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理

8、，按規(guī)定辦。（2）如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。（3）如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。第二節(jié)會(huì)務(wù)管理1.目的規(guī)范公司會(huì)議流程，提高會(huì)議質(zhì)量；2.適用范圍全體員工；3.職責(zé)3.1行政部負(fù)責(zé)會(huì)議管理，所有重要會(huì)議召開前應(yīng)到行政部登記備案；3.2會(huì)務(wù)工作主要由行政部承辦；其他部門主辦